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こくみん共済 coop <全労済> マイカー共済/自動車総合補償共済の口コミ・評判

更新日:

  • 口コミ評価
    2.84
    219

「こくみん共済」で有名な全労済が展開しているマイカー共済。「保険料は安めだけど事故対応はあまり良くない」などの評判がありますが、実際のところどうなのでしょうか?

みん評では、実際の利用者が投稿した口コミと独自調査を元に、全労済「マイカー共済」の良いところ、悪いところを公平・中立にまとめています。是非、加入の際の参考にしてください。

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こくみん共済 coop <全労済> マイカー共済/自動車総合補償共済に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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219件中 1〜10件目表示

  • ガイルさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.07.26
  • 1.00

正直者は馬鹿。正直者は犯罪者です。

長らく加入してました。保険会社からは保険使用の有無に関わらずなんかあったら連絡してと言われておりました。
保険は免責10万円のタイプでした。加入から何年も経った
ある日、車がイタズラの被害に遭いました。が修理代は数万円でしたから10万円には及びませんし保険会社に車にイタズラされた事だけ伝えて保険は使用しませんでした。そして自費で修理をしました。その後半年も経たずにまたもやイタズラ被害。この時も
保険は使用せず報告だけして自費修理。
すると立て続けに被害に遭うのはおかしい。騙して保険金を取ろうとしてるのかと判断され保険の継続はしないと言われました。何年も加入してる実績もあり10万円の免責でやるだろうか?
仮にそうだとしてイタズラ修理代が5万円程度で保険使用しても
1円も貰えないのに。ましてや修理代10万円越えないと使えないし。
もしも騙すつもりなら加入してすぐ、免責0円契約で、どこぞのやり口で例えば靴下にゴルフボールで凹ませて高い金額も貰おうと考えるのでは?
保険を使用する!と確定しない限り保険会社に伝え無い方が良いと思います。
ちなみに試しにやってみたら10年経ってもブラックリスト入りのようで加入出来ない。
保険金を請求しないサギ師なんているのかな。
コンビニでも万引きしないのに万引き犯と呼ばれているようなもの。

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.08.08

被害者なのに全労災担当から圧倒される!怖い

駐車場停車中の事故
ぶつけた本人が警察呼んで10:0の事故。
相手が保険会社に連絡したら音声案内でアドレスが送られて来た。
事故であたふたドキドキしている時アドレス?💢
次の日担当から連絡あり話をするが対応が悪い。
ディーラーの担当に相談したら保険会社で1番最悪な会社だから、こっちで全部対応するからと言うことで丸投げ。
その後ディーラー担当者、加害者側なのに酷い対応でびっくり!
保険会社側のルールしか言わなくて、交渉にならずびっくりしていた!とことん嫌な思い。
安いかもですがこんな会社おすすめ出来ない、相手の方も気の毒な程困ってました。
困った時に相談できる所であって欲しい保険会社!
こんな所があったとは!自分の加入会社はまともで良かった!

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.03.13
  • 4.00

とても対応がいい

30年来の加入者です。車とバイクで加入しています。昔は安かろう悪かろうと言われ、周りは敬遠していましたが今は家族も加入しています。
車では飛石被害も車両保険で即対応してくださり、ガラス交換しました。
バイクでは夜中に事故って相手方の修理がありましたが、保険利用して等級落とすほどの金額ではなかったので自腹を切りました。しかし、加害者の自分が転倒して怪我をしましたところ、通院費用をもってくださいました。感謝しかないです、電話口の方はみんな親切でした。

悪い?ところをいうと、バイク保険を利用する際に引き落としだと事故対応に間に合わないため、窓口にて現金払いで2ヶ月分お支払いしました。
その後、通帳から普通に引き落としされて、他の引き落とし分が間に合わなくなってしまいました。電話で「二重に支払った」と伝えたところ「返金は出来ない、次回分を先に貰った事にします」って。それはちょっと納得いかなかったです。引き落とし手続きが済んでいるため、残高があると引き落としされてしまいますなど先に案内が欲しかったです。

  • 全労災はカタツムリさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.06.20
  • 1.00

加害者対応とは思えない…

全労災の加入者高齢ドライバー側が信号機の無い交差点を一時停止をせずに優先道路を走行中の私の車に運転席ドアに衝突…過失割合全労災側9割となった事故で後遺障害認定が認められて弁護士が請求した金額に対して、加害者側の全労災が示談金を1割24万減額しないと払わないって言って来て、納得出来ず紛争処理センターに仲裁申し立て後3ヶ月間放置され、ようやく仲裁斡旋弁護士から仲裁金額提示されても、いまだに返答無し…事故から19ヶ月経過して症状固定から11ヶ月…いつ示談完了するのか先が見えない…酷い対応で歩みの鈍い都合悪いと殻に隠るカタツムリみたいな保険会社です。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.09.03

保険料払う価値無し

相手(保険加入者、車)、当方(自転車)の交差点でぶつかりました。
相手の車は傷無し。当方は擦り傷と自転車の破損。
担当は怪我をしたかの確認と治療費はこちらが負担する、病院に払う治療費の同意書を送るので記入をして下さいとのこと。
自転車についてはいっそ聞かれず、こちらから話をすると「修理費はでません」と断言。
なのに、後日自転車の修理費についての同意書が届く。(同意書の期限の記載なし)
理解できず、担当の上司に連絡すると不在の為折り返すとのこと。
が、折り返しの電話をすっぽかされる。
後日こちらから掛けると上司は休みと言われたのに、数時間後に会社の番号から電話が掛かる。
休みだったのでは…??
信用できず、本部に電話すると「支店の対応は支店に言ってくれ」の一点張りで話も聞かない。
仕方なく上司に連絡すると、「治療費はこちらで負担する。修理費は見積り次第で出るかもしれない。同意書を受理して検討する」とのこと。
担当の説明と違うのはなぜ??
数ヶ月後、担当が変わったと次の担当から手紙が届き、同意書を今月末中に出さないと治療費も修理費も出さないとのこと。
人によって対応が異なるって何??
そもそも、約束した時間に連絡しないとか役席の前に社会人として終わってる。
相手も事故現場で別れてから連絡もないし、人身事故で処理依頼した。
数年前にも似たような事故にあったけど、S保険の担当は連絡も早かったし、修理費に同意書とか査定とかなかった。
相手を必要以上に怒らせ、話を拗れさせる保険会社だと思う。
保険は高くてもきちんと対応してくれる所に入らないと、保険料で決めると痛い目を見る。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.04.22

保険対応がひどい

鈑金工場を経営しています。
同時期に入庫した車の保険会社がどちらもこくみん共済コープでした。1台は側面へ一時停止無視で突っ込んできた加害者側の保険会社でしたが、揉めに揉め弁護士が入りました。なかなか解決に至らず修理開始まで1ヶ月超え。代車費用も超過した分をこちらが負担にも関わらず当たり前でしょみたいな態度でした。納車後1ヶ月経った今も入金ありません。他社の保険会社ではまずあり得ません。。。
2台目は追突された車で100対0の事故の加害者側の保険会社でしたが、待てど暮らせど連絡無し。ユーザーから連絡した所、担当が変わってて引き継ぎされてませんでした。しまいには知らなかったから僕に言われても!と逆ギレする始末。
あれを提出しろ、これを提出しろとこちらに請求してくるので対応してるのに、その後放置してるのか…。いつもは保険会社がどこかとかは殆ど気にしないのですが、電話での対応が悪いなと感じ、支払も悪いなと感じ、気が付けばどちらも同じ保険会社かい!みたいな状態です。どちらの担当も友達かっ!と思うような喋り方で非常に不愉快でした。呆れて物も言えない。
知り合い、お客様が加入してるなら絶対に他社を薦めます。

  • 理不尽さん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.06.27

絶対に加入してはいけない、被害者が過失割合10割の加害者にされた

いつも暴走している相手の軽自動車が対向して来たので、私は危険を感じて、バイクを道路の左端に寄せて停止した。相手の軽自動車は減速することもなく、私のバイクのハンドルに接触して走り去った。私はハンドルに接触されたことにより立ちごけ状態となった。事故発生から10か月後に私の加入している全労済の担当者から電話で、「相手は止まっていた自車に私のバイクがぶつかってきたので、私の過失割合7割と言っている。この相手の請求は正当。私の過失割合7割がのめないなら、訴訟提起される。」と言ってきた。事故発生から16か月後に私の過失割合10割で訴状が届いた。全労済から裁判の委任状が届いたが、私の過失割合7割が正当と言っている全労済に委任することなどできないので拒否した。結局、私の責任割合10割の判決となった。私は事故歴ありの高い保険料も支払っているにもかかわらず保険料が全く支払われない結果となった。

  • テルリンさん
  • 投稿日:2023.11.09
  • 1.00

無知、と勘違い、

趣味的要素多くに車2台とバイ1台所有、当然の義務と全部任意保険を掛けています、バイクと車の1台は年間走行500Km未満、それゆえ掛け金、優先で今回、共済にバイク保険申し込みをしました、資料、用紙が届き、申し込みをして2週間、何の連絡もなく、当方から、連絡したところ、書類不備で前日、追加請求の郵便を送ったとの事、被保険車の車検切れに関係する事、それは申し込みの際、病、入院で手続きが滞り切れているが速やかに車検を取得する旨、伝えているはずを認めず、その間、電話一本くれない、また申し込みの際、禁止事項に車検切れは申し込み出来ない旨明記があったかを訊ねると、明記か無くても車検切れの車に保険を掛ける人は居ないと相手女性は断言した、保険が成立せずよかつた、と思いました、また電話のたらい回し、話しの前後を理解できない、役所的な対応、今後利用したい訳がない、この一件でこの団体のイメージが変わりました、具体例に不満を書き込みましたが、良い団体を目指して下さい。

  • 安かろう悪かろうさん
  • 投稿日:2024.07.06
  • 1.00

事故の真実無視の負担割合

見通し悪く狭い道をゆっくりと進んでいると停車中の車の後ろから軽四が出て来て右側面に衝突。
運転手はすみません、すみませんと何度も言い、ブレーキをかけるのが遅れましたと。
停車中の車の運転手は飛び出してきた運転手の知り合いで事故をすぐ傍で見ていた。彼は、軽四が道路に出ようとした時 後輪が縁石に乗り上げた。バックすると思ったら前に進みその途端にぶつかった。事故の状況は証言しますよと言ってくれた。
帰宅後ドラレコを確認すると事故時の速度は25キロ。
こくみん共済の担当者にこれらの事を全て伝えたが担当者はドラレコを見ようともしない、目撃者から事故の状況を聞こうともしない。相手から状況を聞かない時もあるとも言う。相手方への連絡先は運転手の母親となっていたので連絡を取っていたとしても恐らく運転手本人ではないと思う。
担当者からは動いている車どうしの過失割合は10対0はあり得ない。今回の場合は8対2と伝えられる。そんなものかなと思って担当者を信用したが結果は散々たるもの。保険料は保険を使ったから3年で95000円増加となった。
担当者はある冊子の過去の事例を元に割合を決めていると言う。この担当者にとっては真実はどうでもいいのだろう。
真実を知らずに負担割合を決める事は出来ない!
事故の状況は全て異なり真実に近づけば近づく程負担割合も正確になって行く。
さらに電話でのやり取りでも担当者の思慮の無さや失礼な言葉使いが度々見られた。
又、修理をディーラーに依頼しようとすると指定修理工場での修理を強く勧められ指定工場に。修理終了との事で車を受け取ると、正常だったドアレバーが安物に取り替えられ、ドアの開閉もおかしい。再度持ち込み、その場で修理。ドアレバーは元の物に戻っており、ドアの開閉もほぼ正常に。ドアレバーをなぜ安物に取り替えたのか。この工場はチェーン店で口コミを見ると酷い店だった。
安かろう悪かろうとはこのこくみん共済にピッタリの感がする。
どの業界にも優れた方がおられる、その方々に共通なのは日々の自己研鑽とたゆまない向上心。
運悪く再び事故にあった時は優れた担当者に出会うことを願う。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.07.25

皆さんの投稿を読んで私も投稿する気がおきました

前を走行中の車が、突然下がってきて、私がクラクション鳴らしても気付かず私の車にぶつかりました。
私が停まっていてクラクションを鳴らしていたことを相手方もこくみん共済に伝えていて共済側もそう聞いていると。
私に当時のことを教えて欲しいと双方の話を聞く!まではいいのですが、状況を伝えても、「車間距離はどれくらいで走りましたか?車一台分ですか?二台分ですか?」とか「クラクションは何秒鳴らしましたか?」と聞いてきて、何故そんなことを聞くのかと言うと、「過失割合を決める」と。
私が停まってクラクション鳴らして合図して他に何の過失があるのか?と聞くと、状況を聞いて検討するとのこと。
質問の内容の答え方で私を過失に持って行き、少しでも修理代を払いたくないと言うのが見え見えでした。
接触事故はお互いさまという考えのもと、ぶつける方もぶつけられる方も気分は良くないし、修理に出すことにより仕事に使っていた車なので仕事に支障が出て、代車を借りたりいろんな手間がかかるが、相手方に少しでも辛く当たらないように気をつけても
共済の方が、こちらの身になってくれるどころか、過失に持って行こうとするところに、とても腹立たしく、黙っていられず、
こちらに投稿することにしました。
私と同じような思いをしている方が多いことにびっくりして、
こんな保険屋さんがあるんだと、こんな保険屋さんにお金払ってお世話になりたくないと思いました。
結局は私の過失は0でしたが、それよりも不愉快でとても気分の悪い対応の保険屋さんを他の方に知ってもらいたいと思いました。どのように話しても言い訳ばかりで、0になっても最初の対応を謝ることもなく、自分の対応を正当化するような会話で、そんな教育を受けるような保険屋で担当者も大丈夫か?と心配になりました。
電話対応は終始、威圧的でした。何度か、自分が被害者、加害者を経験していますが、今までにない対応の悪さに、イライラが全くおさまりません。

高評価・低評価まとめ

高評価

  • 保険料が安い
    私は全労災のマイカー共済に加入しています。理由は割引がとても大きく格安だからです。今まで無事故で加入しているので年間2万5千円ほどで済みます。安いだけではなく人身傷害補償は5000万円、対人対物賠償は無制限と補償内容も充実しています。引用:https://minhyo.jp/zenrosai-mycar
  • 翌年の保険料が変わらない

低評価

  • 事故対応がやや弱い
    保険料は安いですが、事故対応は最悪です。娘が事故した時に、相手が自損事故で保険料いらないと言われてるので、こっちもいらないだろうと言われました。車も買い替えないといけないし、何のために保険に入っているのかわからなかった。引用:https://minhyo.jp/zenrosai-mycar
  • 個人賠償責任特約が「自転車事故のみ」対応可

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1分でわかる!全労済「マイカー共済」を利用する前に知っておきたいQ&A

で、全労済「マイカー共済」って結局どうなの?

事故対応力に不安が残るものの、継続時の割引は魅力。共済なので保険よりコストカットになるかも

全労済のマイカー共済は、代理店型はもちろん、契約条件次第では通販型の自動車保険よりもコスト(保険料)を抑えられる可能性があります。

「営利目的ではない共済商品だから」という点が一つと、前述した、無事故であれば(最大等級までは)保険料が毎年下がる傾向にある点が一つです。ストレスなく継続していくことができるでしょう。

ただ、事故対応力には不安が残ります。保険料よりも手厚いサポートを望む方は、24時間事故対応を行ってくれるところや、どんな事故でもすぐに現場にスタッフがかけつけてくれるサービスを提供している他社を選択するのが賢明です。

それでも、抑えめの保険料で、無事故時の割引率に期待できるところが全労済の大きな魅力です。

保険料は諸条件によって変わるので、申込みの前には、一括見積もりサービスなどを有効活用し、他社と比較しておきましょう。

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事故対応はどうなの?

代理店型の他社に比べると事故対応は弱め。初期対応の時間などに制限がある。

全労済の事故対応は、やや弱い印象です。その理由は、事故受付、初期対応の受付時間、事故対応拠点の3つが見劣りするからです。

■全労済の事故対応サービス

事故受付は、他社と同様365日いつでも受け付けてくれます。しかし、代車手配や病院への連絡、相手方への対応などといった初期対応のサポート時間は制限があります。代理店型の他社では、24時間365日夜間休日でも初期対応してくれることがあるので、比較するとやや弱い気がします。

事故処理の拠点数についても同じです。年々、拡大していくかもしれませんが、代理店型を超える拠点数になるとは考えにくいです。

事故現場まで全労済が委託したスタッフが現場へ駆けつけてサポートしてくれるサービスがあるものの、これを使えるのは、車対車の事故や、契約者の要請があった場合、対応員の出動拠点から事故現場までなどに限られます。場合によっては来てもらえないこともあるので、過度な期待は禁物です。

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「翌年の保険料が変わらない」って聞いたけど?

他社と比べると継続時に保険料が上がりにくく、無事故の場合、基本的に下がっていく。

全労済は、契約継続率が高く、その秘密は、継続時に保険料が下がることが多いからだと推測されます。

自動車保険にはノンフリート等級という制度があり、無事故で1年間過ごすと、翌年は等級が上がって保険料の割引率があがります。そのため、同じ補償内容であれば翌年の保険料は下がる可能性が高いのです。これはどの保険会社でも同じ仕組みです。

しかし他社の多くでは、新規契約時のみ、割引が大きく適用できて安かったり、前年の年間走行距離が反映されて更新後の保険料があがったりすることがあります。そのため、継続時には無事故であっても保険料が上がることがあるのです。一方、全労済では、更新後の保険料が上がることはなく、無事故であれば保険料は下がります。

なお、全労済でも継続時の保険料が上がる可能性はあります。全労済だけでなくどこの保険会社でも、型式の料率クラスや、保険料体系は毎年見直されており、これらによる保険料の値上げは避けることはできません。 保険料の負担が気になったら、他社の見積もりと比較してみると良いでしょう。

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「個人賠償責任特約が自転車事故のみ対応可」って本当?

本当。自転車事故だけでなく、日常生活での事故に備えるためには対策が必要。

全労済では、自転車事故時の損害賠償を補償してくれる「自転車賠償責任補償特約」があります。 しかし、他社でよく見かける個人賠償責任特約は取り扱っていません。そのため、下に記載したような日常生活の事故で損害賠償を負う場合には備えることができません。

<日常生活の事故例>
  • 子供が誤って他人の家の窓ガラスを割ってしまった
  • お店で陳列してある商品を誤って壊してしまった
  • 飼い犬が他人に噛み付いてケガをさせてしまった など

日常生活の事故にも備えたい方は、別途火災保険や傷害保険などで、個人賠償責任補償特約を付帯させる必要があります。

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