こくみん共済 coop ＜全労済＞ こくみん共済の口コミ・評判 5ページ目

交通事故。自分の方が、ケガをして、車体の破損もひどい状態。相手はほぼ無傷、車体の破損も軽い。で相手側の保険屋さんが国民共済さんでした。こちらへの言い方、対応が最悪で、腹が立って相手側に連絡すると、相手側に言っていることと、こちらに言っていることが、違うし、保険を払いたくないのか。国民共済の見解は、この割合です、あなたの方が6:4で悪いので自己自損にしますか？。意見の相違があるなら裁判してあらそいますか？の2択しか言ってこない。事故の過失は6:4、5:5、4:6あたりだと思っていたが言い方！！
こちらの保険屋さんも、？？？で、裁判も大変だからと説得されて自己自損で手を打つことにしました。

電話対応がとにかく人によって違い、最悪でした。

こちらでは対応できないと色々な所にたらい回しにされ
子供に入院歴があり問い合わせ(３泊。病名はつかなかった。現在は元気。)
ある人は入れると言い、また違う人は『話にならな、、いえ恐らく入れない』との返答。
腹も立ったし面倒になったので『もう結構です。』と切ったら、
丁寧な方が電話をかけてきて『こちらの不適切な対応でした。お客様の場合は加入できます。』と。
しかし結末はそれから約半月後。なんと加入できませんとの手紙。
どんだけ待たして、期待させた上に。びっくりです。
こんな保険会社があるんですね。
内容には惹かれていたので非常に残念です。

オペレーターも不機嫌で、どうしてそんなに偉そうなのか…。
忙しくてストレス溜まってるのか早口で説明され、尋ねると面倒くさそうにされる。
2件同時に医療費請求するものがあり、片方は要診断書、片方は明細書コピーで良いものがあったが、説明もない請求資料を同時に送ってくる。
どちらがどちらの書類かわからず間違えてしまい余計な費用がかかった。
「機械発送なので、どちらがどっちと書くことはできない。」とのこと。
ならば口頭での説明をもっとちゃんとして欲しい。
保険請求でこんなに不親切な対応されるとは…。
サービス、オペレーションのレベルは最低レベルだと思います。

とにかく解約の手続きが本人以外には出来ないような仕組み。出来たとしてもかなり面倒くさい。アレは出来ないコレは出来ないと。

医療保障に加入しています。帝王切開の既往歴があり、保険に加入しようと思っても5年間加入出来なかったりする保険が多い中、全労済は帝王切開の経験があっても加入できること。そして、また一年以上経ってからの出産かつ、次も帝王切開での分娩だとしても手術と見なされるので共済金が降りるというのを全労済の受付で説明されたので全労済に加入することにしました。私の場合は加入後3年で再び帝王切開での出産となりましたが、入院日額6000円と手術5万円ほどが支払われました。全労済に加入できて本当に満足しています。

火災保険とこども保険に加入しています。火災保険は家をたてるときにホームメーカーの方から、勧められて申し込みました。近所(山口本店))に窓口があり、とても丁寧にわかりやすく説明を受けたので、なんの不安もなく申し込みました。駐車場も広く行きやすかったです。その後、子供が幼稚園に入り、こども保険を探していたところ、広告に申込書が入っており、これも何かの縁かなと思い申し込みました。その申込書を郵送するだけで加入出来たので、その時1歳の子供がいた私にとって窓口に行かなくてすんだのがとても助かりました。昨年末に子供が肺炎で入院し給付金を申請した時には、電話したコールセンターの方がスムーズに対応してくれて、支払いも早かったです。毎年更新の時には新しいプランを提案してくれるので見直すきっかけになっています。

主人が運転する車で単独事故をして2ヶ月ほど経つけど、未だに見舞金すら支払われず…。
事故をして数日後には書類を提出してます。
車も廃車になり、　自賠責も全労済にしているのでいくらか返ってくるはずなのにそれも支払われていません。
私も同乗して1日だけ通院しましたが、私が加入している別の保険会社の任意保険の特約で見舞金が出ましたが、書類を提出して4日ほどで振り込まれていました。
私の加入している保険会社は全労済より金額は高いですが、事故対応等では雲泥の差です。
主人の会社の付き合いで全労済に加入していましたが、ここまで振り込みを待たされるぐらいなら解約しようかと考えてます。

亡くなった父がマイカー共済すまいる共済こくみん共済に加入していて、死後の手続きをしましたが、それぞれ対応部署が違うので何枚も申請書が送付されてきたが、どの共済からの物か明記が無く、それなのに同じ様式のものが複数枚届きます。そして返信先はなぜかバラバラ。で、案の定、書類が届いていなかったようで、未処理のまま、こちらから連絡するまで放置。結局、うちの書類は行方不明のままです。コールセンターも全くつながらず、ストレスMAX。
他のよくCMしているがん保険、年金関係、銀行は、実にスマートでスムーズで感心しました。

被害者側の者です。
最初事故後の責任は１０対０で運転手である加入者に否があると認められましたが治療途中で保険を打ち切られ雀の涙程度の賠償金を提示され打ち切り後から自腹で治療を継続してましたが主治医から病状固定と言われ弁護士さんを雇い示談交渉しましたが打ち切り後の治療費は支払えない、増額しても一万円がまでと弁護士さんを通じいわれました。また弁護士さんを雇った後の責任割合が９対１になってあたかもこちらに１割でも責任があるかのような対応をされ言葉になりません。事故で身体を痛め事故後にこくみん共済に精神的に苦しめられとても最低な経験をしました。

全ての入院に対応と堂々と銘打ってたのに
私の家族が移植手術のドナーに
なって２週間の入院した時に国民共済に
入院共済金の請求をしたらドナー入院
には1円も払えませんとあっさり
それも受付のオペレーターに
断わられました。もっと上の人に
取り次いでくれと頼んでも全く無視。
同じ共済でも県民共済の方は御見舞いまで
言って頂いた上できっちり入院の共済金を
支払って頂いたのに本当に国民共済には
騙された思いですぐに脱退しました。
今でも国民共済のＣＭを見るたび
腹が立ち２０年も共済金を払い続けたことを
深く後悔しています。