こくみん共済 coop ＜全労済＞ マイカー共済/自動車総合補償共済の口コミ・評判 11ページ目

100:0の割合でこちらが被害者です。
担当、その上司合わせて3人の方と話しましたが、どなたも被害者側の主張を聞く姿勢は見られず、態度の悪さにこちらが感情的になればそれをねじ伏せるように相手も感情的に言い返してきます。納得しなければ保証はもう打ち切る、など脅してきたりします。キメ台詞は「納得いかなければ裁判で争え」です。感情的になり→逆ギレ→暴言→キメ台詞の流れが3人とも共通していて、会社全体がこうなんだな、と恐怖を感じました。事故そのものよりも、全労済とのやりとりの方がストレスでしんどかったです。
被害者が迷惑するだけなので、安いという理由だけで加入するのは辞めてほしいです。

自動車事故の責任割合の交渉に関することについて、担当者から依頼内容に基づかない進展のない電話連絡が半月のうち３回続きました。言葉では伝わらない担当者なのだと感じ取り、依頼事項を文字情報にしてメールで送りました。その後、約１～２週間後に、担当者から見当はずれの電話連絡がありました。私のメールを読んでいるのかと尋ねると、読まずして電話連絡をしてきたことを白状しました。二度とこのようなことがないように対応をお願いし電話を切りました。私は次の交渉内容に関するメールを数日後に送りました。１～２週間後、また見当はずれの電話連絡があったので、メールを読んでいますかと尋ねると、驚くことに、また読まずして先方と交渉をしていたのです。あり得ない対応です。なんとその後ももう一回、メール読まずの対応がありました。このようなレベルの人材が働く組織です。
実損害額の認定についても不信を感じる対応でした。先方の実損害額を認定するために必要な証拠資料の確認を求めたところ、時間が掛かったのちに、証拠資料の確認が取れたとの連絡があり、これを信用し、損害額の確定/認定となり、示談成立となりました。示談成立前から証拠資料の開示を求めるも開示がありませんでした。示談成立後に証拠資料の開示にやっと応じたので確認したところ、実損害を証明する資料ではありませんでした。証拠資料の存在を私に偽ったのです。信じられないことをする組織です。事情を尋ねると「もう示談が成立しているので対応できない」との発言です。恐ろしや～。

全労済の加入者に追突されました。
最初の対応はスムーズでしたが、途中から担当者が変わりますと通知が来てから連絡なし。こちらから連絡してようやく担当者と話ができた。
その後２ヶ月連絡もなく、休業保証は申請しても、示談しないと払わない。
こちらは100%被害者なのに意味がわからない。
示談金の提示もあり得ない金額を提示され、後遺症害の認定もしてこない。下半身に痺れがでて日常生活や仕事に支障がでていると伝えても、痛みを何か分かるようなもので証明してくださいと訳のわからない事を言ってくる。
こんな対応しか出来ないなら、自動車保険なんてやらないでほしい。
こちらも我慢できなくなり、弁護士にお願いする予定。

私は全労災のマイカー共済に加入しています。理由は割引がとても大きく格安だからです。今まで無事故で加入しているので年間２万5千円ほどで済みます。安いだけではなく人身傷害補償は5000万円、対人対物賠償は無制限と補償内容も充実しています。他の自動車保険の内容と遜色ありません。友人からの勧めで加入したのですが友人が実際に事故を起こした時の対応が素晴らしく早かったのを聞いてマイカー共済に決めました。またロードサービスもついているので万が一のために安心できます。また電話対応も良く丁寧で好感が持てました。

後ろから追突され、事故後すぐに電話しました。一回目の電話の際のコールセンターのスタッフの方は、思いやりを感じられるもので、心細くなっていたところを温かく対応して頂いたのですが、電波が悪く切れてしまい、もう一度掛け直すことに。けれども二度目のスタッフの対応は横柄で冷たく、今でも思い出すと腹が立つほどつっけんどんなものでした。夜で疲れているのかストレスがたまっているのか知りませんが、あれは本当にありえない。
10:0で相手の方が全面的に非を認めてくれたので、ひとまず気持ちは収まりましたが、これからも全労済に加入継続するかは…。とにかく残念なスタッフでした。

確かに保険料は安いです。
私は口コミを信じていない部分がありましたがいざ事故にあい、対応をお願いすると本当に対応が悪かったです。本当に説明なく、こちらの相談は聞いてくれない。聞いたことと違う答えが返ってくる、それどころか加害者みたいな扱いをされてとにかく酷い対応でした。職員の質に差があるのかもしれませんが、困った時には手助けしてくれない保険会社です。
保険料は安いので、自分の身を守るためにドライブレコーダーつけて、不愉快な思いをすること覚悟の上で、事故対応には一切何も望まなければおすすめです。

保険は補償内容も大事ですが、信頼関係も大事です。本当にいざという時に対応してくれるのか、しぶらず保証してくれるのか心配です。安心を得られるのが、信頼関係だと思います。全労災は大手ですし、元々生命保険の方を加入していました。会社の方の対応も良く、自動車保険の更新時に全労災へ変更しました。自動車保険は命に関わることなので、安心して任せられることが必要ですし、さらに保険料も安いので、ずっと続けてお世話になれそうです。

こちらが被害者であるにも関わらず、コールセンターの人の口調、態度が高圧的で非常に不快な思いをしました。
こちらが話している時に電話が切られてしまったり、びっくりするような対応もありました。
コールセンターの教育はされていないのでしょうか？
二度と関わりたくありません。

自分が車を運転していて信号待ちで停車していたところを後方から追突されて10:0の追突事故に遭った。
相手の保険会社が全労済であった。
自動車保険会社ではないのであまり対応が良くないと聞いていたが、電話対応もタメ口のような話し方で接遇からなっていなかった。レンタカーの手配も遅く、電話しても折り返しますと言われてそのまま折り返しがかかってこなかったことなんて1度や2度ではない。事故相手も一度も謝ってこなかったので、いい加減な人であったがいい加減な人が入っている、全労済もなかなかのいい加減であった。とても気分が悪く2度と関わりたくない。

バイク保険に加入しましたが、その際に休日に副業としてフードデリバリーをしてることを伝えました。
業務専用でなければ加入可能とのことで加入しました。

事故に遭い保険の話をすると、支払えないとのこと。

話がおかしいので
問い合わせ窓口に電話して聞くと、フードデリバリーは加入できないと言われました。
保険証書には「業務専用でなければ加入できる」と書いてあります。

どちらが本当でしょうか。

しおりを調べて話すと一変、回答が変わります。
どうなってるんですか。
こちらが分からずに言いなりになればいいと言うことでしょうか。
納得がいきません。