チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 24ページ目

事故を起こしてテンパってる祖父に、担当者はレッカーやタクシーのサービスを使わせないように使わせないように仕向けてきて…
結局ディーラーに運んでもらって高くつく始末。
保険に入ってる意味ないじゃん！

こちら加害者ですが被害者の方との交渉など
ほとんどしてくず私に連絡あり困っています。
私の代理人としてやってくれるものだと思っていました。
とても残念です

13年目にして初めての事故。一時停止無視の車にぶつけられたのだが、走行中の自動車事故なので9:1になった。それは仕方ないのだが、担当者の説明が何回聞いても意味不明。連絡も遅い。板金工場の担当者の方が分かりやすかった。

信号待ちの状態で、追突されました。
初めての電話で加害者扱いされ、保険を使うので3等級下がります、ご了承くださいと一方的に言われた
信号待ちの止まっている状態で突っ込まれて加害者なわけないだろうっと怒鳴ってやりました。
いきなり加害者扱いされ不愉快極まりない

事故対応者が電話する度に変わる。
マニュアル通りの説明に終始し、保険契約者の立場にたつ素振りすら見せない最悪の対応と金払いの悪さは業界の類をみない。ロードサービスの良さを謳っている割りに平凡かつ誇大な広告。
絶対加入してはならない保険会社。

事故をしたのに電話がまず通じない。
道路上で2時間以上またされこちらの要求は一切通らない。
結局自腹でレッカーし連絡が来たのは2日後。
最低の保険会社なので二度と利用しない

メールやら電話で更新の催促され、保険早期更新したら、分割で支払いすると残ってる保険と更新した保険の二重の料金が引き落としされた。
おかしいと問い合わせてもこちらでは料金の支払いはわからないとか意味不明な対応。もっとはやくここ見ればよかった。

被害者として利用しましたが、被害者になると、ほぼ自力で相手保険会社と連絡を取ることになります。もちろん、チューリッヒの担当者がアドバイスくれたり相手保険会社とやり取りしてくれますが、ほぼ自力です。最初の受付担当者が、とても親身になり良かっただけに、引き継いだ担当者には温度差を感じましたが、変更はききません。加害者となった場合は経験していないので判りませんが、担当者次第で評価は分かれます。

相手のことを考えて人身事故にはしなかったが、チューリッヒからの連絡で、一方的に金額を決めてきて、それ以上はできないの一点張り。まだ交渉中にもかかわらず、レンタカー代、ガソリン代まで被害者に請求してくる。何という保険会社か。とんでもない損保会社だ。
損保がチューリッヒと分かれば、最重症の傷害にして、仕事ができない、精神的苦痛で後遺症、など考えられるものは障害として追加しないと、後の祭りのなる。ここだけは、要注意、要警戒。

チューリッヒと契約中、信号待ちでトラックに突っ込まれ対応をお願いしましたが、

チューリッヒの担当者は素人かと思うほど酷いもので、
保険の知識も、車の知識も、やる気も無しと言った様子でした。

バッテリー上がり等のチューリッヒと関係ないロードサービスに関しては問題無かったですが、肝心の自動車保険としては最低の評価となります。