辛口評価なら、みん評。
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休日での事故受付
相手方 事故受付にて連絡するもできませんとの連絡あり、受付時間内にてお願いしますの対応 24時間対応は考えれない 担当者対応は後日連絡させてもらいたいとの事を話しできないのか不思議です
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安かろう悪かろう
ロードサービスなどの充実も売りにしていますが、電話が繋がらない。何年も利用していましたが、初めて車が動かなくなり、ロードサービス依頼しようとしました。自動音声ばかりで繋がらず、結局は自分で車屋を検索して自腹でレッカー。車屋さんも、あぁ、チューリヒねぇ。。って苦笑いしてました。
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自分都合な会社だと思いました。
自動車保険契約していたがいきなり書留にて継続拒否の通知が来ました。理由を尋ねてもお答え出来ませんの一点張り。保険請求や滞納など一切ありませんでしたが。
チューリッヒ自動車保険は2度と契約しません。
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自動車保険としてはまだ未熟
対応は良いのですが～
車両保険がまだまだ未熟です！
レガシィー設定なし！AUDIも設定なし！
車両を入れ替えた際に他社に加入する切り替えに苦労しました！
保険なのに車両保険の設定なしに驚くばかりです。
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最悪
示談が終わっても示談書の作成が遅いのか、まあ書類の送付が遅い。そこまで大きな事故ではなかったのにもう半年かかっています。最悪。電話も折り返しはありませんし、メールの対応も最低です。公式のラインは帰ってこないし入るだけ無駄です
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事故対応が最悪
自動車同士の衝突事故で利用しましたがまず営業の対応が最悪。上から目線での話し方、話を遮る、何か都合の悪いこと聞かれるとキレる等々。相手側との交渉力もかなり弱いです。
保険料がお手頃なので入りましたが、営業の対応を見る限りそれなりの二流会社なんだなーと思いました。いい勉強になりました。
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最悪です
事故の相手がチューリッヒでした。必要最低限の説明しかせずに、示談書にサインして送ってくださいと。示談書とは書いていなく、こちら側の保険会社にも連絡せず。こっちの保険会社の方がびっくりするくらい早い対応。保険会社同士でやり取りしてると思っていましたが、チューリッヒはやり取りをしていないみたいです。事故の時に書類が来たら是非自分の保険会社に相談した方がいいと思います。
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しらぬまに
経過報告や示談等の電話での報告は一度も無かった。郵送でサイン必要書類が送られて来るだけの対応だった。
ただ、無傷の当たり屋の相手にはかなりの額を払っていたので事故相手としては良い保険会社かも。
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