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アクサダイレクト 顧客対応の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

だめです 関わらないのがベスト

歩行中に相手に轢かれた事故の被害者です。
何をするにも対応がおそい。そのくせ治療はいつ終了しますかなどのショートメッセージはまめに送ってくる。
書類は何度も送らせる。やっと治療が終わり報告の連絡をしたが3ヶ月経っても未だ示談書は送られてこない。おまえら気にしてたんじゃないんかい。コールセンターの担当もどいつもこいつも適当なことをいう。どうなってるんですか?潰れるか撤退してくれ。この件が終わったら二度と関わらないようにします。
私と同じような目に遭う被害者の方がいると思うと本当に残念です。

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顧客対応

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

加入手続きがスムーズにいかない

まずメールが届かない。
なのに届いてないメールに記した所にアクセスして手続きしろと一方的にショートメールで言われる。
ショートメールがくるけどこちらからのショートメールは受信拒否になっている。
車検証のコピーをなぜか二度も郵送させる。
コールセンターにはなかなか繋がらない。
こんなことでは事故のときの対応はどうなるのかとても不安だ。

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1.00

  • 保険料 1.00
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最低な自動車保険

何もかもずさんな対応で話ししてると腹立つことばかりで全くこちらの味方ではない対応ばかり!それで解約すると今度は保険料引き落としの件で電話するとつながらず解約から1ヶ月後にやっとつながりこじんを馬鹿にしたような電話対応!ひどいを通りこしてよくこんな対応で保健屋をやってこれたな思う!

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