ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 22ページ目

片耳のUSBヘッドセットを購入しました。
左右どちらでもつけれるタイプの物を探していて、購入した商品のページには片耳タイプのヘッドセットの写真と「両耳タイプ」の文字が。
それをみて、左右どちらの耳でも使用できる片耳タイプの物だと思い購入しました。
届いた商品を開けると、ヘッドセットには「L」の文字が...
形状も丸ではなく、明らかに左にのみフィットする形です。
事情があり、どちらの耳でも使える物でないとならないので、返品を申し出たところ、元払いでなら返品できるといまれました。
「そちらの商品ページには片耳のヘッドセット画像と両耳タイプとの文字がある。それは左右どちらでも使えるタイプの物という意味合いもではないんですか？そうとらえたから購入したのに、返品はこちらもちですか？」と尋ねると、確認後の返答は「メーカーの説明ではそうなっている。それをそのまま書いただけなので、ご要望にはお応えしかねる」と言われました。
「あとはメーカーに確認していただくか...」とも言われましたか、確認したら着払いにでもなるのでしょうか？
電話口の女性は言葉遣いは悪くなかったですが、途中から面倒くさそうな強気な態度に変わりました。
もっとよく確認すればよかったのかもしれませんが、左用とは書いてありません。
どこで判断すればよかったのでしょうか？
感じ方はそれぞれでしょうが、私には左右どちらでも使えるタイプとしかとれませんでした。
値段も安価な物なので返品料も馬鹿馬鹿しく返品するのは止めました。
いちいちメーカーに確認するほどの額でもないと思いましたが、やはり納得がいかないので、メーカーとしてはその商品に対してどういう認識でいるのかだけでも確認することにしました。
以前もオンラインのパスワードを忘れたので問い合わせしましたが、結局返事は来ませんでした。
皆さんの口コミを見ていると、こういうのが普通なのだというのがよくわかりました。

在庫有り時に注文しすぐさま入金して出荷表示が商品の出荷準備完了になったので安心して待ってました。ところが3日経っても発送される様子がなく、おかしいと思い店に確認したら、お客様の注文品は他の方が先に入金されたので、そちらにまわしました。次の入荷は未定ですとの返答

とても不親切な対応です。3日間待ったのに連絡一本もらえませんでした。すぐに連絡もらえれば他の店をあたることもできました。納得いくものではなかったです。

悪名高い佐川急便を利用するためまともに商品が届きません。
指定日に届かずなんにも連絡してこないため、こちらから連絡してようやく対応する感じです。佐川からの回答は住所がわかりません。らしいです。公が発行する免許にすら書いている住所がわからないからそのままにしていたそうです。住所すらろくにわからない運送業者に荷物を預けるビックカメラ。最終的に住所がわからないなら引き取りに行きますと伝えると荷物は渡さないの一点張り。住所もわからず引き取りもできないならすでに支払って購入した商品を強奪されたも一緒じゃないんでしょうか。
ビックカメラの通販は利用しないことを強く勧めます。

ビックカメラがファイズトランスポートサービスという配送業者を使っているが、指定日、指定時間に届かない。
連絡先に電話も、電話に出ない。10回位かけてようやく繋がるも、ドライバーから連絡があり、2件先と話されるも2時間経っても来る気配なし。着信履歴から連絡すると今後は今日は届けられないと言う回答。指定日、配送時間を全く無視。配送業者としてあり得ない。

指定した配達時間に届かない。ビックカメラが悪いのか佐川が悪いのか。両方か。
問い合わせに苦情を送ってもガン無視。
値段もポイントも同じなので私の地域ではヨドバシドットコム方が100倍まし。
二度と利用しない。

ヒロコーポレーションの電気ポットを購入して届いたら付属品のコードが入っていないのでビックカメラに言って再度、送って貰ったら、また付属品のコードが入っていなかった。ヒロコーポレーションの電気ポットのほとんどが付属品不足なんでしょうか？ビックカメラも梱包する前に箱の中身を確認して送ればいいのに、ヒロコーポレーションもビックカメラもいい加減すぎる。結局【ヨドバシドットコム】で超有名メーカーのポットを注文しました。

配送の時間帯が遅すぎてびっくりしました。私は次の日の仕事があるのでいつも23時には寝るのですが、布団に入ってからしばらくしてピンポンがなりました。こんな時間に配達業者が来る事は初めてで困惑です。
モニターに知らない男の人が映っていて怖かったのででませんでした。
翌朝、宅配ボックスに荷物が入っているのにきづき配達だったのだと分かりました。
もう少し最終配達の時間を早めたほうがいいですよ。女性の一人暮らしには怖すぎます。

２人の店員さんが、キャッシュバックの対象商品だと説明されていましたが実際は対象外でした。もちろん、欲しくて買ったものですし、細かいところまで見なかったこちらに非があるのかも知れませんが、間違ったセールストーク、間違った表示法でこちらが指摘するまで気づかなかったにもかかわらず、電話で以後気をつけますのひとことのみ。大して悪いと思ってないんでしょうね。便利な場所だから買いましたが、ビックカメラではもう二度と購入したくないです。

注文した商品が１ヶ月もかかって届く。途中納期の問い合わせもこちらからしないと何も無し。開封すると掲載商品と全く違う商品が。即返品のメールにとどいた商品画像を添付して送信。受付完了の自動送信メールが送られてくるも、3日間音沙汰なし。こちらからサポートセンターに問い合わせするも、担当が返品を受け付けたくないのか、掲載商品の画面のスクショを送れと意味不明な説明を重ねる(注文番号で検索したら会社側で当然確認できるはずなのに)。自分の見間違えで注文したんじゃないかという仄めかしにここで私は激怒。それなら注文時の掲載写真も添付すると言うとここでやっと謝罪と返金の二文字を聞くことができた。あきらかに違うものが送られてきたという簡単な話をこうも引っ張るのか。もう二度と頼まない。

時計をサイトで購入して、
入金まで済ませて商品到着を楽しみにしてたのに…
廃盤で、在庫が無いとの事…
それを、わかっていて、購入したのに…
納得がいかず、電話をして、探しますと言われた…
着信があり、出たらワンギリ…
折り返し電話すると、クレーム電話に繋がる…
そこから、一切連絡がなく、
こちらから、仕方なく連絡…
本日電話しようと思ってました…
20時過ぎてるのに？
一体何時に電話をかけるつもりだったのか…
結局在庫がないまま購入できず❗
在庫管理はどのようになっているか知りたい❗
電話代金も全て返却して欲しい❗
ほんまに、最悪でした❗