辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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無意味
金額が安く大手からの紹介だったので
何も疑わず信用して契約、工事したのだが
繋げたその日に試してみると
全く使い物にならず。
ポケットWiFiの方が使える。
工事とかの不具合かな？とか考えて
カスタムセンター的なのに電話したら
全く繋がらない。解約するにも電話がつながらず
ポケットWiFiより繋がると聞いたから代えたのに
解約金もめちゃくちゃ高い。
とにかく繋がらないし高いし
最悪としかいえない。
詐●と言っても過言じゃない。
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新規入会したけどもうやめたい
入会して一ヶ月…工事はまだ一ヶ月ほどかかるそう。まだ未定。
工事まではポケットwifiを貸していただけると言われたので待っていますがまだ来ずに何度も問い合わせていますがその度に折り返します→連絡なしです。
申し込んで1ヶ月、ネットなしの生活を強いられるなら他に変更したいです。
明日なんの返答もなければ変更します。
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障害だらけの日々
ソフトバンク・楽天と渡り歩いて安かろう悪かろうということを理解しBiglobeのauひかりに申し込んだが想像以上の酷さだった
全国で頻繁に障害が起きているが公式では一切発表せず
そして、1ヶ月足らずでホームゲートウェイが死亡
高い金を払って最低のサービスに申し込んでしまったことには後悔しかない
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口コミ通り最悪です
サポートデスクの女性担当者がありえないほど態度が悪くびっくりしました。口調は品が悪く上から目線で、人の話を聞く前にしゃべりまくります。今まで長い間契約してきましたが、あまりに酷いのでもう契約解除を考えますね。
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何度も連絡しましたが…
予定日になっても工事の連絡来ないので
こちらから連絡するも
後日かけ直します
一月待っても来なくて、またこちらから
連絡するも同様の答えが…
そして、5カ月目に突入しましたが
未だに連絡がないです
こんな対応されたのは初めてです
二度と利用する気はありません
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最低な会社
電話問合せはたらい回し。
計5ヶ所にかけ、2時間掛かった。それぞれ無責任に他の電話を紹介し、その場で解決しない。
auひかりと併せてとても無責任な企業。
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