BIGLOBE その他のサービスの口コミ・評判

パソコンの右下に「BIGLOBE2のアカウントが最新ではない」のメッセージが頻繁に出現。ビッグローブカストマーセンターに電話したところ、お使いのメーラーはなんですかと聞かれOUTLOOKと答えるとバージョンはいくつですか聞かれバージョンの確認方法はと聞くと、「少々お待ちください」を連発、しまいにはメーカーへ聞いてくださいを連呼。メーカーではなくOUTLOOKなのでマイクロソフトではと答えるとまた「少々お待ちください」を連呼。私は色々なメーカーのカストマーセンターへ連絡してきているが、こんなド素人は初めて。もういい、と答えるとまた「少々お待ちください」いい加減嫌になってきて強引に電話を切った。何一つ「BIGLOBE2のアカウントが最新ではない」に触れてこない。こんなド素人カストマーセンターに置くな　と言いたい。

BIGLOBEのWiFiを使っていました。
ですが、訳あって解約。もう終わりと思ったらその解約後が最悪でした。全て払うものは払いきり端末も返送し、ちゃんと会社の方から「請求するものは無い」と聞いていたのにも関わらず、解約後の月分が請求されていた。無視をするととある法律事務所経由で脅しを混じえて請求してくる本当にやばいところです。泣く泣く払いましたが、またつい最近金額2万円という身に覚えのない高額請求をされていました。ちゃんと大手企業と連携はとれているのか疑うレベルで最低です。
もしかしたら私以外にも二重請求されている人いるんじゃないでしょうか。
これを機に消費者センターに相談することにしました。
某テレビ局みたく金をむしり取ろうとしてくる行動には唖然です。
本当にオススメしません。

ネット回線良くしたいから(部屋でゲームするため)工事依頼しようとしたら「私たちの責任ではございません。」とか言われて断られました。こっちはお金も準備できてるし、高くても払うつもりでいたのに対応してくれなかった。そのおかげでゴミ回線のままゲームして頑張った努力が全部無くなりました。

星ひとつも、つけたくないくらい。サポートセンターの電話対応が悪すぎる。分からないなら他の人に変わるなりしないと話にならない。レベルがひどすぎる。本当にサポートする気があるのか疑問。言葉遣いも悪い。２度と電話したくない。ありえない。

こちらの質問に明確に答えず、誤った説明をされた。こちらも説明時には気がつかなかったのは問題あるけどミスリードで「どうしようもありません」と言われて終わらされた。