ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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素人が作業する会社なんですかね？
エアコン清掃を頼んだところ、アルミフィンが1/3くらい折れ曲がったりガタガタになっていました。
また、リモコンも保護シールを貼ったまま使っていたのですが、確認も取らずに勝手に剥がして布で拭いていました。
そして帰り際、『抗菌処理ってご注文されていましたっけ？』と聞かれたので
「それは頼んで無いです」と返答した所、『今回はサービスでしておきましたので』と言われました。
もし聞かれて居なかったら勝手に料金に追加されていたんでしょうかね…。
HPにはプロと書いていますが、本当にプロ？と疑問に思うような作業内容でした。
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エアコン壊れました
金額は高いがダスキンは大手なので安心かと思い利用しました。ところが最初に説明もなく始まり、キョロキョロしているので「なんですか？」と聞くと「コンセントは？」と、失礼な態度。そして、清掃が終わったらエアコンが動かなくなりました。メーカー連れて修理に来るといい翌週来たら、連れてきた人はカバーをはずすのもやっとな様子。どこのどなたかの紹介も名刺もなく、聞いてみると街の電気屋さんでした。メーカーの方と言っておいて違うという説明もなし。失礼のオンパレードでした。他よりも高いのに壊してしまうようなレベル、接客も最低でした。2度と利用しません。
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おしゃべりが多
昨年エアコンクリーニング頼みました。
汚れが落ちている黒い水や、エアコン回りのパーツを拭いてキレイになったと思ってました。数日後すぐにカビ臭がありました。
今年違う業者に頼みクリーニングしてもらった所、裏側が掃除されていなくこびりついていたと。かなり黒い水でした。
そこの業者はダスキンよりはるかに安く、時間もかけとてもキレイにして頂きました。ダスキンはさっさとクリーニングが終わり１時間もかからない。それに高い。 二度とダスキンには頼みません。ボッタクリだと思います。他人に紹介するならもっと素晴らしい掃除をして頂ける業者を紹介します。
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最悪の従業員の力量
同営業所から3年連続で昨年と同機種のエアコン清掃(24000円)に来てもらったが13：30開始の17:30撤収
女性スタッフで愛想は良かったが最終のカバー装着が出来ず、
男性スタッフに応援に来て完了。
妻と室内犬はクーラーが１台しかない為3畳の物置部屋で4時間の汗だくの待機。貴社からの駐車場確保契も時間オーバーで次に使用されるマンション住民からはクレーム。
ダスキン含め大手は本部から満足度アンケートがくるはずだが
1週間過ぎても送られて来る気配なし、最近テレCMで格安の清掃会社よりも質が悪のではと思います
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まさかの5時間
大阪市内のダスキン加盟店の方が2名でサービスに来てくれました。パナソニックのお掃除付きエアコンを頼みました。はじめは2時間半ぐらいで完了したかに思えましたが、そこから何やら不具合が…それから約2時間半エアコンと格闘されてましたw
聞けば担当者さんはただのアルバイト2名との事。こちらの不安を煽るようにアーウーダメやーとボソボソ呟く始末。せめてエアコン触る人ぐらいは経験ある人が来るのが普通だと思います。
ダスキンア○ストさん！もう頼まないと思いますけど、もう少し責任持って仕事できる人をサービスにあててください。
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余計に悪臭酷くなった
ダスキンさんは、知名度も高く、口コミの評価も良かったので、お願いしました。
コロナの事もあり、普段より家にいる時間も長くなると思い、とくに臭いなどが気になってお願いをしたわけではないです。とはいえ、キレイになる事に期待をしていたのですが…
◯作業は、養生や解体がとても時間がかかり、
この作業が1.5時間位。
◯洗浄、3分程度。
◯オプションの除菌のスプレーが安い芳香剤のような臭い。
◯その臭いが、数日消えない。
◯除菌のスプレーの匂いが消えたと思ったら、以前は全く気にならなかったカビのような、汗の様な悪臭がする様になった。
◯あまりにも酷い悪臭なので、問い合わせをしましたが、こちらの使用方法が悪いのでは？と言わんばかりのご返答しかなく、ほんとうにがっかりです…
その他、気になった事。
◯作業員の方の香水が酷い。
◯駐車場がないと事前にお伝えしていたのに、作業員に伝わっておらず、当日の、、精算の時に別途コインパーキング代をお支払いをしました。
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初めてのエアコン掃除
賃貸の部屋に備え付けのエアコンを掃除してもらいました。入居して2年経ち、フィルター掃除の時に奥の方を見たらカビだらけ。乳児もいるのでお盆の時期でしたがネット見積もりをしました。これだと立会いの見積もり不要なので、余計な訪問がなくて助かります。返事はお盆休みの後かと思ったら、翌日に電話連絡がありました。これも嬉しいポイントでした。
当日来られたのは男性お一人。2人来るのかと思っていました。でもこの方が仕事が出来る方で、安心して任せられました。養生もマットとビニールでしていただけましたので、汚れた箇所はありません。
作業終了後、中の汚れていた部分も見せてもらいましたが、綺麗になっていました。多少色が付いているのは、部品のオイルが染み込んでしまったのだそうです。こういう説明もあると助かります。
カビを見た日からエアコンを使うのが嫌でしたが、掃除をしてもらってスッキリ。子供にも安心です。
もう一台のエアコンも後日やってもらう事に決めました。
ダスキンさんにしてよかったです、というか良い担当者さんに当たって良かったと思います！
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担当者の方の感じは良かったです
引っ越してきた際にはすでに10年以上経っていたので、臭いが気になっていました。
エアコンと室外機のクリーニングをお願いして、2万円強+駐車代でした。
エレベーターのないマンションな為、4階まで機材を運ぶのは大変だったと思いますが、文句ひとつなく、てきぱきとお掃除していただきました。
お掃除後には臭いもなくなり、室外機の駆動音も静かになりました。
ただひとつ残念だなと思ったのは、掃除の際に移動された荷物がひとつも元の場所に戻っていなかったことですね。
戻したらいけない決まりがあるのでしょうか…？
全体的に満足しましたが、そこだけ残念でした。
もしまたエアコンの臭いが気になったら、利用を検討したいと思います。
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エアコンクリーニング
エアコンクリーニングをお願いしたら、中が乾くまでつけっぱなしして下さいと、言われました。次の日朝、出かける為、消したらガタガタと音がして慌ててみたら、うちのは、前のパネルが運転中上の部分が開くのですが、閉まらないのです。少ししてつけると、またガタガタ音がして運転は、普通にできていました。
心配になり、ダスキンにかけ、作業員から、折返しに。連絡来たのは、夜だし、今繁忙期なので、また、夜とかに時間取れるか連絡すると。次の日連絡来て、自分でなくメーカーに頼んだほうがいいと、きました。
前回頼んだ時は、フィルターつけ忘れ、自分でつけてくださいと、言われた。出来ないといったら、他の人が取り付けにきた。
なんかだんだん腹立たしくなってきた。
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二度と頼みたくない
大手なので安心感があり、数年間エアコンの掃除をお願いしてきましたが、最近のスタッフの質の悪いこと！2人来たうちの一人はろくに仕事もせずに母にベラベラ話しかけて、家族構成だの、職業だの、妙に立ち入ったことばかり聞いてきます。新たなアポイントメント詐欺かと思いゾッとしました。挙句の果てには80代の母にパートで働けと説教までしてきました。ダスキンはマナー研修があると聞きましたが、どういう教育してるんですかね。ここのクチコミも酷いものですが。
あまりに不愉快だったので今回は別の会社にやってもらうと、掃除機能付きの1台はこれまで全く掃除できていなかったことが判明し、数年分のダストが出てきました。
もう二度とダスキンには頼みません。
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