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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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エアコンクリーニング
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】
【気になった点】
若い女性が一人で来られ、バキバキバキバキ壊されるんじゃないかと思うくらい乱暴だった。ベッドマットを立てかけて置いたが養生するわけでもなくペラペラの養生をエアコン周りだけにしてものの30分位で終了。ガチャガチャ音が凄くて時々覗いていたがかなり乱暴な感じで心配してたが的中。終わりましたと言われ見た時はふたも閉まっていて気が付かなかったがなんか気になって蓋を開けようとしたら左側がパカっと浮いてる。旦那に見てもらったらフックがかけてたと。あれだけガチャガチャバキバキしてたらかけるわと思った。中を覗くと黒カビが残っていて自分でまた掃除した。もう二度とダスキンには頼まない。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しない
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今年もお世話になりました。
以前お願いしていた空調設備屋さんは別現場の帰りなのか作業服も汗臭く汚い（※特に靴下）指定した時間も平気で遅れる。本当に嫌でしたが乳幼児が居る我が家ではクーラー掃除をしないとカビ臭くとても使用できない。数年前、ポストに投函されたチラシで初めてダスキンもクーラー掃除をしている事を知り利用させて頂きましたが対応が親切な上、養生も丁寧で驚きました。値段は上記設備屋さんより割高ですがキレイな作業服で指定した時間通りに来て頂き迅速な作業、今年もお世話になりました。来年も宜しくお願いします。
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ひどい
店舗によって差がかなりあります。
今回作業に来た人は、かなり雑で作業前にヘラのような道具で、エアコン周りにビニールで巻くのですが、壁にキズ付かないかなと不安になるぐらい力ずくで、心配していた通りエアコンのカバーが変形していました。仕上がり後にカバーからホコリが垂れていたのを指摘しても、ここは作業内容に含まれる箇所ではないと言われました。
クリーニングに来た時期が暑かったので、低い温度に設定して使っていたので気になりませんでしたが、10日ぐらい過ぎた頃涼しい日に温度を高めに設定するとカビ臭く、エアコンクリーニングしたばかりのエアコンとは思えません…。今後お願いする事はありません。
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汚水捨てて行った？！
エアコンを買って5年ほど。特に掃除もしてなかったので、ダスキンさんに2台お願いしました。
時間前に来てスムーズに作業スタート。
コンプレッサーノズルで、洗浄、すすぎしましたが、しぶきが飛んでる。
浴室でエアコンカバーの洗浄してましたが、帰った後は、浴室前の床が汚れたままでした。
終了時に支払いと確認書に、サインしましたが、担当の欄には、サインも無く、ダイキンサービスマスターですと、最初に言っただけで、誰が作業したのかもわかりませんでした。
帰った後、マンション入り口前の排水口が、真っ黒！
残念です。
担当者によるんですかね。
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高いのにガッカリ
若い作業員2人。1人は慣れている方で、もう1人は指示されながら外したパーツの洗浄などしていた。
2台なのに1時間位で終了。2人で分担するので早いんですとの事だが、驚くくらい簡単に終わった。数日経ってから、臭いを再び感じ始めた。様子見ていたが、他室から移動したら、元の強烈な臭いを確信。やり直しは、3日以内の連絡とホームページに書かれていた。他社より高い費用設定、職人を期待したが、全く違った。
築6年のマンションに入居して臭いが辛く依頼。以前のマンションでは、他社に依頼して、このような事はなかった。高額の料金でこれ。床を鳴らしても気に留めず、教育されてない。とても悔しいです。
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仕事も対応も完璧です。
初めてエアコンクリーニングを2台頼みました。当日のスタッフは若い男性が1人。作業は迅速かつ丁寧で、しかも最後にエアコンのリモコンまで丁寧に磨いてくれました。そのことに対して、そこまでしてくれて素晴らしいと感謝を伝えると、「こういう教育を自分にしてくれた(教えてくれた)上司が素晴らしいのだと」という返答があり、さらにびっくり。その男性の素直さにも感動し、その上司の方にもお目にかかりたい衝動にかられました。素晴らしい会社ですね。リピ決定です。
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安いのに、しっかりきれいになった
エアコンのスイッチを入れたところ、変なにおいがしました。エアコンのクリーニングを何年もしていなかったので、これは本格的に使うようになる前にする必要があると思いました。2台やりたかったので、いろいろ探していると、ダスキンで2台エアコンのクリーニングをすると料金が安いプランを見つけました。2台で22000円くらいでした。エアコンの内部のファンの部分まで掃除していだたき、奥のカビもすっきりしました。嫌なにおいもなくなり、とても快適です。
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ただの素人
女性2人で来ました。カバーの取り外しから20分以上四苦八苦。
やっと掃除し始めたが、エアコンに専用のカバー取り付けず、ビニールとガムテープで養生した為汚水を壁や床にまいて汚す。
謝って拭いてはくれたけど。
作業終了してからエアコンつけてみたらエラー
慌てて電話して戻って来て、配線やり直し。
動作確認もせずに終わらせてたんだなー
もうダスキンは頼まない。
大手だから信用したのに。
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本当にダスキン？
冬に入る前にエアコンクリーニングと思いダスキンなら間違いないかな？と思っていましたが エアコン本体が壊れる！と思う程扱いが乱暴で 公式のビデオにあった様な専用の黄色いカバーではなくて 透明なビニールをカットしてエアコンをおおって手早くと言って良いのか？わりと早めに乱暴なまんま作業が終わりました 以前他の業者にエアコンクリーニングをお願いした時はとても丁寧で 隅々までキレイにしてもらいましたが 今回のダスキンさんは正直とても不満で不安な思いをしました せめて公式のビデオと同じ専用カバーに統一して もう少し丁寧にして頂きたかったです 本当に残念です
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エアコンクリーニング終了後の対策悪い
エアコンクリーニングを依頼して最初の説明はとても丁寧だったのにクリーニング終了後エアコンが動かなくなった時の対応が最悪でクリーニングして動かないのはダスキンが悪いのに一切責任をとらなかった。もう二度と利用しません。
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