いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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対応が遅い
とにかく対応が遅い
通院をしたい旨を伝え、病院に連絡を入れますと言われたものの、連絡が入っていない。
お見舞い金を支払いたくなかったのか？
事故対応も遅い。
進捗状況の連絡がない。
LINEのマイページの更新もない。
連絡がないため、連絡をしても、折り返しの連絡がない。
どうしたものか・・・。
相手方に対してもこのような対応だったら、相手方に申し訳ない気持ち。
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最低な保険会社
こちらは歩行者で一方的に車がぶつかって来たのに、担当者からの電話ではまるでこちらが悪いと言わんばかりの対応
担当者を変えて欲しいと電話で要求したが又同じ担当者からの電話
携帯、パソコン破損
仕事で使用する為直して欲しいと言うと見積もり書を出して欲しい
そこまでは当たり前だと思うが、見積もりを出すと調査員を派遣すると一向に修理代金は出ず仕事にも支障が出ている状態
こんな最悪な保険会社があるとは思わなかった。
被害者を加害者扱いにする会社
自分だったらこんな最悪な保険会には入らない。
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相手側(被害者)の立場、状況など一切考慮しない冷酷さ！
加害者側にも関わらず、一切被害者の状況など無視して、事務的に机上の書類操作で対応し、相手の交渉は無視状態。
加入時は調子の良いことは言うが、事故対応は最悪ですね。
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事故対応
不明な点やアドバイスをいただけるのは保険会社の良さだと思っていましが、こちらの過失ではありますが、無知なの？的な態度で完全に上からの口調で具体的内容も説明もよくわからない対応をされました。今後、更新時には別の保険会社を検討しようと思います。
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年式が古い車に乗ってる方はセゾンはやめたほうがいいよ
年式がわかって契約していてもいざぶつけたりしても年式が古かったら錆びてるとこは保険で直せませんって言う会社ですよ!他の保険会社ではない対応されますよ!
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気になるQ&A
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契約した事を後悔しました。
事故対応の窓口電話は対応がよかったが、その後の事故担当者は、連絡が来ず、なかなか車を修理できずに、大変困りました。
安さで、この会社の保険に入ったことを心底後悔しました。
安かろう悪かろうです。
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最悪でした
今回、事故にあい、セゾン保険会社を利用しました。
あまりの対応の悪さに、ビックリしました。
通院の領収書や交通費の申請のお金を請求しても、見落としが何度もあり、金額が全く違いました。
担当する人、誰1人きちんとしてる人がいないと、感じました
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事故対応
担当者次第なのでしょうが、事故対応がLINEでの長い文章でつかれます。同じ内容を何度も書き込まれても、内容がさっぱり入ってきません。何かアドバイス的なことを期待して聞いてみても、こちらの意図することとは別の回答でした。
あと、電話での対応で語尾をのばすのはやめてください。
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