いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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交通事故
相手側の方がセゾン自動車保険に入ってらっしゃっていますが態度や行動が悪過ぎです。挙句に病院からキレられて診察料も未払いのまま。大丈夫ですか?通院半年も経ってまだ病院には支払いしてない私にも一切支払いもない。終わってます
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事故対応
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
CM
【良かった点】
保険料
【気になった点】
弁護士特約の指定弁護士
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
利用したくない
物損事故で警察の事故報告書があるのに、裁判で敗けました。契約法律事務所の弁護士に、やる気がなく、あなたが準備不足なので敗けたと言われた、どういうことなのかな?
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対応最悪でした
正直対応悪すぎでした。
保険金を払いたくないのが見え見えです。
どう見ても8:2の案件なのによく分からない言い訳をして対応しようとしません。
とても他の方に勧める気になれません。
良かったことは思いつきません。
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もらい事故対応
まず担当者からの連絡がない。
進捗状況も分からない。
自然は保険会社を変えます。
セゾンはお勧めできない。
あくまで私の時の対応を基に記載をしております。
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気になるQ&A
どこも同じ
事故の相手が、過失割合が悪くなる為、衝突地点を嘘の報告をしたのに、物損事故報告書の存在も教えてくれず、(衝突地点が書いてありました)こちらの過失がないのに「過失を少しでも認めるなら、交渉します。」と。100:0の事故も売り上げの為、道路交通法を無視。相手のネット保険も同じようにひどい対応だったので、外資の保険に変えました。
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こちらが被害者なのに!
ブレーキの壊れた自転車のスピードの出し過ぎでドアに激突されたがお互いに怪我がないんだから修理の交渉しなくても良いのでは?
とビックリするような対応でした。
面倒くさい事故には、やる気なし!
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電話対応について
私は人身事故の被害者としてこの保険会社さんとお話をしました。ショートメールからLINE通してやり取りができるようなのですが、設定を見直してもショートメールが届かないため連絡を何度もしました。6回ほどもう一度送って見るのでまた届かなかったら連絡くださいと言われているのですが無限ループ。せめて送ったあとにかけるか、送り終わるまで電話を繋げておくなどしたらどうですか?被害者に対しての対応がとにかく悪い。
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