セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険に関するみんなの評判
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417件中 281〜290件目表示
- ガッカリセゾンさん
- 投稿日：2021.08.22
被害者として
ホームセンターの駐車場で、
セゾンに契約している
車にバイクをぶつけられ
倒されました、
自走出来ない状態にもかかわらず、
レッカー等自分で呼べと言われました、
被害者に対して対応が悪すぎて
言葉も出ません
自宅から80kmあまり離れた場所から
どう帰れと言うのだろうか？
自身もセゾンの自動車ほけんに
入っているが次回継続はあり得ません。
もし事故した場合
相手にこんな保険会社の対応では
申し訳なくて恥ずかしい。
- いいとしのおじさんさん
オールド向き
ターゲットが40代以降、という話を聞いて、見積もりをいただいてこちらに切り替えました。たしかに、これまでよりも安い保険料で済んでいます。ロードサービス利用も、事故も未だにないですが、なるべく使わないよう、年老いても安全運転を心掛けたいと思っています。
67
- 自由な人さん
- 投稿日：2020.01.04
普通です
施設の駐車場に駐車して戻ってきたらサイドアンダーミラーがへし折られ、バンパーにもキズが。
施設に確認するも監視カメラは無く、一応警察を呼びキズの箇所とか調べてもらいましたが相手はたぶん見つからないでしょうねとのこと。
仕方がなくいきつけの整備工場で事情を説明し、車両保険にも入っていたこともありこちらの保険で直してもらうことになりました。
総額50万円弱でしたがすぐに対応してもらえました。
対応が悪いとの評価がありますが一通り普通に事故処理すれば普通に対応してもらえると思いますよ。
人身事故については起こしたこと、起こされたことが無いのでわかりませんが。
- みきねえさん
- 投稿日：2023.02.22
電話対応がつっけんどんで冷たかった
今朝9時過ぎに
他社との二重契約で相談しました。
もちろん二重契約(契約するかしないか意思表示しないと自動契約になっていた)した会社に
電話するつもりでしたが
プロであるこちらしかも契約してるので
クーリングオフなどの相談したら
とても威圧的に
それは向こうに聞いてくださいと言われました。
ガッカリです。
顧客対応
20
- 愛聖丸さん
- 投稿日：2022.02.07
事故担当の方の対応が良くない
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
CMなどで良いように見えた為
【良かった点】
安価
【気になった点】
連絡がない、1カ月ほどお待ちください。の後2カ月たっても連絡すらしてこない最低の会社。(事故担当者によるのかも)結局時間だけが過ぎ、保険使えず自腹。せめて途中経過の報告ぐらいしてほしい。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう利用したくない
担当者の対応が悪い。
気になるQ&A
- あずきさん
- 投稿日：2019.06.23
値段だけ
ネットで掛け金が安くテレビコマーシャルが頻繁にやってるので加入しました。しかし、現在、人身事故中ですが、散々な対応で困ってます。
現場に行って確認しない。冷たい感じの対応、話し方、今時相手に菓子折を持って行く事を指示された。相手とあまり会いたくない為の保険かと思ったいたのに…掛け金やCMに惑わされて失敗しました。
- とくめいさん
- 投稿日：2019.01.09
史上最低悪質保険会社
事故で治療中なのにも関わらず、電話一本で、1月から健康保険に切り替えてくださいと。
知らない間に勝手に打ち切りされました。
そして、健康保険が使えないと伝えると、急に担当者不在で電話の対応をしなくなり、ここから先は弁護士としか話しません。と。こんな会社あるの？詐欺じゃん。
24
- とくめいさん
- 投稿日：2019.05.09
最初に案内されただけまし？
当て逃げされて自分の保険使うと、０円で直しても３等級下がって、３年で19万の保険料アップ！負担なしと勘違いする契約時の説明に納得いかない。
そして弁護士特約も相手を特定するために利用したいのに「相手が分からないと利用出来ない」「防犯カメラの開示を請求することはできますが、難しいでしょうね」「まずご自分で」とのアドバイス(？)CMのような懇切丁寧とはイメージ違う。
- なめとんのかさん
- 投稿日：2020.11.02
最低最悪
他の方も同じことを書いていますが、こんな会社あるのかと思うくらいの詐欺会社。
謳い文句だけはよさそうにして、誠意０。
自損事故でドラレコで証拠があっても、わざと事故にあったと犯罪者扱い。
怪我して通院していても、「自分でやられたことですからねぇ～」
疑っているんですか？と聞いたら、「そうですね。」だって。
ふざけてんのか。まじで潰れろ。
絶対に勧めない。
13
- 匿名さん
- 投稿日：2022.08.29
つい２日前…
駐車場でぶつけられたのですが、、、相手側の加入しているおとなの保険屋さんから連絡がまだ車の所有者にないですねー（笑）
何故か修理を依頼する予定の工場様から、10:0みたいなのでレンタカー手配しておきましたので何時ごろ来られますかー？
と、連絡きたー！(◎_◎;)
相手の方が良い人だったのにこの保険屋さんのおかげで評価下がりまくってます。
事故対応
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高評価・低評価まとめ
高評価
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- 40～50代の保険料が安い
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ターゲットが40代以降、という話を聞いて、見積もりをいただいてこちらに切り替えました。たしかに、これまでよりも安い保険料で済んでいます引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
保険料の割引ピークが50歳とのこと引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- 同居のこどもが運転する場合、他社と比べて保険料が上がりにくい仕組みになっている
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免許を取得したばかりの子供がおり、各社の保険料が軒並み高くなってしまったが、セゾンは納得できる価格だった。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- もらい事故で保険を使っても等級に影響しない
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- 事故の際、ALSOKの警備員が現場に駆けつけてくれる
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基本保証にALSOKが事故現場をサポートしてくれるサービスが無料でついていて、女性の私にはとても心強く感じました。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- 補償をかなり細かくカスタマイズできる
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ちょうど二年前、こちらに切り替えました。ロードサービスなぞ使ったこともないですし、ＪＡＦにも入ってますので、必要ないかと思っていたこともあり、そのぶんカットしていただける、ということでしたので。引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
低評価
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- ロードサービスが有料
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あくまでも自走出来ない車の為のロードサービスです。エンジン不良又はサスペンション不良で走行が難しい状態で有っても少しでも走行出来ればレッカー対応はしてくれません引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- サービス拠点数が２つ（東京・大阪）のみ
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- 事故で保険を使わなくても、毎年保険料が変わる（50歳以降）
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無事故なのに毎年保険料が上がり理由を聞きました。保険料の割引ピークが50歳とのことその後、1520円/毎年上がるとのこと旨味がないので保険会社を変える予定です。引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
