セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険の口コミ・評判 31ページ目

保険料は安い。補償や事故対応も親会社である損保ジャパンがするので問題ないと思われる。
しかし、サポートがまるで話にならない。ユーザー目線じゃなく残念。
新規や継続のページが他社に比べわかりにくい。
電話で聞こうにも、電話が繋がらないことが多すぎる。「電話での対応になります」と電話必須の案件が山ほどあるのに本当に繋がらない。繋がっても電話の対応が悪いし無知（マニュアル対応）。言葉遣いだけは丁寧だが、会社側の主張をただ繰り返し、「誠に申しわけございません」を繰り返す。
もういやだ。もし事故を起こしたとき、十分なケアをしてくれそうな気がしない。来年の継続は絶対しません。

すごくCMしてるし
保険料が安いので切り替えました
ぼーっとしたじいさんに当てられて
事故の連絡後
担当者はすぐ決まりましたが
ディーラーに車のキズの写真や
金額の見積り送ってもらいましたがその後一週間返事なし↓↓↓

相手側がこちらの保険
事故後の電話も感じ悪く舐めた口調
当方の保険会社が何度も連絡しているのに常に担当者不在、再三の督促にも折り返しの連絡も何もなく車両見積もり額を聞いても濁して答えない
何一つ進まず10日経過
最低最悪酷すぎる
誠意の欠片もない
舐めてるとしか思えない
相手方はこの状態をわかっているんだろうか？
まじやめたほうがいいこんなとこ

事故担当者の頼りなさ。交渉能力が無いです。素人集団でわ？と思ってしまいます。相手が譲りません。と
こちらに非が無いのは確かなのに。
保険料は高いですが、やはりちゃんとした保険屋さんが良いと思いました。

格安な保険の印象で契約者には評価点でしょうが事故相手に対する対応は同様ではなく加害者契約者重視なのでしょう。通販保険であり電話対応のみ連絡フォローも少なくこちらからの連絡。又対応打ちきりがノルマなのか感じる保険と感じます、そこは加入者は有利りかも被害者には対応力は疑問の保険なのかも、安い保険はそれなりの対応しかたないでしょう利益あってこそ重要ですから。

無事故なのに毎年保険料が上がり理由を聞きました。保険料の割引ピークが50歳とのことその後、1520円/毎年上がるとのこと旨味がないので保険会社を変える予定です。

この保険会社の担当は、事故対応においてまるで相手方のような態度であしらってきます。どっちの味方なのかまるで逆です。このような事故対応に懲りて他に乗り換えました。事故を経験された方々なら分かっていただけると思います。事故以上に酷い目に合いました。

本当に気分のわるい対応だ。
事故して相手と話したら主張が平行線だと。
そんなことわかってんだから、
そこからちゃんと交渉しなさいよ。
無駄な報告、態度は悪く、親身になるでもなく、二言目には弁護士特約。
じゃ、キミはなにする人なんですか？
超ストレスだわ。

信号待ちで玉突きの追突事故に遭いました。

相手の保険会社とのやりとりが続く中、定期的に心配のご連絡をいただきました。
すごく心強かったです。

今後も継続して加入していこうと決めました。

まず担当者に親身になって取り組んでくれている
という感じが全くしません。
相手側保険会社との交渉ができません。
全部向こうの言いなり。
紹介してくれる弁護士も離婚問題専門の弁護士を
紹介してきました。
何もかも残念過ぎる・・・