セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険の口コミ・評判 33ページ目

受付電話対応が、出る人皆感じ悪い!
こちらは、もらい事故側で、担当決まり次第すぐ電話します。言いながら、なかなかかかって来なくて、こちらから電話したら、そしたら、担当から電話させましょか？って。何なん？　その上からの言葉は!！
もし、こちらから事故やった側ならと思うと、保険変える気にもなりません!

事故を起こした相手の保険会社の担当の方は、非常に丁寧で良かったが
セゾンの事故担当者は、上からの物言いで毎回加害者の様に扱われ非常に不愉快でした。
途中あまりにも不快なため、担当を変えてもらいましたが、担当変更後も対応は良いとは言えませんでした。

　ちょうど二年前、こちらに切り替えました。ロードサービスなぞ使ったこともないですし、ＪＡＦにも入ってますので、必要ないかと思っていたこともあり、そのぶんカットしていただける、ということでしたので。休日くらいしか乗らない車なので、今のところ特に問題は起きていませんね。

事故から一年以上たつのか、、、いつになったら解決するんでしょう。
ハガキも連絡もなし。セゾンが支払うべきお金は全て出してもらえてません。よく運営していられるなと。そして、それに入る人達がよくいるものだと。
存続できている不思議。示談が終わったら解約決定。

スーパーの駐車場で当て逃げに会い車両保険の電話をしました。日曜日だったので月曜日に正式な担当から電話させると言ったきりなかなか連絡が来ないので、こちらから電話するとものすごい感じ悪い、機械的な対応でとてもびっくりしがっかりしました。この対応は修理工場に対しても同じで、担当の方もこんな対応の保険会社は初めてだというほどでした。テレビコマーシャルのイメージとはかなりかけ離れていますので、みなさん気を付けてください。

事故を起こし、保険を使うことになりましたが、最悪な対応。
担当者から連絡なし。こちらから確認しないと連絡なしです。
車両保険加入していますが、車両の修理代金を出し渋り。
最低です。
次の更新は絶対しません。

現在、事故のあと対応してるが、書類に対しての処理はちゃんとしているが、示談対応をしていないといわれたあげく、当事者同士では、話が進まないため、最後のところで進まないため
1年以上もかかってるため、精神的にまいってしまった。
セゾン自動車火災保険は、絶対やめた方がいい

最初から面倒くさそうな口調、こっちも徐々にイラッとしてきました。ちょうど友人にも紹介していたので「こんな対応では紹介出来ませんね」と言ったら『そうですね！』だと。サイテーこの上ない会社です。安さ以外に何があるのでしょうか？

担当者は事故現場にも来ず、判例集にて左折優先の原則と言う過失割合を一方的に押し付けて、事故状況を何も鑑みない。
この連絡をして来たら、その後何も連絡して来ず、相手方の保険屋さんも呆れています。3ヶ月以上放ったらかしされています。事故解決力は全くありませんので、弁護士特約は必須です。

1月25日に写真と見積りの提出が終わったいるにもかかわらず、なんの連絡もこない
2月24日に今後のスケジュールをメールにて依頼するも何も返答無し

3月になって電話して1週間後に返答
これから鑑定会社手配とのこと

こんな最悪な対応の保険あるんだと感心
星はマイナス５にしたい

保険なのに全く役に立たない保険
安いから、こんなもんですか

お詫びの仕方もひどいもんでした