本音本音
良回答

セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険の口コミ・評判 35ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • ロードサービスが有料
    あくまでも自走出来ない車の為のロードサービスです。エンジン不良又はサスペンション不良で走行が難しい状態で有っても少しでも走行出来ればレッカー対応はしてくれません 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
  • サービス拠点数が2つ(東京・大阪)のみ
  • 事故で保険を使わなくても、毎年保険料が変わる(50歳以降)
    無事故なのに毎年保険料が上がり理由を聞きました。保険料の割引ピークが50歳とのことその後、1520円/毎年上がるとのこと旨味がないので保険会社を変える予定です。 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken

高評価

  • 40~50代の保険料が安い
    ターゲットが40代以降、という話を聞いて、見積もりをいただいてこちらに切り替えました。たしかに、これまでよりも安い保険料で済んでいます 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
    保険料の割引ピークが50歳とのこと 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
  • 同居のこどもが運転する場合、他社と比べて保険料が上がりにくい仕組みになっている
    免許を取得したばかりの子供がおり、各社の保険料が軒並み高くなってしまったが、セゾンは納得できる価格だった。 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
  • もらい事故で保険を使っても等級に影響しない
  • 事故の際、ALSOKの警備員が現場に駆けつけてくれる
    基本保証にALSOKが事故現場をサポートしてくれるサービスが無料でついていて、女性の私にはとても心強く感じました。 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
  • 補償をかなり細かくカスタマイズできる
    ちょうど二年前、こちらに切り替えました。ロードサービスなぞ使ったこともないですし、JAFにも入ってますので、必要ないかと思っていたこともあり、そのぶんカットしていただける、ということでしたので。 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken

1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

融通が利かない。

他の方にもありましたが、電話がつながりにくい。ネットで出来ないことなので、電話してるのに。
さらに解約するということになると、対応も悪く、臨機応変に対応してくれない。  もう2度と入らない。

参考になりましたか?

5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

タイヤがパンクしたとき

すぐ電話して利用できました。
このまま走行出来たけど危険だという事も言われ、親切だと思いました。
悪くないです。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

安かろう不味かろう でした

お守保険ならこの金額で十分です
事故は起こるときは起こります
このとき機能しないなら保険会社と名乗るべきではありません

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

評価する気にもならない

事故対応が良くない。
相手保険会社と過失割合について交渉すらしない。
話にならないレベルで解約し
別のネット損保に切り替えました。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

最悪な保険会社です。保証が悪い、担当がコロコロ変わる図々しく家に入ってくる説明が悪い、被害者を馬鹿にしてる、事故があっても2週間姿を現さない、連絡してこない、自費を渋る。事故対応は最悪の会社です。

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気になるQ&A

Q 事故対応はどうなの?(おとなの自動車保険)(回答

Q ロードサービスは有料なの?(おとなの自動車保険)(回答

Q 結局、おとなの自動車保険ってどうなの?(回答

Q 40代~50代の保険料は本当に安いの?(回答

1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 3.00

保障切り

自動車事故の保障も、あまり良くないのですが、日常の怪我などを保障する保険も1年に2度使うと、継続を断られます。また、それ以降の加入も一切受け付けてくれません。最悪のボッタクリ保険会社と考えて良いと思います。

参考になりましたか?

事故対応最悪

価格の安さで加入していたが、事故対応は最悪。相手のいいなりなのか、過失割りも出されず、返信メールしても回答は翌日の営業時間終了のギリギリで、返答はまた翌日。全く話がすすみませんでした。
イライラしました。もう継続は絶対しません。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

安心感

初めてのことが多く、とても不安でしたが担当して下さった担当者のおかげで安心することができました。本当に心強く、大変助かりました。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応

事故処理、1ヶ月たっても何も連絡なし、こちらから連絡すれば、謝りもなし、逆なでする言葉の連続、こちらの話の途中で電話きりました。最悪、このようなマニュアルがありその通りに対応してるのであれば保険会社では、最悪ですね。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

加入者に追突された

バイクで信号待ちで後ろから。
10:0だったが、後の修理でバイク屋に持っていったが、保険屋連絡ぜず一週間ほうちでまだバイク帰ってこず

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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