本音本音

三井住友海上 GK クルマの保険の口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

物損の窓口が機能不全

事故で担当がついたのですが、担当が有給休暇とったらその分待たされてしまいました。
引き継ぎとかで代理が対応してくれるものだと思っていましたが、とても残念な組織です。
契約者としてみても、手続きの説明も無いようなところとは契約し続けるのは不安しかないので、別の保険会社に変えることにしました。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

任意保険で後遺障害が残ったが認定しない

任意保険で後遺障害が残ったが他の保険会社は後遺障害と認定されたが三井住友海上は認定されない。判断した三井住友海上の医師の所見と担当医師の所見が違うと言う理由ですが、提出した診断書は三井住友海上の所見と合っている。医師の回答書と違うとの理由であったが診断書を見ていない事になる。何を見て判断しているのかかなりいい加減な会社である事は間違い無い。信用出来ない会社です。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

ロードサービスはアテにならない

雪で困っていたのに、ロードサービスに電話したら冷たく断られました。
家の前でしたからまだマシでしたが、この寒さで灯油を買いに行くのも出来ません。
ロードサービスなんて誇大広告ですね。いざという時に役に立たないなら信用出来ません。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

車両保険

車両保険を使う時は毅然とした態度で対応しないと舐められます!
安く修理するように遠回しにしつこく言って来ます!
とにかくアジャスター?の対応が最悪!
顧客の意向は完全無視です!

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2.00

誤判定 多すぎ

まず出してもいない携帯電話を運転中に使うなというメッセージに腹がたちます。
片側1車線無いような狭い道を走っていると、振らつくなと注意され、あとで運転軌道を見ると、むちゃくちゃな線が描かれています。
わき見運転や居眠り運転の判定にも納得のいかないメッセージが多いです。
どう走ればいいのかわかりません!

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ロードサービス

先日保険のロードサービスを利用しようとしたが、全く対応してくれなかった。
お金払って何のために保険入っているのかおそまつな保険会社です。
車両入れ替え時に電話してもつながらないつながってもネットでやってくれの一点張り
使えない保険会社です

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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