火災保険5位
三井住友海上 GK すまいの保険の口コミ・評判
更新日:
火災保険の「GK すまいの保険」は、三井住友海上が販売している保険商品です。一戸建て、分譲マンション、賃貸住宅などあらゆる住まいに対応しています。
落雷、風災、水災などの自然災害のほか、火災、水濡れ、盗難、破損など、生活に関係するさまざまなトラブルを幅広く補償。補償内容のすべてに対応するプランと、補償内容を自分で選べるプランとがあり、それぞれのライフスタイルに合わせて選ぶことができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声をそのまま掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
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三井住友海上 GK すまいの保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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29件中 1〜10件目表示
- 火災保険さん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.11.10
うそばっかり
今年の四月に火事で家が全焼になり原因不明の出火でしたので消防の報告書を求められそれが出来るまで審査出来ないと言われていた
何度も必要な書類はあと消防の報告書だけか?と確認していたのに提出から1月すぎても保険を、支払うか支払わないかすら決まっていないという、では保険法にのっとり遅延損害金も、請求するから必要書類が揃ったのはいつかと尋ねたところ請求書が出ていませんという回答が返ってきた 火災の直後、保険の申し込みのあとに普通郵便で請求の申し込みを無断で送ったらしいがそもそも届いていない
三井住友が雇った損害保険リサーチとやらは当初中立だと、言い張って申し込みに必要な書類を私に代わって用意して三井住友に送ると言っていたが請求書は含まれないらしい 損保協会というものがあるのでいまそちらと弁護士に相談しているが何から何まで対応は不誠実 故意にやっているのだろうが保険としては最低
ちなみに中立を、うたう三井住友が雇った損害保険リサーチという会社は事実をねじまげても保険を不払いにしようとするので注意されたし 書類にはよーく目を通してサインするのが望ましい
請求から1ヶ月のうちに支払えという法律ですら知りません認識の違いですととぼける なにせ自己防衛のため録音は必須だ
顧客対応
12
- とくめいさん
- 投稿日:2024.05.02
火災保険の補償ってよっぽどでないとおりない
20年前に戸建てのローンを35年組むためにスタンダードプランで一括支払いしてよくわからないまま20年が経過しました。今回、キッチンからの漏水で一階まで水が漏れたのですが、補償は全くありませんでした。現地調査では知識のない顧客に対して諦めるように理詰めで説得させられました。このレベルで補償が何も無いなら火事などとてつもない損害などでしか厳しいです。解約をさせていただきました。火災保険を見直す良い機会でした。
- らぷさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.05.16
契約する前からおかしい
結論から言うと、契約していないです。
まず、ホームページに電話で「お見積りや資料請求のご相談」とか書いているくせに、何を聞いても「代理店、代理店」しか言わない。
見積もりでさえ代理店に直接こちらから行かないとしないとのこと。
ていうか、電話番号のお問い合わせの隣に「火災保険(新規でのご契約):建物の情報がわかるもの(建物登記簿謄本、またはその写し)※建物の構造、延床面積等を確認させていただきます。」って書いてあって、代理店でしか見積もりできないのおかしいやろって。
資料請求しても、向こうから電話で勧誘とか、代理店の紹介も一切なし。
ていうか、周りに代理店ないし、お前らがうちに来いやって。
どことは言いませんが、他の会社はうちに直接来てくれました。
電話で「じゃあ代理店どこにあるか教えろや」言ったら、なんかすげえ上から目線で「本来なら紹介とかはしていませんが、特別に案内します」みたいなこと言ってきたからカチンと来て切った。
火災保険って安心を買うために入るのに、契約する前からこんなんだったら、本当に何かあった時対応が悪いことは想像つくので、契約しませんでした。
非常に気分悪かったです。
その他口コミの内容
22
- 不条理ださん
- 投稿日:2024.07.22
最低最悪の保険屋
マンション漏水の被害にあい、やり取りしましたが、こちらは完全な被害者なのに電話対応も損害の算定もすべて最低最悪です。
被害写真の提出方法に関して何の案内もないので問い合わせたところ、
「そんな問い合わせをされたのは初めてだ」
と言う始末。ありえないでしょう。
クオカードもびしょびしょで気持ち悪いので捨てたら、
「クオカードは濡れても使用できるので損害には当たらない」
と言われ賠償されず、泣き寝入り。
浴室のものもすべて
「アルコールスプレーをかけて拭けば使えるから」
とのことで、1円も賠償されず。
唯一、シャワーヘッドが高額だからとすずめの涙ほどの消毒代が支払われましたが、
「他の浴室アイテムの清掃・消毒はそれを充てればよい、充分まかなえるでしょ」
だそうです。言ってることが無茶苦茶。
他にも失礼な言動や態度が多々あり、賠償に関しても渋りまくり。
しかも個人賠償責任保険は慰謝料は請求できないため、仕事の欠勤や自力での室内清掃等には1円も支払われません。
本当に災難でした。
加入を検討の方、やめた方が良いです。
保険屋の問題なのに、加入者を恨みそうになります。
- ありえないさん
- 投稿日:2023.08.16
ありえない保険です
なぜなら 二月ごろの垣根が壊れたのを 見積り出しますとかいいながら 8月現在も直しに来ない
庭師も来ない 代理店の保険に問い合わせしたが 持って来ます でも来ない
後には 保険やから何も連絡ないから 契約を解除しますをハガキで出してきた!!ビックリ、なぜ 成り立つ??
補償内容
17
- 困る子さん
- 投稿日:2023.10.03
何の為に保険に入ったのか分からない
台風による損害で申請
外壁は台風とは関係ないと言われ、他の部分見積よりかなり低くされ結局は五万超えず補償なし。なんだこれ?台風で飛んだ外壁を違うと言い張る担当、何の為に保険料払ったのか分からないバカバカしい保険です
補償内容
9
- とくめいさん
- 投稿日:2024.07.06
機械的特約
今回火災保険にて対応が悪過ぎました。災厄な事故担当者にあたり当たりハズレはあると思ってましたが、一番最初から私は忙しいので、すぐには対応できませんと一番最初に釘を打たれ、適当な報告対応されておりかなりムカついてました。ユーザーを馬鹿にしてます。建物電気的・機械的事故特約(設置10年以内)で劣化は対象外とは当時の契約内容説明ではありませんでした。証券にも記載なし。高い特約追加料金を払い、建物が建っていないのに、36年払い契約を強引に契約させられました。今回の事故担当者は心もない事務処理を適当にしかできない方と思いました。三井住友海上の保険をすべて解約致します。その場しのぎはもう勘弁してほしいです。毎回そうなんですが、担当者から過ちがわかっても謝罪がない会社です。3流保険会社と思います。皆様気をつけて下さいね。
- とくめいさん
- 投稿日:2023.09.25
火災保険
必要な時に保険適用できず、何のために保険に入っているか分かりません。私と同じ思いをする方が今後あらわれないことを祈る限りです
11
- 名無しさん
- 投稿日:2022.10.30
良く保険を理解しないと使えない
保証内容はよく見えると思います。
住まいの保険、とくに家財が入るやつは高いだけです。
故障しないと保険が出ない、経年劣化は保険が出ません。
書いてある通りですけど、これが厄介です。
まず、故障しても、直ぐに直せないこと。
申請して、保険適用可否がわかるまで1月かかります。
修理して、原因がわからないと出ません。
例えば、故障しているところを直しても、全体に古く、直ぐに他のところに故障が出るので、全交換を依頼しました。
故障箇所は明らかですが、全交換の場合は分解確認しないため、保険は故障箇所どころか、全額保証されませんでした。
保証するには自腹で修理点検費用を出して原因を確実に特定して修理でやれ、という始末
保険というのは、手厚くすれば、万が一の時に役立ちますが、万が一にならないよう気をつける人、普段から物を大事に使う人は、必要最小限に留めた方が良いですね。
私だったら、控除がある最小限の地震と火災だけおススメして、手厚い家財保証とかはやめますね。
今、全て手厚くサポートするプランに入ってますが、普段からモノを大切に、行動も怪我しないように気をつけてる性格から、メリットを全く感じませんでした。保険切れたら、ここの保険はやめようと思います。
事故対応
20
- とくめいさん
- 投稿日:2023.05.22
最低の保険会社
タイトルの通り最低の保険会社です。
最初から保険金を払うつもりはなかったようです。
風災にて外壁が割れたため保険請求しました。
受付時に電話のやりとりで、遅くても2週間後には一度連絡を入れてくれるとのことだが連絡が来たのは3週間後。
謝罪の言葉など無く、正直あり得ない。
鑑定の結果もあり得たものではない。
外壁が割れた原因はわからないから保険が下りないと言われた。
一部塗膜が剥がれた跡があり、そこに物が当たって外壁が割れたのだろうと尋ねると、ひび割れしたのが原因で塗膜が剥がれたと一点張り。
物が当たって、ひび割れと塗膜が剥がれることもある!
何を言っても同じ言葉を繰り返すだけで私の言葉に耳を傾けることはしなかった。
他にも書きたいことは一杯あるが何をどう書いていいかわからず混乱するぐらい酷い保険会社だということを伝えたく書き込みしました。
加入を検討している人がいるのなら考え直した方が良いと思います。
追伸、自動車保険でも1事故なのに2事故扱いされた事例を何件か知っています。
事故対応
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