ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 60ページ目

川崎水沢店　店員の対応は最悪です。間違っていることは認めるのにその後はどうしようもありませんの一点張り。
サポートセンターも非は認めてもフォローなし。
対応が良かったのは商品購入時だけです。

ノジマオンラインで携帯電話を購入し、延長保証を付けました。
一年ちょっと経った時に故障してしまい、延長保証を使って修理に出したのですが、代替え機も無いまま2ヶ月近く経ちますがまだ戻って来ません。
諦めて新しい携帯電話を購入をしました。
携帯電話や季節家電など、毎日使う電化製品には無意味な保証です。

先日、平日パソコンの電源ケーブルを購入して、一部ポイントで支払いを行い、その時にｄポイントを出すのが忘れた、清算を終わり、２分位で気が付き、会計担当者の男性にｄポイントを入れてもらうよに尋ねたが、清算が終わったのでダメですと言われた、高齢者なので
会計担当者はもう少し気を使ってもらいたい、

店舗でゲーム機を買うとそれだけで転売ヤー扱いをされる。
ゲームひとつ買うだけで30分以上かかるので色々買いに行く際は1日潰す覚悟が必要。
店員の態度も決して良くない。
たまたま自分が行った店舗だけかもしれないがその店舗はポンコツの吹き溜まりだった。
ネットでの購入でも紙一枚だけの梱包で隙間がスカスカの状態で送られてきた。
ど素人以下の梱包でさすがノジマだと思った。まぁでも届いただけ思ったよりマシではあったが。

女の人が出てきたのですが
曖昧な説明で役に立たず、
もっと詳しい人に繋げてほしいと言ったら
気に食わなかったのかキレ気味な対応されました。
私の担当だった人に繋げてほしいと言ったら
「他の人に聞いても同じですよ〜」と言われ
伝達して折り返す言ったのに実際には伝達しておらずくそでした。
私の担当だった人は詳しく、良い対応してくださりました。

期日指定して注文したんだけど、待てど来ない
某大手配送業者に連絡したら運ちゃんのミス
ここまではいい
期日指定したら500円増しになるのはご存知の通り
金払ってのにいと思って運ちゃん聞いたら歯切れが悪い。どうも運送業者的は期日指定しても料金は同じっぽい(少なくとも俺はそう感じた)
それじゃ現場は期日指定したって適当になるのは当然
なあ、ノジマさんよ
期日指定のとき徴収する金って自分達のポッポ入れて終了なのか?
もしそうだとしたら会社としてどうなんよ
皆さん期日指定してもあんま意味ねーから気をつけてね

エアコンの取り付けで、穴を二箇所も、開けられてしまいました。取り付けを業者と、相談してくださいと、言われたんですけど、その通りに、作業もしていただくこともしてくれなかったです。家を建てるときに、エアコン配線も、ちゃんとしてあったのに、業者が左配管は、面倒だと言ってました。

客のうっかりミスだと知ると憮然と返金お断りだと。コンビニでも対応するぜ？一言でも返金出来かねると言えば納得だが、一切口にしない態度悪い店員だったよ。もう二度と買わねえし、近寄りたくない。

オペレーターの対応がため息まじりで威圧的
大手みたいだけどクチコミ通りの従業員の集まり

ノジマの店員さんは「ノジマオンラインはおすすめ出来ない」と言っていました。
2度と買わないし、退会しました。
店舗は店員さんが頑張っているので多分行きます。