ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 72ページ目

大型TVを買って設定をお願いしたにも関わらず、設定出来ず此方側の電気設備にクレームをだされ、そのまま帰られたしまいました。

それで知り合いの
電気屋に頼んで来て貰い
全異常無くその方にTV設定迄して頂きました。


設定料込みでお願いしたにそのまま帰られてあまりにも酷すぎます。

とにかく、接客教育をしてほしい。若くて元気なだけじゃ駄目です。最低限の教養と教育が大切です。人材がもったいない。。。

バカニスンナ、といい感じです。ノジマ電気のエアコン要注意です。いつのまにか、工事費が1万5千円アップしました。ノジマ言わく、他社と同じ、というコメントです。正直、がっかりしました。

ノジマの店舗スタッフって素人なの⁈

対応悪いし、店員の知識がなく間違ったものを購入させられる
その上、マニュアル通りの対応のみが永遠に続く
誠意ある対応は絶対にしない呆れた会社
こんな店、二度と買い物しない！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】窓口の対応のよさ


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】カスタマーは職員は当てにならないので窓口へ足を運ぶ

パソコンの動きが遅くなり、遠隔サポートで見ていただいたところ、入念にチェックした上、ウィルスバスターに問題があるかもしれないので、そちらに聞いてみたら？といわれました。問い合わせるためのデータも用意して下さったのでスムーズに問い合わせができ、結局ウィルスバスターに問題があることがわかって解決しました。本当に助かりました。

ただ、担当者に当たり外れがあるようで、最初の担当者は納得の行かない回答をした上、何もわからない私を小馬鹿にしていて残念でした。

修禅寺店にイベントの問い合わせをしたら、イベント等の事は答えられないと、行っているかの確認を聞いたら一切答えられない、特価品の事も一切教えてくれなかった、店から遠方なので、問い合わせをして確認して買い求めたかったのに、答えてくれなかった。その事柄は企業秘密でしょうか？
不親切感を感じて、ノジマ電気で買い物をするのが嫌になりました。

登録して、購入してからログインができなくなった。
新しく登録し直しいてくれと言われ、ポイントだけ移行できるが、その他の情報（購入履歴や保証内容など）は移行できないと言われた。
オンラインの、システムに問題ありの店舗ですので、オンラインを利用しようと考えてる人にはおすすめできません。考え直した方がいいと思います。

会社で使用しているプリンター購入で利用しました。
まず、販売員に相談をし購入設置後設定してもパソコンと同期せず、メーカーに問い合わせた所パソコンの機種に対応していないとの事。
このような事は販売のプロとして知識をつけておいてほしいです。
それはそれで仕方なく対応しているプリンターを
購入しましたが、今度は初期不良のようで販売員に問い合わせたところ、5日たちましたが何の連絡もありません。どうした事でしょうか？
もう、絶対に利用したくない店です。

いつ行っても店員さんの態度が悪いです
マトモな対応できる店員に会ったことがない