おそうじ革命 写真付きの口コミ・評判

訪問見積もり依頼後、急に知らない番号からSMSが来たと思ったらどこの誰かも名乗らず、こちらが確認を取るとやっと会社名だけ。
「失礼いたしました。」などは無し。

この時点で「ここに頼むのはやめた方がいい」と思いました。
掃除以前に社員の教育やマナーを徹底した方がいい思う。
非常に呆れました。

昨年、おそうじ革命でエアコンクリーニングをお願いしたのですが、今年は知人からの紹介で、別のエアコンクリーニング業者さんに来てもらいました。
分解の工程の途中、業者さんに呼ばれ、「ここの部分とここの部分に欠損があります」との指摘あり、確認したところ確かに2箇所カケと割れがありました。
以前、どこかの業者さんにクリーニング依頼されましたか？と聞かれたので、社名は伏せましたが、大手のハウスクリーニング業者と伝えました。
今回の業者さんは3時間程度と分解と洗浄が全て終わりましたが、おそうじ革命は6時間くらいかかり、手際も悪く分解に非常に時間がかかっていたので、嫌な予感はしていました。
エアコンの部品を壊したのであれば、客に対して報告するのが当然の義務だお思います。
それを報告せずに割れたまま取り付けるなんて隠蔽体質そのものだと思います。
割れた1箇所はファルターを自動で掃除した時の埃を溜めるボックス？みたいな物を固定する部分で、前のカバーを開けると落下しそうな位にグラグラでした。
今回の業者さんがテープで仮固定してくれたので、取り敢えずは落下の心配はなくなりましたが、二度とおそうじ革命には頼みません。
本当にガッカリと怒りしかありません。
業者さんから貰った壊れた部分の写真を載せておきます。
既に1年以上経過しているので、泣き寝入りです。
メーカーさんに修理を依頼する事も考えましたが、こちらに過失がある訳もないので、腹立しいので修理は頼んでいません。

リノベーション済み中古マンション（67㎡）の入居前ハウスクリーニングを約7万円で依頼しました。

結果として半額返金となりましたが、清掃品質だけでなく、見積りからアフターフォローまで終始不信感や不満が残る対応でした。

内容は以下のとおりです。

・見積りはメール本文に合計金額が記載されているだけで、見積書や作業内容の内訳はなし
・電話での簡単な聞き取りのみで見積り
・3名で来ると聞いていたが、実際は1名で来訪
・制服や名札等がなく、事業者としての身分が分かりにくい
・作業範囲や作業内容について書面説明なし
・作業完了後に床を触ると汚れが付着
・巾木の上には建築時の誇りが残ったまま
・やり直しを依頼したが短時間で終了
・無許可で作業員がスマートフォンを充電していた
・半額返金するとの説明後、本部から連絡すると言われたが連絡なし
・こちらから複数回催促してようやく返金
・返金は法人名義ではなく担当者個人名義の口座から行われた

今回の件で感じたのは、単なる清掃品質の問題ではなく、サービス全体としての管理体制や顧客対応への不安です。

新居への入居前という特別なタイミングだっただけに非常に残念でした。

少なくとも私が再度依頼することはありません。

エアコン掃除と洗濯機の掃除を依頼しました。

洗濯機の中をバラしてそのバラしたパーツ？を掃除するのでお風呂場を貸して下さいと言われたので貸したのですが、高圧洗浄機を使用して掃除していたのだが風呂場の天井と壁に高圧洗浄機で飛んだホコリやらゴミが散乱してくっついていました。
玄関周りも水浸しで最悪でした。
一応心配になり洗濯機の下を見たところ写真の通り水浸し。
後片付けもろくにできない最低な会社ですね。
これから洗濯機を回してみるのですが正直心配です。
二度とお願いしません

年明けに浴室掃除をお願いしました。3社見積もりを取り、1番安かったので決めました。

浴室に続く洗面所の床の大理石が、浴室付近だけ色が変わっていました。
加えて、扉下の排水溝が詰まったままで、水が溢れて、洗面所まで水が出てきていましたので、連絡し、排水溝の掃除をやり直してもらいました。

ところがその後、洋室階下の部屋で水漏れが発生。
よくよく考えると、2回目の掃除の際、浴室の外側に廊下まで水浸しだった…。それが階下まで漏れて、娘のベッドが水浸しに。

すぐに連絡したところ、現地調査に来て、水漏れによって、間のボードが濡れて強度が下がっているとのこと。大理石の変色について、はじめこれも水に濡れたからかと思っていましたが、薬品による変色だろうとのこと。これでは、我が家の住宅価値はだだ下がりです。階下への水漏れと大理石の変色について、修繕工事をお願いしましたが、連絡が来たのはおそうじ革命の営業ではなく、工事会社から。営業からは事前に工事内容の連絡すらありません…。

本当にお掃除をお願いしたことを後悔しています。
おそうじとはいえ、我が家に手を施すのだから、価格だけで決めてはいけないなと思いました。

（写真は、1回目の掃除終了後の排水溝と階下の部屋の天井壁紙の水漏れの状態）

年末、怪我とインフルに見舞われ水回りのお掃除をプロにお願いすることにしました。
トイレ・洗面所・風呂の3箇所ですが、どこもお掃除後なのにゴミや埃が沢山落ちてました。
お風呂場は流せばいいですが、洗面所とトイレはもう一度拭き掃除を自分でし直しました。怪我が痛いのに（ＴＴ）
それで、気付いたのはウォッシュレットの便座が動かなくなっていて壊されていました。
名刺にスタッフの携帯番号があったので何度も掛けましたが繋がらず留守電にも何回か「壊れていた」と残しました。それで、本社へ連絡すると留守電に入れたらすぐに折り返し電話で呆れました。
直しに戻ってきましたが、直らず修理は2週間待てと。だったら、こっちで知り合いに頼むと言ったら早いならそれでいいが見積もりの段階で知らせてくれというので、来させといて見積もり次第で知り合いの業者を断ることは出来ないと言ったら堂々巡りに。
動画を挙げたいが出来ないので綺麗になってないトイレの画像を挙げておく。
結局、正月を壊れた便座で過ごすことになってしまった（ＴＴ）
もう二度とおそうじ革命には頼みません。

作業は5/4、同日、口コミを★★★★★で投稿しました。
すぐに気がつきませんでしたが、あれ？と思うことがありました。
リビングのエアコンの下に敷いてあったラグに薬品で出来たようなシミ。もともとベージュのラグですが白く色抜けしておりました。
また、リビングふ壁紙を貼り直したばかりでしたがいくつか汚れが付いていました。
カーテンも避けるためにレールから外した箇所もそのままで小さなことでも伝えていただきたかったと思いました。

おそうじ革命さんには連絡しておりませんが、もう利用しないと思います。
なので評価★★に訂正します。

自宅の品川で毎年利用している方はとても丁寧で、この料金で本当に良いのかと思うくらい完成度の高い仕事をしてくれます。
その経験から実家でも利用することを勧めましたが、南柏店の方は雑で手を抜いていた仕事をしていました。
終わって帰った後、改めて仕上がりを確認したところ、お風呂の排水溝はどろどろのまま、キッチン換気扇も手で触ると油が残っている状態で、母は不満げでした。
メールで、ユーザーの声としてF/B差し上げたところ、「間違いなく私の落ち度になります。ご指摘に対しては真摯に受け止めさせて頂きます。本当に申し訳ございません。」と返信をもらいました。やっぱり自分でも完成度は低いと思っていたんだと思いました。とても残念です。

エアコンの汚れが気になってて久々に
クリーニングの依頼を致しました。
そしたらエアコンはピカピカだし
エアコンの中の方も丁寧に作業してくだり最後に
汚れたお水を見せてもらいました。
真っ黒でしたのびっくりしました。
今日からエアコンが
安心して使えます。臭いも気にならないし
とても綺麗で気持ちよいです。

よかったですね～　大満足です。
１．エアコンクリーニング
２．カーポート洗浄
安すぎて、心配になります・・・こういう良心的な
業者さんは長続きしない場合があります。

次回はアレコレメニューを考えて作業依頼する予定
です。