ポケットカード ZOZOCARDの口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

電話対応

ZOZOカードのことで電話で問い合わせたところ関西弁で早口な男性が対応しました。早口な上に少し関西なまりがきつく聞き取れないためこちらが聞き返すとなぜか半笑い+半ギレのような対応をされました。とても不愉快でした。

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電話対応最悪

関西弁の女のオペレーターの対応が最悪で気分が悪くなりました。解約します。

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4.00

電話対応がとても丁寧で優しかった

ネットショッピング時にエラーがおきて支払いが出来なくなり、夕方に何度も電話しても混み合っていて繋がりませんでした。そこでクチコミをみたら低評価の嵐だったので不安でしたが、次の日の朝に掛けたらすぐに対応してくれました。
言葉遣いも丁寧で、質問を的確に答えてもらって、すぐに解決できました。
残念な点は、Webの明細といったサービスが少し見にくい点です。

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最悪。

ゾゾカードの引き落としが実行されず、ポケットカードからハガキで請求書が来る。今回で3度目。手数料もかかる。最悪。
ゾゾとも連携が取れておらず、たらい回しにされる。
オススメしない。

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