
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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品質は◎、システムは☓
祖父(実家)が農家だったため、大抵の野菜は食べれば畑の土質だとか水耕で養液少なめだな〜とかまで分かるタイプです。野菜類はどれも「生産者が誠実な仕事してる」ものであることは間違いないです。
ただ、とにかくお値段が高い。(農家さんに適切な売上があると信じて)農家さんを応援する目的で購入しています。
生産者から仕入れ後〜会員に届けるまでは若干改善の余地あり。
※住所変更がweb上だけで完結せず、webで仮変更→電話で手続き。しかも「こちらのシステムの関係で」って、変更の反映にと〜〜〜〜んでもなく時間がかかります。1日2日じゃ済まない。
令和の時代、懐かしのネット明瞭期に戻ったかの様な錯覚を覚えます笑。
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残念な会社
値段は高いが、確かに野菜でも美味しいものや冷凍食品でも味の良いものもあります。我が家は基本セット(野菜や果物、冷凍食品等)と自分が欲しいもの等を毎週選んでました。始めた頃は果物もマスカットなど甘くて美味しい物が届いておりましたが、1ヶ月を過ぎた頃から酸っぱいミカンやリンゴ…しかも毎週連続で届くので、コールセンターにその事を話しました。2回連続でお届けすることは無いのですが…との返答された次の配達には無かったものの、その次の週にまたリンゴ…しかも毎回2個届く。スーパーで買った方が甘くて美味しい…。こんな会社の信頼をなくし退会の電話をすると、明るい声でバカにしたような扱いのオペレーター…先週電話した事も伝えたが、それがどうしたと言わんばかりの対応にあきれました。ネット広告でいい事うたって…改善の余地は無さそうなので、そんな会社なんだなぁ〜と思いました。大したことない会社です。最低です。他にも同業社はあるのでかえます。ほんとに…改善して良い会社にしようとする気がないのが残念。
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配達と運営がダメになってきたので解約
昔から紙でオーダーしていたので、オンラインも試してみましたが使いにくい事この上無い。
そのまま紙のオーダーシートで続けていたら、配達クルーが変わった辺りから、何故か料金が高額になって来ました。
オーダーシートをファックスしてもらうと、自分の筆跡とは違う字で書かれているものを幾つか見つけました。
こちらもオーダーシートのコピーを取っていなかったので迂闊でしたが、このような理由で解約しました。配達クルーも突然辞めていました。最終日の商品も届かなかった記憶がありますが、料金が引かれていました。
品物はとても良かったですが、残念でした。
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鮮度が落ちるのに説明なし
名古屋在住で、近くの一宮市に配送センターがあるということで、1ヶ月前に入会したのですが、6月から会社の都合で配送センターの出発時間が遅れるので、配送時間が遅くなりますと案内されていました。実際6月になり、チラシに書かれていた遅延時間より遅かったので、問い合わせたところ、大阪からの荷物が届くのが遅れたとのこと。さらに突っ込んで聞いたら大阪に拠点が移り、そこに野菜を集約し梱包して、一宮で小さなトラックに乗せ替えるとのこと。一宮は単なる中継点でしかなくなったわけです。時間も輸送距離も延びたから野菜の鮮度は落ちますよね、だから拠点が変わった理由をきちんと説明してもらえなかったのかと思うと残念です。鮮度に影響することなのに、会員向けのホームページやチラシにもちゃんとした説明がありませんでした。
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営業電話が…
お試しを購入しました。商品はまあまあです。
でも正規だと値段が高いので、次はないかと。
それよりも、後日の営業電話が最悪でした。
はっきり言って質問攻めですよ。
「これ、いちいち答えないとだめですか?」と聞くと、すみませんもなく、ノラリクラリのはぐらかしで、ややキレ気味にまた質問を続けようとする。
なぜ、メールでアンケートなりアンケート用紙を同封するとかしないのか?
突然営業電話不慣れな男性から電話があって、色々聞かれたら怪しむと思います。
とにかく、不快な電話でした。
いちいち電話でこんなこと聞かれるなら、もう頼みませんとお断りしました。
お野菜は悪くなかったけど、この電話でご縁は切れました。
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信頼できない
おためしセット購入後、しばらくして「商品はいかがでしたか?」
とうう電話。対応も良く、おためしセットの中身もまあまあ悪くないかなと思いその後の注文をお願いしました。
ただ、注文するまでになんやかんや説明が長く、で、請求額はおいくらですか?って聞いてもまたなんやかんや説明が長く、で、いくらかかるんですか?と聞いたら4000円くらい(はっきりした金額は忘れましたが)だと言うので、とりあえず一回試しに買ってみようと思ったら、後日請求額が7000円を超えていてびっくり!
騙された気分です。説明が明解ではない。ごちゃごちゃややこしいこと言って紛らわせてるように思えて仕方ない。
仕方なく1回目の注文は自分が悪いと思ってあきらて購入しましたが
即退会しようと電話をすると、しばらくお待ちくださいのガイダンスが流れスピーカーにして待つこと40分!一向に繋がらず。
仕方なく電話を切って掛け直し変更手続きの窓口にかけたら即つながる。そこで退会の意向を伝えるも、ここじゃないから退会の番号へかけろの一点張り。だから、つながらないんです!と伝えても受け入れてもらえず。不信感しかありません。悪質です。
こんな会社が存在していいのかとさえ思うような対応でした。
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美味しいけど。
商品は気に入ったけど、定期購入のボリューム 等で
一人暮らしには向いていないと思い断念。
その後電話でのセールスがあり、そんな方にお得なコースがありますと。
内容にも興味があったけど、仕事でスケジュールが今安定していないので
検討させてもらえれば申込したかったけど「ダメ」との即答でした。
少しでも高圧的な提案や焦らすような商法はお断りすることにしているので、
今回はお断りしました。
「それでは今後は定期購入コースしか申し込めませんので」という
捨て台詞を置いていかれました。。。
そもそも採算に合っているのであれば、
お試し購入後にすぐにその注文方法の提案をした方がいいのでは?と思いました。
定期購入を申し込んだ方は申し込めない、と他の方も口コミされていましたが
いろいろ残念でした。
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買う気はしない
食品ロスという言葉に引かれお試しを頼んでみました。取りあえず商品はまともだと思いましたが入会の説明書がとても分かりにくく特に値段が一回いくらなのかわからない。入会の特典を使って一回目3800円とかいてありましたが5800塩分の→:3800円ということは1ヶ月二万円はかかるってこと?とんでもない。夫婦二人の生活に野菜だけでこの金額は出せません。現在コープ共済の宅配と近くの八百屋さんで食品を買っていますが無農薬や低農薬も沢山扱っており、訳あり(傷、など)も扱っています。とても安いです。なのでラデッシュ坊やで買う気はありません。レビューも最悪の会社と感じました。お試ししてらしつこく勧誘の電話がかかってくるとか?怖いです。
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10年以上会員ですが…
年々、ぱれっとの内容やスタッフの応対が悪くなっている気がします。
夏前からは、ぱれっとと元気くん定期登録が1点あれば○円分カタログからの注文がタダになります!という案内電話が何度も来ます。
こちらは仕事中なのに「今お電話大丈夫でしょうか?」の一言もなく、「1点だけいいですか⁈」とズケズケ一方的に話してきます。
そして翌々月、また仕事中にしつこく電話が来るので無視していたら、フリーダイヤル→固定電話→携帯電話と番号を変えて何度もかけてきました。仕方なく携帯電話からのに出るとまた同じ内容の電話…。
そして久々に頼んだぱれっとは萎びた葉物に傷んだ根菜、そして地元スーパーで売っているのと全く同じパッケージのきのこでした。(もちろん有機ではありません)
スカスカな中身のぱれっとに、家族も「もう辞めたら…?」と言うので退会しようと思っています。
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野菜の欠品が多過ぎ
入会して一年越えましたが、葉物の欠品、および届いたその日からクタッとしていたり等の品質不良が多過ぎます。欠品や不良は来客予定の時は計画が狂ってしまいますし、かと言って欠品も見越して多めに注文しても使い切れません。もちろん気候などの影響は仕方ないのですが、欠品(不良も含め)の場合は2日前、せめて前日にはメールで一報頂きたいです。何度もその旨は意見として伝えているのですが、一向に改善の気配はありません。結局のところ消費者をなめているのですね。冷凍食品やkitは品揃えもあり重宝ですので、「野菜以外」のショップとして割り切るか、退会するか考えさせられるこの頃です。
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