辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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対応が最悪
私が事故被害者で私が楽天に加入していましたが、
対応が最悪でした。
電話での話し方もお客さん相手とは思えない話し方だった。
特約が使えると言われたけど、最初の説明も全然無く、
あとから満額は出ないので、足りない分は、実費で修理工場に払う事になると言われた。
最初にそんな説明は聞いてないと言ったが、
「修理工場には伝えてました。修理工場に無料の台車で対応してくれないか頼んでみては？」
と言われ全く取り合ってくれなかった。
修理工場に対しての対応も悪く今までこんな保険会社なかったとびっくりしてました。
絶対更新なんてしない。
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何があっても絶対楽天火災保険はやめて
台風で出窓の方にヒビが出てしまいました。3年前に外壁塗装の時にヒビが有るどこは全部直してもらいました。今回は台風での被害ではないと一点張りだけでオウムみたい同じ言葉ばかりでした。台風の前はきれいな外壁だったのに素人の人に同じ言葉ばかりはどう考えれば言いか腹立ちました
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