ネガティブチェックなら「みん評」
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最悪の事故対応
信号停車中に後からぶつけられた10：0の人身事故にあったがSBIは何もやってくれない。
すべてを自分で相手の保険会社と直接話してくださいと言われた。
以前他の保険会社は同じく10：0事故の時も相手保険会社と話し合ってくれて
僕が直接相手保険と話す必要はなかったがSBIは全然違う。
電話も非常に繋がりにくくて万一の時は全然役立たずな保険である。
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最悪保険会社
自動車事故の被害者です。
加害者はとても良い方で、全てなんでも保険で対応してもらってくださいと言って頂けたので、車と自身の症状に応じた病院代を保険でお願いするだけにしようと思い色々動き出しました。
それに伴い、SBI損保の担当者に連絡するわけですが、話をしてる最中にため息ついたり、SBIから病院へ治療法の指示のようなことを言われたようで、本当に体が辛くて受診しているのに信じられないと思いました。
安くて手軽に入れるってこと以外は良いところは無いと思います。
少々高くても、被害者のためにも加害者のためにも、ちゃんとした保険に加入することを本当にお勧めします。
保険こそ、目先の良さだけで決めてはいけないと思います。
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対応遅く支払いも遅い
被害者側の修理工場の者です。初期対応から連絡悪く当社のお客様はご立腹。見積してＯＫしているくせに修理完成してからの値切り交渉が酷い。あげくの果て1ヶ月経っても修理費用が支払われない。当社のお客様から加害者本人（ＳＢＩ契約者）へクレームを入れてもらう予定です。私が契約（加入）する立場なら選択しない損保だと思う。加害者になってしまったら、ちゃんと対応してもらえる心配である。
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払うと言って払わない
赤信号で止まっている私の車に、相手が追突した。10対０だったが、保険会社から治療費はこちらで対応しますと二回電話があったが、４ヶ月後に病院から治療費の支払いはまだですと電話があった。
二回も、払いますと電話しておいて呆れる対応をされました。結局は泣き寝入りで全額私が払いました。
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本当に最低です。
当方事故の被害者です。
担当者はとても淡々としており、まるで機械と対応しているようです。
また、自分達に都合が悪くなると逆ギレのような話し方もしてきます。
こちらから何を言っても一方通行で、とても話になりません。
初めての任意保険でしたが、保険会社ってみんなこんな感じなんだろうなと思いました。
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充分でした。
対物事故を処理してもらっています。
みなさんも言っている通り、示談→支払い→…と時間がかかっているように感じますが、何も問題はないです。
事故直後から現在に至るまで全てを引き受けて処理してくれているので、何も苦労なく安心してお任せしています。
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非常に対応が悪い
事故連絡をした際に、ディーラーの修理手配を行いますと伝えられて、約３週間放置。
業を煮やして電話すると、履歴にありませんと悪びれる事なく、ご自身で電話して下さいとのこと。
あまりに対応が悪く、保険会社を変更することに決めました。
これほど対応が悪い保険会社も珍しいと思います。
安かろう、悪かろうでは意味がないと、勉強させて頂きました。
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保険料が安いだけ
自転車と事故をしたとき、自転車は夜間無灯火にも関わらず、「過失割合に関係ない」といわれ、事故から一週間たってから、相手がスマホが壊れたから弁償してほしいといってきて、おかしいでしょ？ってきいたら「事故スマホが壊れてないという証明を○○さん（私）がしないといけませんができますか」と言ってきました。損害賠償の証明責任は請求者にあるでしょ普通。こんなことも知らない保険屋に任せると、後悔します。自分が契約する保険屋なのに完全に敵でした。絶対に事故を起こさないという人以外おすすめしません。
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事故にあったけど
保険料が安いのには訳がある！と言うことがよくわかった。コールセンターは外部委託してるし、更に事故の担当者はもっと質が悪い。SBIは自動車業界にいる人達からは、かなり悪名高い保険会社だと知ったのは事故にあってからでした。勿論、保険の更新もしないし。二度と関わりたくない。いざという時に保険金を支払わない保険会社は意味がない。
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入るだけ無駄
値段が安い、ただそれだけ、形だけって感じです。
事故対応のやる気の無さには呆れる、途中で担当者が変わる、自分が明らかに悪くない事故でも相手の言いなりになり、すぐに折れる。相手の言い分を受け入れ早く解決することばかりを進めてくる。
納得がいかないと言ったらこちらから連絡をしないまま数ヵ月が過ぎました。
もう二度とここの保険には入りません。
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