ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪です
相手側の責でしたが、SBIは対応出来ないの一点張り。
警察への対応、相手先との示談交渉も全て自分でやることになり、結果は相手方が全て負担。
自動車保険を謳っている事自体、理解できません。
２年間の保険料を全て返してもらいたいくらいです。
次の更新時は必ず他に替えます。
自分の人生を預ける会社としては、絶対に止めたほうが良いです。
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業界NO1の安さだけあって事故対応は最低
本日、事故を起こしてしまいすぐさま受付に電話
しかし、「電話が込み合っております」とのアナウンスが流れ
一向に繋がらず、やっと連絡が取れたのは事故後3時間後
電話口で「こちらは事故受付で後程、担当者から連絡致します」
と言われ未だ連絡無し！
むろん、更新は致しません！！
皆さん、自動車保険の見直しは気を付けましょう！！
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事故対応がおそすぎる
はじめての自動車保険だったので比較対象もないのですが、最悪としか思えません。事故を起こしてレッカーが来るまで2時間半、車両の故障具合を自宅で確認します。追って日にちは連絡するからお待ちくださいと言われ4日待っても連絡が来ず、こちらから連絡したところ、ご希望の日にちはありますか？から質問されました。4日間ありましたが、何もされてこなかったのですか？と聞いたところしておりませんと当然のように言われました。相手方ともお話していたので相手方が任意保険に加入していることは知っているのですが、相手方が入ってないと言われました。これも嘘なのではないかと思えてきます。他に乗り換えしたいと心から思いました。最悪です。
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被害者がさらに精神的被害を受けます
私は被害者です。
駐車中の車に車が突っ込み廃車に。
対応が遅いため、レッカー車もレンタカーもこちらで手配をしました。
損傷が酷く廃車が決定すると、すぐレンタカーをお返し下さいと言われ、一方的に賠償金が決定したと言われ、すぐに承諾書が送られてきました。
加害者の代理人という意識もなく、被害者感情を逆なでする対応でした。
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事実をもみ消す保険会社
他の多くの投稿と同じく、この保険会社と契約しないこと、この一言に尽きます。
私も物損事故の被害者ですが、事故当初から初動の遅さ、屁理屈の多さ、また、こちらのディーラーからこの社にメール送付した被害状況写真と見積もりを受け取っていないと嘘を言い張り、事実を無きものとする悪質な会社です。
いずれ淘汰されるとは思いますが、安いからと言って、決してこの保険会社とは契約しないでください。
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保険料が安いだけの事はあります
保険料が安いだけあって、対応も最悪です。
電話応対も最悪・事故後の対応も最悪。口では親身になっているような言葉を言いますが、心が全くこもっていないのが、丸わかり…。二度と契約しません。
家族全員！即解約です。
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よくない最悪
車両保険一般を加入していて、車を走行中飛び飛び石がアタリ車に数ヶ所傷がつき保険で修理しようとしたさい担当者から1ヵ所しか保証できない、しかもホントに飛び石でついたかを何回も聞かれ1番安い箇所を保証しますと嫌嫌な対応。これじゃ飛び石で保険が使える意味ないです。本当に飛び石で数ヶ所傷ついたのに使えないとは。
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ガス欠、、助かりました
東京から熊本の阿蘇に旅行中、お盆で夜間とあってガソリンスタンドはどこも閉まっていて困りました。
サポート対応で、10リットルのガソリンを届けてもらいました。
知らない土地での夜間の対応、、とてもありがたかったです。
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事故ってわかる対応の悪さ
ゴールド免許で保険料はまだ安い自動車保険会社がありそこに乗り換え
乗り換え理由：無事故でずーっとSBIに継続契約してましたが
エンジンがかからなくなり運転不能になりレッカーを頼んだが、３時間ほど待たされた
最悪のレッカー待ち時間と20km未満でのレッカー移動で
無料のはずがレッカー代を別途請求(有料)された。
事故るまで払い続け事故ったら最悪の対応
他の距離数で決まるSで始まる自動車保険に乗り換えました。
5,000円ほど安くなりました。
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今後は絶対に契約しない
こちらは当てられた被害者ですが，「相手側が．．．」とどちらの見方か分からない応対をされ続けています．もう半年以上も前の事故ですが，こんな調子で解決に至りません．
思い起こせば，
事故の状況を聞かれる前に，「今回車両保険を使用すると次年度の保険料が3等級下がる．．．」と始まり，意地でも次年度に3等級下げたいような対応されています．誰の保険会社なのか分からない状況に言葉も出ません．．．
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