SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 61ページ目

とにかく事故対応が悪すぎる
車対車の物損事故で過失割合は相手のほうが大きく、こちらは被害者的立場ですがほかの方も書いている通りこちらから確認しないと進捗説明がほぼありません。確認しても相手側から連絡がないのでとの一点張り。保険料が安いので加入していましたが事故対応は事務的処理しかしないと思われたほうが良いです。ちなみに2カ月過ぎても事故対応は解決していません。

ネット上では対応できない車両入れ替えだったのでコールセンターに問い合わせた。
いくつか質問があったが十分な説明がなく不明点を確認しても誤った例をあげられ事実を誤認したままの回答をもとに車両入れ替えは出来ないという結果になった。
納車に関して大幅な変更が発生して相手方に迷惑をかけることになってしまった。
コールセンターの人間の知識の無さと客側の立場に立って最善の対応をしようとする意識が全く無く非常に腹立たしい。
何かあったときに全く頼れず不安しかないので次回の更新の際は他社に移り2度と利用することはないと思います。

ただ保険料が安いというだけ。
事故から2ヶ月以上経っているのに書類が揃っていないと言われ、最終的には相手の保険会社と自分で話を進めていく形を取らされた。何の為の保険会社なのか分からないくらい無責任。
事故後の対応が悪すぎる。

とにかく事故対応が最悪。
書類を出しても放置状態。
半年経つのに示談交渉進まずろくに報告もなし。
問いただすと、事故現場の場所など、簡単に確認できるようなことまで、こちらへの確認もなしに相手の言い分(明らかに嘘)を丸のみしていたことまで判明。
呆れて担当者代えてもらったが変わらず。
相手の保険会社もしびれを切らしたとのことで直接問い合わせが来る始末。
これでは契約してる意味なし。
保険会社でなく保険料集め会社でしかない。
とにかく最悪です。

こちらの保険にずっと入ってたんでレボーグからWRXＳ４に買い替えたんで車両入れ替えの手続をしようとマイページから操作してたら途中でサポートデスクに電話するようにとのコメントが出てきたんで電話したらお客様のお車は当社では契約出来ない車です。と言われてビックリしたんで理由を聞いてもまともに答えられなかったんで呆れて直ぐに解約して他社にしてんですが当然ながら問題なく入れました。因みに２０等級ゴールド免許です。

事故対応とにかくひどい
こちらから連絡するまでなにもなし、連絡しても折り返しがとても遅く、なにもかも雑、絶対にはいらない方が良い保険会社

保険料が安いから契約してたが事故後の対応は最悪！事故後、すぐにレッカー手配したが来るまで３時間！担当者がころころ変わる！事故比率に関しては対応能力がなくこちらが教える始末！また対応が遅く比率が決まるのも1年はかかるだろう！更新月で解約したが二度と契約はしません。事故しない自信のある人は安い保険料だから契約すればいいが最近はJAのほうが保険料安かった！

ＳＢＩさんに入って7年を経過しています。事故などで
一度も利用した事はないのですが、正直皆さんの評価をみていると不安になります。車両保険も入っていますが、いざ損傷して「保険でお願いします」と言った時に話がスムーズに行くか不安です。実は車両保険を含めてネットで口コミを調べて、ＳＢＩさんは安くて評価もそこそこと選んだのですが。

この会社のクチコミは信用してはいけません。
今までで最悪の保険会社です。
事故対応の担当者は事あるごとに
「調べておきます」
と、とんでもない時間を待たせ、連絡するのを億劫させるような不安を煽る言動を繰り返ししてきます。
特約には気をつけて下さい。
おそらく全保険会社一酷い内容です。
皆さん言いなりになって泣き寝入りしたという話はよく聞きますが、ADRを使って下さい。その上で会話を録音するのを忘れずに。

事故対応が悪すぎ、車両保険も今回の事故と違うって却下
二度と入らない