ネガティブチェックなら「みん評」
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全体的に対応が遅い
自転車と自動車の接触事故です。当方被害者で、加入者は相手方です。
タイトルにも書きましたが、全体的に対応が遅いです。
書類を送ると言ってから届いたのは6日後、資料説明して欲しいと言ったらメール無視、電話もなし。当方社会人なので平日は仕事しているので、指定した時間なら電話に出れると伝えたが、その時間ではない時に電話をかけてくる。仕事に支障が出るので絶対やめて下さい。
「自転車損害については、すぐにお支払いします」と聞いたが2週間経っても振り込まれていない。社会人として、お客さんに対する誠意を感じられません。
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無視されています。
車が動かなくなり、レッカー車頼んだけど、2時間かかるといわれ待っていたが、連絡が来なかったので、電話したら、全くレッカー車頼んでなくて、今から、頼むとのこと。また、1時間以上まってくれとのこと～～ﾊｯ。結局、無視されて、待たされて、炎天下の中に四時間以上待たされています！❗❗❗❗❗😨😨😨😨
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バリエーションが多い。
安いだけでなく、選択肢が多いのが好印象でした。さまざまな組み合わせの中から、自分が納得できるパターンで保障内容を選ぶことができたので、満足しています。
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人間とは思えない最悪な対応
生意気なロボットみたいな対応。
被害者なのに本当に嫌な思いをしました。
営業時間すぎたらすぐ電話切りたがる。
こちらの言うこと理解してくれない。
言ってることもころころ変わるし話にならない。
最終的にはこっちが理解してないとか逆ギレしてきてあり得ないです。
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事故対応が最悪
まず事故時の台車の手配やレンタカーの手配が二転三転し、混乱。
その後の対応も電話のみの対応で、事故対応拠点が全国に二か所しかなく、一人の担当者が相当数の事故を担当しており、手が回らない状況だと思われます。
相手とのやり取りなどの情報も、こちらから連絡してやっと状況がわかるといった感じで、その都度状況の連絡はほとんどありませんでした。
結局、処理に時間が相当かかり、うんざりでした。
料金の安さにひかれたのが間違いでした。
二度と契約しないです。
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安いってこういう事 ポンコツ不親切会社
台風で水没
大変な時でいろいろ頭回らないケド 車をどかせなければならなかった。
ロードサービスに電話せずにレッカー利用した人には 保険適用しません。
基本的には。。。。
基本的？？？
電話がつながらなかったと言えば出してくれるらしいですよ～～～
うちはダメでしたが
ちゃんとしたとこに保険入ろうと思いました。
適当な対応で楽して儲けるような会社に入っても大変な時助けになりませ～～ん！！！
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ロードサービス
バッテリーが上がってしまい来ていただいたんですが、ジャンプスタートした直後すぐにエンジンを切り、ライトとエアコンを付けてエンジンをかけようとしてもかからず、「うーんかかりませんね」ってそらそうでしょ。
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SBIにはだまされるな
ここの保険会社のロードサービスは一昔前のロードサービス、総額いくらまで…って言うのでばなく 例えは路肩に落ちても別料金発生！ 搬送車に載せる時も1回いくら…下ろす時も1回いくら とんでもない料金が発生します。安い保険でもキチンとしてるところはあった！よく調べなかった自分が馬鹿だった…
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SBIは最悪な保険屋
事故相手がSBI
ほんとに話にならない
10:0で相手が悪いのに保障は修理費のみ
査定差額も慰謝料も出せないとのこと
話にならなすぎるので弁護士に頼もうと思う
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保険料は、安いが・・・。
車両事故をおこしました。
6/14事故、前バンパー、左前、左後ホイール、タイヤ損傷
6/22担当者より左後ホイール、タイヤは支払い出来ないとの連絡あり。えっ驚き（笑）事故状況と合致しないとのこと。当方は慌てていて事故状況は不確かと何度も説明しているが。担当者は、事故現場も見ていないし衝突物も未確認。
6/28調査員と事故現場で面談、近日中にレポートを提出すると。
8/5現在、SBI損保より何も連絡なし。
う〜む。
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