ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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電話がつながらない
加入者です。出先でバッテリーがあがってしまいロードサービスに何度電話してもつながりませんでした。猛暑の中、幼い子供がいたので大変困りました。仕方ないので、有料で依頼をし対応してもらいました。初めての使用で対応力、信頼などがなくなりました。
保険料を払っている意味がなく、今後のもしもの時の対応力など不安を感じ更新はせず、他社に乗り換えます！
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弁護士費用特約の使い勝手
東京海上日動火災、損害保険ジャパン日本興亜、イーデザインといった会社よりも、弁護士費用特約の支払基準が低いです。
この点も、きちんと加入時に説明しているのならばいいのですが、弁護士費用特約があるので安心ですよ、という説明をしているのであれば、問題と思います。
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事故対応
SBIの加入者の過失大の事故での対応が過失の少ない相手側の保険会社が支払います。などと言われ拉致が開かず対応がとにかく遅く2ヶ月たってもまだ解決しない。ぜんぜん動いてくれない。相手の保険会社に言ってください言われる。
保険料が安いのはいいのですが、いざとなると対応が東京一局集中で電話だけで済まそうとされている。加害者側なのに。
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最低。
最低の会社です。まず、ロードサービスの電話に出ない。20分〜30分は「オペレーターに繋いでおります。」のコール。しかし、新規加盟・契約継続についての電話は30秒ほどで繋がる。保険料だけ取り、その後のサービスはやる気なしの会社です。詐欺だと思います。契約をしないことをお勧めします。本当に困っている時に助けてくれませんよ。
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安いけど...
最寄り駅や学校・会社への送迎について通勤通学扱いと言うのを恥ずかしながら最近知りました。もし事故にあっていたら無保険車と同じだったと思うとやはり通販はよく理解して加入すべきと反省しました。即最寄り駅や学校・会社への送迎について、レジャー、日常使用の保険会社に切替しました。
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事故対応悪すぎる‼︎
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
保険料の安さ
【良かった点】
なし
【気になった点】
事故対応が悪すぎる
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
更新に合わせて他社に切り替えました。
二度と加入しない！
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ありえない
土日はまったく対応してくれません。
保険会社としてどうなのでしょうか？
連絡くれると約束したのに連絡が来ません。
まったく信用出来ません。
こんな保険会社がある事自体ありえないレベルです。
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うーん
もうちょっと対応が安定してくれるといいのに、と思うことがあります。今までほんの軽い事故一回、ロードサービスを何度か利用したことがありますが、都度対応する人の感じがバラバラなんですよね。ものすごく機械的だったり、かといって雰囲気すごく柔らかいけど連絡が遅れがちだったり。最終的には無事問題解決してくれてるんだからぜいたくな悩みかもしれませんけども。スタッフの個人差の範疇かも？
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安心皆無のロードサービス
エンジン不動で、ロードサービスを利用しました。
後日、事故との因果関係が証明出来ない場合は、積み込み作業分の請求が発生する旨の連絡を受けました。
積み込み前になぜ教えない。
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