辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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ひょうがい
保険料安いのに騙されたみたいです。
何かあったときの保険のはずですがここはとにかくお客様のことではなくいかに払わないかばかり!
相手がある事故でなくてよかったと思い、今回の処理終了後すぐに解約します。
皆さんも何かあったときの保険だと思います。安さに騙されないように!
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電話対応が悪すぎて大人とは思えない
本当に対応が悪い。びっくりした。
かけ直してくれって言ったのにかけ直してこないし
お電話ありがとうございますとか言えないの？
なんで黙ってんの？質問してんだけど？
最後も私より先に切りやがった。殺意湧くくらいずっと嫌な言い方してきたし。
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とにかく遅い
がん保険に申し込みしてから三週間音沙汰なし、こちらから電話したら告知書類の年の記載間違いで本日再送しております。とのこと。
とにかく手続きがスローすぎて話にならない。
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事故した時の対応最悪
事故対応の担当が最悪でした。事故の経験なんてない人の方が多くよくわからないのに、説明も不十分。メールではこちらの書いたことにも答えず、自分の言い方が悪かったのに謝りもせず。
何かあった時、不安だからすぐに他に変えようと思いました。
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最後は一方的に電話を切る対応
客の意向と違う進め方をして、その事前の手続きの説明もされず。最後には、説明は、仕切りました。対応できかねますと言って、しゃべっているのに、電話を切るスーパーバイザー。客を相手にする対応と思えない対応でした。
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対応遅い 職務放棄
こちら事故の被害者ですが半年で連絡2回だけ。こちから電話したときは連絡は自分の保険会社にしろと言われました。態度も横柄で最悪の保険会社。SBI損保のように対応の悪い会社に当たったのは初めてです。
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解約できない
平日しか解約を受け付けない。
電話をしても解約届を送ってくるだけなのに。
確実に平日に連絡が出来る人以外は契約しない方がよいです。
因みに、お金になる契約は土日祭日も受け付けています。
お金になない解約は受け付けません。
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