SBI損保 事故対応の口コミ・評判 14ページ目

去年年末にもらい事故にあいました交通事故担当に連絡して修理工場に行き査定をするいって代車を借りました（ゴミみたいなボロ車）しかも期限付きでその後一か月以上連絡なしで代車は２週間以上は金がかかるといわれ返しましたがその後査定が終わってから交渉が始まらず半年以上放置しかも査定遅れた理由が天気が悪くて行けないので無理だというクソみたいな理由でしたそのご代車のことや相手先の対応も最悪でした
結局自分で連絡して支払いを最速してその場即解約しました
ほかの車の保険会社に換えてからこの話をしてみたら　そんな保険会社はありえないといわれました
値段が安く人にたいしてちゃんとした対応しないのでまだ契約してる方は解約して別の保険会社のうがいいと思いますよ

追突事故にあい、その相手がSBIに加入されていました。私は全く悪くなく車は全損なのに、1ヶ月たった今でもまともな話も出来ず、自分の車両保険を使って車を買い替えました！事故の話しをしている担当者からの折り返しの電話も遅く、全く話が進みません！こちらには過失が全くないのに、話しが進まない！こんな保険会社は初めてです！最悪です！

ここを見ると嫌な思いをされている人が多いようだけど、
飛び石でのフロントガラス破損、単独物損事故、洪水での水没、動物との衝突
など夫婦で複数回保険を使う機会があったけれども、どれも問題の無い対応をしてもらったので好印象です。
担当した人によるのか、それとも人身事故では対応が違うのかな。

現状回復保証できない保険会社。担当窓口の方、質問に対してまるで違う返答、同じ事をオウム返しのように言う、まるでロボットと話しているようでした。相手が見えない電話対応は、慎重丁寧に行うのが普通だと思いますが、残念ながら相手を怒らす事しかできないようです。精神的に苦痛でした。仕事なら何言っても良いんでしょうか？？同じ人間とは思えない、、、誠意のかけらも、感じられない対応でした。

駐車場で停車中に車をぶつけられ、相手方がSBIでした。
事故から3日経つも、保険会社からは連絡なし。
4日目の昼に連絡がありましたが、仕事中で取れず、昼に折り返しの電話をしたところ

担当者が電話対応中なので、終わり次第すぐかけ直します。
とのこと。

待っていたところ
17時半くらいに電話が来ましたが、ワンコールで切れたため、かけ直すと、
営業時間外ですというアナウンスが、、、、


翌日に電話をして、担当者に繋がりましたが、謝罪の言葉なし。
保証内容にあっても、自社工場でやらせてくればかり。

火に油を注ぐだけの会社です。

被害者側です。
2024年＊＊月で　通院をやめてほしい。　打ち切りますから。
と言い放ち、まだ、痛みがあるので、自費で通院中。
打ち切ると　言い放ってから、1カ月経つが何一つ連絡がない。
電話もない、手紙もない、封書もない。
示談もなにもすんでいない。

なんだこの保険会社？このまま　支払いせず逃げるつもりなのだろうか？

当方、車2台持ち、両方SBI損保です。
2台とも事故でお世話になりました。
事故対応の評価としましては自分が加入する保険会社であればそれ程問題は無いと思います。
担当者で差はありますが、当方の代理として先方と鋭意交渉してくれます。
2度目の事故も時は私が想定していた賠償額を上回る結果を頂きました。
不満な点は時間がかかる事、相手のある事なので一概には言えませんが1年位かかりました。
他の方の口コミにもありますが、相手側にとっては非常に評判は悪いようです。
連絡が取れない、話が進まないと相手方から直接当方に苦情もきました。
相手方には不誠実な対応のようです。

対応が糞すぎました

話の合意がないにも関わらず
こちらで決まりましたので。の一言で一方的に会話終了

正論を述べはしましたが
そんなに言うなら裁判でも起こしてください。
と開き直った発言をされ、それが保険屋のやることかと
正直恐怖すら感じました。

汚い言葉と思いながら言わせてもらいます。

潰れろこんなくそ保険屋


みなさん保険はちゃんと考えましょう。

自動車事故の被害者です。
加害者はとても良い方で、全てなんでも保険で対応してもらってくださいと言って頂けたので、車と自身の症状に応じた病院代を保険でお願いするだけにしようと思い色々動き出しました。
それに伴い、SBI損保の担当者に連絡するわけですが、話をしてる最中にため息ついたり、SBIから病院へ治療法の指示のようなことを言われたようで、本当に体が辛くて受診しているのに信じられないと思いました。
安くて手軽に入れるってこと以外は良いところは無いと思います。
少々高くても、被害者のためにも加害者のためにも、ちゃんとした保険に加入することを本当にお勧めします。
保険こそ、目先の良さだけで決めてはいけないと思います。

事故連絡をした際に、ディーラーの修理手配を行いますと伝えられて、約３週間放置。
業を煮やして電話すると、履歴にありませんと悪びれる事なく、ご自身で電話して下さいとのこと。
あまりに対応が悪く、保険会社を変更することに決めました。
これほど対応が悪い保険会社も珍しいと思います。
安かろう、悪かろうでは意味がないと、勉強させて頂きました。