SBI損保 事故対応の口コミ・評判 5ページ目

コスト重視で加入していたため、仕方ないとは
思いますが。事故後の対応はものすごく悪く、当事者に寄り添う姿勢はほぼ皆無でした。事故後の進捗状況や話の方向性なども。何度も変化があれば連絡ください。と伝えていたにも関わらず。私の方から連絡し、やっと繋がる状態…また担当者が変更した際も…漏れ等が多数…正直、事故後、不安に私には辛かったです。保険の金額が多額だった為、頼らざるを得ない立場であったので…悪くは言いたくありませんが。事故後の対応はホントに良くないと感じました。結果…全ての解決に２年半以上が今も掛かっていますが。どうにか落ち着きそうなので…価格を優先する方には問題はないとは思います。

国道に店からでた時に直進車にぶつけられました。
直進優先のため、80対20も納得。
こちらはぶつけられたとはいえ、相手がギリ避けた形のため、損傷なく、相手は避けた際に分離帯にこすり
ハンドルが効かなくなり修理。
相手の修理代とレッカー代の8割負担になります。
24万ほどが、SBIからでます。
相手の資産価値は11万ほどの中古車のため、本来は
11万しかでませんが、そこは対物差額に入ってるため
修理する条件ででます。
担当も丁寧で相手との対応は全てお任せできます。
口コミは辛辣ですが、対物差額やあと弁護士特約とか
省いてませんか？
確かに安くするならナンボでもできますが
最低、特約はつけたほうがよろしいですよ
保険のサポートは人が少ないため大手と比べたら
落ちるかもしれませんが、、口コミはあまりに
クレーマーで、それなら大手の高い保険に入ったら？
と思います。
書いてる口コミも、保険理解してない人が多いし

SBI損保加入者に追突されて全損を負う事故に合いましたが、後に此方に電話と謝罪も含めて現状把握に伺うと言う趣旨を事故当時に加害者経由で説明をされたが、一切なし。

当時は修理も考えて整備工場と相談していた所、高額になるので、比較的安くなる経済的全損で済ませてくれ。と、此方の保険会社を通じて連絡あり。直接の交渉連絡なし。

どれだけ交渉しても、弁護士に任せても50万までしか保証できないの一点張りで事故から4ヶ月以上経過し、承諾するしかありませんでした。
安いか知りませんけど、
対物無制限にしとかないとダメですよ〜？

まとめると、被害者に直接状況確認連絡しない最低な保険会社です。

保険料の安さに惹かれて加入して10年。事故もなく経過してる時はわからないが、今回初めて止まっていた私の車に、バックしてきた車に当てられた。事故した時の連絡はすぐに繋がった。担当者から本日中に連絡しますとのことであったが連絡してきたのは翌日夜8時ごろ。事故の詳細を説明すると、スーパーの駐車場なので5対5ですねと言われた。相手の保険会社とも話をしますと言われてから以降は連絡なし。数日後にこちらから電話するがなかなか繋がらず折り返し連絡もらえるよう伝言するが、連絡があったのは数日後。
相手の保険会社からも「いまだに連絡がありませんが、こちらから連絡しましょうか」と電話があり、その旨を担当者に電話してもつながらず。折り返し電話くれるように伝言しても折り返しの連絡が遅い。電話をしても繋がるのには長時間かかる。
やっと繋がったら「担当者は現在他の電話に出てます」と言われる事が100%。折り返し電話くれる時と連絡のないときがある。やっと連絡がついたと思えば「忘れてました」とのこと。担当者を変えてもらい次の担当者が「申し訳ありません、私が責任を持って早急に対応します」と謝罪された。が、その担当者も事故処理は進まず１ヶ月しても連絡がないのでこちらから電話するが連絡つかず。
やっと連絡がついたと思ったら「すいません、忘れてました」との返事。
結局担当者を変更しても同じ対応である。保険料の安さだけで加入するのは危険。自分のことと思って対応してほしい。
こちらからの電話は必ず繋がらない。
こんな保険会社がやっていけてるのが不思議。車の損害保険は事故をしないと対応がわからないので、このようなクチコミを参考にして加入する事をお勧めする。１ヶ月以上経過しているが進展はない。SBI以外の保険会社にすれば良かったと後悔している。土曜、日曜、祝日は担当者は休みでいつも以上に連絡つかず、連休あけは特に仕事が溜まっているので忘れてましたと言われる。

初めての事故をしました。お互いのことなので過失割合は何も言いませんが、事故対応の女性の方がとても対応が悪く、態度も悪い、しまいにはこちらがはなしているのに割り込んで話を被せてくる始末。状況説明の連絡もない。
上司に代わってくれと伝えたが、上司には変われません。いません。という、結果上司に担当を変えてもらいました。
ただでさえ、ストレスのたまる手続なのに、保険会社はここにするべきではありません。

車両保険で修理を完了したが、工場への支払いが済んでいない、ＳＢＩ損保が金額に難癖をつけて高いしか言わずに工場との話が進まないよう、工場が見積出して損保がOKを出したはずが修理完了で事前見積もりとの差額が大きいと言ってなかなか支払いに応じないようだ。
SBIのアジャスターは何を見ているのかちゃんと仕事しているの。
値切るのが仕事かとおもぇてきた、今回の件が勝たずいたら中途解約してほかの損保に乗り換える予定、保険料が安かろう、対応悪かろうでは損保として信用できない

施設の敷地から左折する際の追突。
加害者。
相手の損傷は微妙。
憶測で修理額は10万行かない程度。
損保から提示された額は憶測の四倍以上。
全て新品交換したとしか考えられない額。

内訳を問い合わせたが２ヶ月何も返信無し。
相談室に電話して、メールがきたが的外れな内容だった為、相談室に電話したが何も返信無し。
事故対応満足度なんて0だ‼️

いまだに解決してない。
安いだけで、事故が起きた時の対応に関しては最悪最低

ここを考えているあなた、やめておいた方がいい。
加害者目線でレビュー。
被害者だったらって考えるとゾッとする。

保険料が安いのには訳が有るんですね。とにかく事故を起こしたら訳が分かります。何ヶ月経っても進まない事故対応です。車の修理も出来ない、担当者からの連絡も全く無い。
こんな保険会社は初めてです。会社として成り立ってるのが不思議です。人材不足と人材教育が原因ですね。
皆さんも気をつけて損保会社を選んで下さい、決して損保料で決めない事です。

電話が全くつながらない！、弁護士に依頼！弁護士もつながらないブチ切れでした。（30分位放置でやっとつながる）連絡もして来ないし、最終通告をし裁判一歩手前で、やっと連絡来ました。解決迄5ヶ月かかりました最悪の対応の所なので今後事故の相手がSBI損保だったら相手に一括請求裁判した方が速いです

相手の保険担当者が居留守を使い電話連絡できなく、保険担当者に、連絡する様に依頼したら、示談しろと、脅された、保険担当者から脅されるってどういうことですか？いまだに，示談もせず、解決していません。
最低の保険会社！！