辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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上から目線の書き込み
ソニー損保自動車保険契約して2年目
継続保険料の支払い済み
証券も郵送され手元にあるまでは良いのだが
以前の契約走行距離がアップした分の保険料¥1500支払いが
多忙で支払い遅れた
しつこいくらいの催促に上から目線内容の郵送物には
契約する事を拒否するような文面が書かれており
こちらこそ 次回からは契約するのはお断りです
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こちらが被害者！
加害者（顧客）は良いかもですが、、、
被害者には不満が貯まります！
後ろからの追突で、0:100の事故でしたが
通院病院に対して、「あそこは治療費が高いですから、、、、」
黙れ！女なの担当者、こちらが被害者だァ！
十分な治療させろ！
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インターネット割引に騙されるな
中古のアルファードを購入し車屋の保険が高いから、ソニー損保に変えて3年目インターネット割引適用外、あの訳この訳急に1万以上高くなった、？携帯の乗り換えと一緒で等級は1下がるけど自分に合った保険を選ぶのがいいかと
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カスタマー連絡
Web上での契約やトラブルの対応は悪くなかったのですが、今回初めて3台目の契約の為、カスタマーセンターに連絡したのですが、連絡がつきません。色々と諸事情はあるのでしょうが、ここまでつながらないカスタマーセンターは初めてでした。
電話のつながらない保険会社というのは、一顧客としては不安なので他社に相談したいと思います。
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事故の相手側です,被害者が加害者に‼
ソニー損保の専任担当者は、大変素晴らしいですよ!!(皮肉‼）
鑑定割合が、こちらが100％の被害者でも
ソニー損保の契約者が自己申告で、100％被害者と報告すれば
専任担当者は、相手方を100％加害者と押し通してくれます。
車、法令など全く知らない。
マニアル通りにしか、喋れない専任担当者…最低最悪な糞保険会社!!
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事故対応は最悪
被害者に対して、なるべく補償金を払わない事を社是にしているのでは無いかと思いたくなるような対応。
言ってくる内容がコロコロ変わり、その事を追求すると、それは決定、確定事項ではなく、提案しただけですと逃げる始末。
全く、これが損保かと呆れる。
ソニー損保加入者の車にブツケられたら最悪。
補償などまともにされる事はない。
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治療費一切払われない
ソニー損保に加入している方に貰い事故をされ10:0でしたが、こちらにも過失があるかのように言われ、一切治療費が払われません。加害者側にも被害者側へ怪我の心配をする電話はするな、など口止めしていたと聞きました。弁護士特約を使って請求している最中ですが本当に行動が遅いですし、対応が悪すぎてCMで見ていたイメージとは正反対。やられ損で納得いきません。
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保険料が安いだけ。事故対応は最悪。
事故対応は全て人任せ。弁護士も、事例だけで、事故の本質を見抜けない。相手の保険担当者に何も言えない。言いなり。警察が何の為に状況確認しているのか。確認していないのでは？
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ロードサービス
ロードサービスがついているのに、日中に同じ場所で脱輪して、負担額がJAFの一般価格の4倍かかった。信じられない。しかもJAFの時はパジェロ、ソニー損保は軽トラだったのに。
あと、以前事故をおこした時に田舎の為か担当者は来ずにほぼ自分で対応した。
ソニー損保はCMだけの会社
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