ソニー損保 事故対応の口コミ・評判 5ページ目

こちらは制限速度以下で走行車線を南向きに走行。飲食店の駐車場から歩道を越えて出てきた車に左ボディー後方からタイヤにかけての場所に突っ込まれる。
ドラレコには前方を全く見ていない運転者の顔が写っている。
以上の状況を報告した。
担当者は、被害者である自身にあたかも加害者であるような物言いと、実際に車も映像も見ていない状況で、過去の裁判例から8対2の過失割合になる言われた。
こちらに非はないと話すと、直接相手と交渉するか弁護士特約で交渉してくださいと言われる。
挙げ句に保険を使うと等級が下がると。
は？？？
ってなりませんか？私がおかしいのか？

ソニー損保って、そういう会社だったんだ。
乗り換えるんじゃなかった。

事故の対応、最悪です。交渉力なさすぎ。
担当は忙しいのか…電話で連絡したいと担当者が言ったが、出来るのは3日後…しかも事故割合の変更があっても連絡なし。最初に言った事と違う事を言い出す。
結局、事故の交渉力もなくて相手の保険屋の言いなりで示談になった。

5月に車をぶつけられた。相手方の保険会社がソニー損保だった。１ヶ月以上経っているのに未だに車の修理も出来ず何にもしないクソ保険会社！何度も電話してるが調査が...とか言って放置！病院も自己負担で行ってくれと！訴えたくなるくらいのレベルのクソ保険会社！
こんなとこ絶対加入するべきではない！

去年もらい事故にあったのですが、ほんと最低。
バイパスの轟音の中でキンキン声の若い女性が「住所どこですか」「近くに目立つ建物がありますか」って事故直後のパニックのときに、ずー－－っとしゃべているの。「聞こえない」といってもガン無視。こちらから切りました。
その後も最悪で、軽かったからよかったけど、その後の経過、交渉で困っていないかなんんて全く無視。
頭にきて「長く利用していて大きな事故起こしたのに全く保険会社としてできることはないか」って聞いたら「なにしろっていうんですか」という返答。
もうだめだ、と思って継続をしない、と連絡したらその日から
強制解約。令和４年５月３１日までの契約だったのですよ。
CMばっかり流しているけど最低の会社です。皆さんだまされないで。

100ー0の追突事故の被害者です。血の通わないマニュアル的な対応とこちらの納得いく修理を認めない。おまけに認めないとレンタカーは後一週間で引き上げますと言う始末。ソニー損保に加入の車にぶつけられたらバツゲームです。メンタル削られます。

8月にこちらが全面的に悪い信号無視で被害者様に大変迷惑を掛けてしまいました、私は事故後救急車で運ばれたので
両親がソニー損保に連絡すると契約者本人からでないと受付られないと言われ、最初から相手への対応が遅くなり迷惑をかけました。
事故相手の車、レクサスを全損、廃車にしてしまったのに
買い換え可能な充分な費用もソニー損保が出さないので
相手は激怒されてます、私が普通にカーセンサーとか見てもソニー損保の補償額では事故の相手の車は買い換え出来無い額です。
最近は特に中古車はタマ不足で高騰してるのにレッドブックに基いた金額しか出さないとか
恐らくこのままでは裁判になると
CMでは良いように勧誘しますが事故が発生して実務になると本当に最悪です。早く相手様の希望に沿った解決にして欲しいものです。

以前加入していましたが1年更新時に解約しました
とにかく対応が遅い上に仕事ができていない会社
ちゃんとしていない会社に払いたくない保険料の額だったので解約しました

今回は被害に遭い、停車中にsony損保加入者よりぶつけられて10：0で完全にこちらは被害者

連休中だからと臨時の職員からの電話は次の日の昼　ぶつけた方からは直ぐに電話があると言われてましたが、次の日の昼で何度も同じことを聞かれた挙句「私は臨時の者なので連休明けに担当から再度連絡があると思います」とのことで、私は対応できない感をさらけ出し
連休明けに担当の者が又昼にかけてきて同じことを又聞いてきた挙句、当初教えていた電話番号も知らないだのなんだの言い訳してくる始末　どれだけ仕事ができてない会社なんだ？

これだから解約したんですよ　呆れる

お宅らの仕事の出来なさを　こちらに色々いわれても知りません！馬鹿じゃないの？
呆れて切りました　

ちゃんと仕事ができてない保険会社です　お勧めしません
チューリッヒとかの方が断然安くて仕事できてますよ　迅速だし

100:0の追突事故でこちらは被害者です。
被害者がなんでこんなイヤな気持ちにならなきゃいけないの？って思うほど本当にひどいです。
担当者の物の言い方も失礼にもほどがあります。
被害者にはそれなりにしっかり補償しないといけないと思うのですが。
某車屋で働いていて保険代理店でもありますが、やはり東京海上、あいおいニッセイの対応は改めてしっかりしていると思いました。
ソニー損保だけは本当に最悪最低です。
皆様も本当に気をつけて下さい。
ソニー損保は被害者を傷つけるそんな会社です。

webで保険申請書の依頼をし、電話対応が可能時間を指定したにもかかわらず、仕事中に電話がきて、でたら、なんでいまごろ請求するのかといきなり聞かれました。その後矢継ぎ早に質問攻めです。
威圧的な口調での対応をされた。こちらはプロではなく素人。それにも関わらず 物凄いスピードで電話口で説明をし始め、大変不愉快な気持ちになりました。保険請求の書類はすぐに送ってもらえず、質問事項に回答したら送るとのことでした。まるで「請求するな」と言わんばかりの対応です。安さが魅力で契約したが、失敗でした。

こちらから、連絡しないと状況を教えてくれない。
いつの間にか、担当者が代わっていたのに、連絡ない。
折り返し連絡すると言われたけど～。30分以上も待たされた挙句のはてに、折り返しの連絡なし。
何も信用できないです。