チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 28ページ目

事故当日、担当者を紹介されて一度連絡を取らせていただいた後、質問があったので、連絡すると、その日は、たまたま自分は出社しているが、本当は休みだからと言って、親身に相談に乗ってくれなかった。それなら最初から、出勤されている方から担当者を選んで頂きたかった。こちらは、混乱してしまう。
また、事故現場を写真に撮って送るように言われたので数枚送ったが、その後に色々と指示をされて、再度現場写真を撮るように言われた。
修理後の連絡は一月ほど遅れてから電話があった。
顔が見えない分、もっと誠意のあるたいおうをして頂きたい。

赤信号で後ろから追突。
チューリッヒには、「まずは加害者から連絡を」と何度も言うが、全く聞かず、「聞いてください、５万円です。レンタカー代もありますので、その分は差し引きます」と文書がきたのみ。
救急車で運ばれた加害者は何の連絡もない。
対応のまずさは、保険会社として慣れていないとしか考えられず、要注意である。加害者はとんどもないが、被害者はたまったものではないぞ。

事故をおこして保険を適用したが対応が遅すぎる。折り返し連絡するとの事だったが連絡をこず…無駄な時間を1時間過ごしました。なかなか電話も繋がらず困りました…

最悪です。電話対応、全くなってません。
今回検討しましたが、ここはダメです。
ソニー損保の対応を是非見習ってほしい。

保障されずに、そういう安い申し込みしたんですよ的な事を言われた。
他社でも同額くらいで、まともな対応してる保険会社がたくさんある。
保険の意味がないので、二度と、チューリッヒに申し込まない！

電話での対応が最低です。面倒になったら担当者は放置。非常に段取りが悪く、数時間で終わるはずの簡単な手続きも数日かかってしまう。

1月に雪の影響で接触事故。
2月になってもまともな対応してもらえず、挙げ句の果てに相手側の車の修理代20万円越えを自腹で支払うことになりました。
毎年保険料支払っているのに保険が使えない支払われない。
もしもの時の意味がない。
保険屋からは調査会社に依頼しており聞き取りで19時前から23時まで4時間拘束。自宅、駐車場近隣への聴き込み活動、周りにも相手にも迷惑を掛けてしまうのでこれから参考にされる方は金額に騙されないでください。
その保険使えないかもしれないですよ。

女性の電話対応が何を話ているのか？
本人は分かっているかもだが、こちらには理解できない。

交通事故で連絡も無く通院をカットされ、道理になって無い事を説明したら病院側に謝罪し通院再開。
ホンマに保険会社だろうか？

男性の方、特に独身の男性。
女性の電話対応にそそのかされないように注意です。

保険料は他の保険会社と比べて３分の１で提示。
CMに金をかけずに保険料に金をかけて下さい。

事故対応の前に電話での対応が悪い
言葉遣いがなってなかった

見積もりをもらって、加入までは特に気になることはなかったです。応対も感じがよかったですし、訊いたことに対して相手が詰まるということもなかったので。金額もお安くしてもらえました。
ただネットなんかでその後噂を見るにけっこう、シビアというかちょっとしたことでマイナス査定がくるのかな、と。注意して車に乗らないといけないですね。