アプライド 店舗の口コミ・評判

パソコン購入をしたのは2022年11月です。
購入時にプレミアム会員契約(5年契約) の勧誘(半ば強制です)が執拗にあり、契約するまで
1時間以上店内に拘束されているような状況でした。
当初から不審感はありましたがクレカで月額払いだったので
次第にこちらも契約した事が頭の中から薄れていきました。
また、その後もう1台メーカー直販サイトでモバイルPCを
購入したこともありアプライドで購入したパソコンの
使用頻度も減っていた事もアプライドの会員契約の事を
忘れていた原因だと思います。
先日、クレカの明細を久々に確認してアプライドの会員契約を思い出して、無駄な契約だと思い、アプライドに解約を
申し出たところ契約が30カ月分残っており30カ月分の
会員料金の20%を違約金と支払えとの事でした。
いろいろと言いたいこともいいましたが、現実には、裁判でもしない限り異を唱えることは難しいこと、時間の
無駄だと思って違約金を支払ってきました。
私は、自分の体験から周りの人にはアプライドは
絶対やめておけとお伝えします。
アプライドで買う必要かある人は、プレミアム会員契約は
頑として拒否した方がいいです。
新品パソコンならメーカー保証の方が安心感が段違いです。

中古のノートパソコンを購入、パソコンの容量や通信速度等一般的な説明が有り、年賀状ソフトの住所録について質問すると、筆ぐるめなら新しいバージョンをDVD−ROMでインストールすれば、住所録は継続利用可能ですとの説明が有り、後日データ移管やその他セッティングが完了した為、パソコンを受取に店舗へ
●店舗での対応全く不愉快
・色々質問するも、対応店員は、客の顔を見ず明後日の方向を見て、質問のみに答える明らかにこんな事も知らないの?との態度。
丁寧に必要最小限な基本的説明は一切無し。
どのアイコンが何かも説明無しで大変困りました。
●筆ぐるめインストールの問題
・新しいバージョンの筆ぐるめDVD−ROMを購入イザインストールしかし、DVD−ROMのインストール開閉ボタンも無く、挿入口は盲板で塞がれており、DVD−ROMインストール装置が無い仕様のパソコンである事が判明し、外付けDVDインストール装置を別途購入(約5,500円の追加出費)最初の購入検討時の仕様説明時に、DVD−ROMインストールの話をしており、その時に当然本商品は、別途外付けDVDインストール装置が必要との説明案内が必要では!
全く説明不足でこの仕様なら購入しないパソコンでした。腹だたしい店商売のやり方です。

皆さんが書かれてるように、プレミアム会員に入らなかった方が良かったなと思います。
そんなにパソコンも使わないし、初期設定がWindows11は、難しいからと言われて…サポート料金2万程を契約すると言ったら
プレミアム会員の話になり、料金の高さにびっくりしました。最初の2万は必要無くなると言われ
領収書をカード決済後に確認すると
15800円の値引きだけでした。
普通の家電量販店で買えば良かったと後悔してます。
今日、引き取りに行きますが　10時から空いてますがとしか　言われてないから夕方に行こうと思ってなら、10時引き取りになってました。
パソコンともう1台、セットでサービスが受けられると言われましたが、契約書をみると会員価格としか書いてなくて、無料じゃない！
無料だと勘違いさせるトークでした。
せっかくの買い物が　嫌な結果になりました😔😔

中古のパソコン1台買っただけなのになんで年間なん万も掛かる5年縛りのサポートの話で時間潰されなあかんのか謎。
おまけに宗教かってくらいに執拗い。
今流行りの点検商法みたいな説明しだす。
最悪でした😠

重要な説明があると不安を煽られ一括契約するもPC受取りの際にサポート期間の説明不足が判明し、即、重要事項の説明不足は「重大な瑕疵」であり、五年期限と解っていたら絶対に契約しなかったことを強調、店側はもう少し安価なサポートをと勧めてきましたが拒否、結局、PC本体とセッティング代、セキュリティソフト代を除きプレミアムサポート会費全額返金してもらいましたが、店を出る際の店員の態度を見て二度とここでは購入はしないことにしました。

途中解約金は残り月から２０%分、もっと冷静に判断するべきだった。入会した自分が悪い。
ただ二、三回断ったものの
あれもこれもと入会勧めがしつこかった。
無料だったセキュリティソフトもパソコンがら抜かれ
契約金と解約金合わせるとパソコン一台買えるほど。
いい勉強になりましたがここではもう買わない。

これから契約するかたは冷静に判断ください。

家庭用のパソコンが欲しくて、パソコンならアプライドかなー？とふらっと立ち寄り、それなりにいいのがあったので、買うことに。

2年前に仕事用のパソコンを量販店で買った時は、初期設定＋ウイルスソフト程度の話があって、すんなり終わったので、すぐに帰れると思いきや、アプライドは凄かった（汗）

プレミアムの保証の説明が延々と。入らないと断ると、パンフレットには載ってないがもっと安いのがありますと。

断ると、顔色がガラッと変わって、冷たい冷たい（笑）
私も販売職ですので、利益を出す為に必死なのもわかりますが、あんなにあからさまな態度では、このご時世長く続かないでしょうね。

ここの口コミを見ていればと後悔の嵐です。普通の家電量販店で買えばよかった。

もう2度と買わないです。

パソコンを購入したもののあまり使っておらず、加入していたプレミアム会員の料金がもったいなく感じたので、解約しに来店しました。結果、あと１ヶ月だけでも…！このままだと赤字になってしまうのでお願いです…！としつこく粘るに粘られ修理含めて3時間ほど滞在しました…。だったら数ヶ月では解約できないという設定にしといてもらいたい。分かりましたと言わないと帰してもらえない雰囲気がありました。
他の方の投稿でもあったように、パソコンを買うともれなくプレミアム会員のしつこい営業がセットで始まるので、そもそもアプライドで購入することをおすすめしません！会員になる人は、5年で合計24万程払う気がある人orなんといわれようと解約をゴリ押しできる人でないと泣く羽目になりそうです。
しかも、会員解約や返金額の証拠となる契約書がもらえず、帰らされそうになったのでこちらから、コピーとってもいいですかと聞きました。それはできなかったのでスマホのカメラで撮って帰りました。振込も2ヶ月後になると言われ、金額が大きいのでちゃんと口座に入るかかなり心配です…。もっとよくクチコミを調べてからパソコンを買うべきだったととても後悔しています。