ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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継続書類がユーザーには分かりにくい
継続時にお知らせが来るが、非常に分かりにくい。
走行距離の確認申告のお知らせと来ていたので、申告しなければ継続にならないのかと思いそのままにしていたら、勝手に継続しましたのメール。
焦ってサポートセンターみたいな所に電話をするが、まぁなかなか繋がらない、繋がったと思ったらたらい回しで逃げる一方(その時に引き継ぎをしっかりしてたらい回しにされるならまだしも、全く引き継ぎも何もなしでならたらい回し)、当社は悪くありませんくらいの勢い、挙げ句の果てに名前を間違える、電話しますと言った日になってもこちらから連絡しなければ全く連絡来ない。
本当最悪です
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最低！災厄！です。
事故後対応超悪い。事故連絡入れても、追加金の話ばかりで、警察対応しないといけないのに、なかなか切らない！後日連絡入らずにこちらから連絡しないとだめでした。事故担当決まりましたが遅い！とにかく遅い！担当者話が解らないおばさん。話し合いにもならずに勝手に相手の保険屋同士での話し合いだけど勝手に決めつけられて、話は全く出来ずに終わらされてしまい、払い損！です。担当災厄で変えてももらえずに泣き損です。絶対に使わない保険会社です！
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お金を出すだけが仕事らしいです
担当者はちくいち連絡をくれず、会社に送ったドライブレコーダーのデータも1ヶ月経っても解析してくれず確認したらいつになるか分からないと言われた。
こちらの言い分と相手の言い分を伝えるだけで頼りなく、挙げ句の果てに「私はお金を出すだけが仕事です」と言われた。
2度と契約しない。
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詐欺に等しい
事故の対応最悪です。
相手にぶつかられたのに半年以上も交渉続き、最後にはこちらが悪いとか言い出して自損自賠を促してきたので、これ以上嫌な思いをしたくなかったので了承した瞬間に解決しました❗って。
完全に相手に言いくるめられる形に。
修理代20万近く自腹、保険はただの1円も出ず。
自分含め知り合いでアクサ使ってる人みんなで解約しました。
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あり得ない
駐車中に突っ込まれた！相手は居眠りしたと言ってたが曲がって50mでドッカーン、本当？って思ったけど、警察の実況見分も終わりイライラしながらも相手の保険屋からの電話がきました。最初は契約者がスミマセンネでした、お身体は大丈夫でしょうかと言っていたが、いざ保証係になるとレッカーはそちらで頼んで下さい。代車もそちらで頼んで下さいって、ふざけるなって対応でした。それがアクサでした、
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もらい事故の被害者を２週間以上も放置
アクサダイレクトという会社は、事故の処理を平気で放置する会社のようです。
１０月の初頭にもらい事故を起こされました。
その後、賠償金で事故対応を終わらせようとやり取りをしていたが、賠償金の確定から銀行への振り込みで２週間ほど放置されました。
ちなみに放置された時に連絡した際には、２週間以上前の賠償金の確定を把握していたとの発言。
私自身は他の保険会社で契約をしておいて、つくづく良かったと思います。
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よく検討してください
まったく 頼りにならない 保険屋さんです。
お客に対しの言葉使い方 対応 なにをとっても いままで対応してもらった保険屋さんで最低です いざというとき 難癖付けて支払いしたくないみたいです 実際支払いません 契約者も被害者も後から困るますよ 保険料が安くても使えないしまったく頼りにならないです 当事者なので言います 他の保険屋さんをおすすめします。
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アクサは事故対応が、悪い。被害者からクレームが、ひどい
被害者に対しての対応が、悪い。被害者から電話をしてもつながらないことが多く加害者に電話して初めて電話が、かかって来るけどこちらも仕事で出れなくてかけ直したらつながらないことがたびたびアクサは保険代行員から教育し直すことと日本の損保会社のサービスを見習った方がいい。被害者からすれば示談しないよ。
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示談金請求無視
私は被害者で弁護士を立てて、アクサに請求書をだしたり、交渉してきましたが、いつも、弁護士には後から連絡しますと言って、かけてきたためしがない。請求書なども無視。もう、一年半たちます。
居留守も得意。詐欺ですか？アクサは悪徳ですか？
私の弁護士は、裁判に持っていくと言ってますが、テレビであれだけ宣伝しているのに、こんな不誠実とはおもいませんでした。
徹底的に戦います
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早く保険会社を変わりたい
まだ入ったばかりで。。。
でも、最近電話したとき電話がたらい回しされてどこの担当者も後味の悪い応対。
これから損保会社変わるのかな？途中解約だと保険料分割しているから一括請求来るな。
毎日、慎重にも慎重な運転を心がけ絶対に世話にならないようにしないと！
もちろん次は別の会社。
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