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ビッグローブ光に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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359件中 331〜340件目表示
- Yさん
- 投稿日：2020.03.07
最悪
立ち会いして、二時間後には使えない。
電話して二日後また立ち会いして、二、三時間後には使えない。
何度も何度も何度も立ち会い立ち会い立ち会い。
こっちも暇じゃない。
もう既に解約したい。くそ使えない。契約するんじゃなかった。
2
- へくしゅんさん
- 投稿日：2020.01.07
残念
お金だけ取られほぼ使えず、サポート対応も残念でした。
5
- ととさん
- 投稿日：2020.03.29
サポート窓口が最悪
引越しの際に移転の電話を何度もしているのに全くつながらず、時間を無駄にされました。解約しました。二度と使いません。
3
- ぽんたんさん
- 投稿日：2021.06.17
不快
マンションの設備で安くなると説明で契約したが高くなった。
また、解約料金が高い。
コールセンターはなかなかつながらなくて、いちいち電話料金がかかる。
チャットではなくメールで問い合わせできるようにしてほしい。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.18
クソプロバイダ
auのキャンペーンで料金が安くなるということで、契約しました。
使用する際は特に問題なかったのですが、問題は解約時。
非常にカスタマーセンターに繋がりにくく、いくら待っても連絡がつかない。
本当に対応する気があるのか疑問に思います
1
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.22
クソ対応
3年プランで移転時は工事代金かからなかったが1ヶ月待たされた挙句、使っていない期間も通常料金が発生する。
サポート全然繋がらない。
3
- 朗報だね。さん
- 投稿日：2020.09.22
遅い
お昼時の時間帯等、通信遅すぎてゲームダウンロードもアプリ更新もまともに出来ません。
なのでどうしてもと言うときは、わざわざWi-Fiスポットまで向かいます。最悪です。とても使えるようなものではないです。
1
- ひろさん
- 投稿日：2020.09.27
４ヶ月
工事申し込みから、４ヶ月６月に申し込みしてまだ工事にきません。
こちらからさいさんまだかと電話しても、NTTと打ち合わせ中と訳のわからんことばかり言う。
お前ら、客をバカにしてんのか？
2
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.25
工事か早い方という評価でしたが…
コロナ渦とはいえ、申し込んでから三ヶ月たっても工事日程さえ伝えてこなかったので、退会しました。
2
- ニャンコさん
- 投稿日：2021.08.05
ちゃんとしてください
光電話のみを解約する際、ネット回線ごと切られました。アホ過ぎます
3
