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ビッグローブ光に関するみんなの評判
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359件中 321〜330件目表示
- やまさん
- 投稿日：2019.08.12
サポートか最悪
サポートの話し方がサービス業としてどうかといつも思う。もっと丁寧に話せば良いのに。
5
- 対応最悪！！さん
- 投稿日：2022.03.23
電話が本当に繋がらない！！！
電話かけても順番に繋いでおりますのでと10分以上待っても一向に繋がらない！！！！料金の支払い方法を変更したはずなのにすぐに対応もしてくれていない。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.01
オプション無理矢理加入
電話でU-NEXTの案内が来て検討すると言ったにもかかわらず31日間無料なのでその間に検討してくだいとだけ言われた！解約するのが面倒だから検討すると伝えたのに勝手に加入させらて利用料金払わせるところだった！気をつけてください！しっかり断らないと勝手に加入させられます！
1
- さとさん
- 投稿日：2021.09.27
サービス最悪
回線が繋がらなくなり電話しましたが、かなり長い時間待たされ、期待していた回答も得られず。
料金も高いし、サービスも最悪。お勧めできない
4
- MOKOさん
- 投稿日：2020.07.31
通信不安定
2年ほど前に契約したのですが、通信接続が不安定な事と速度が遅いため解約を相談したところ解約料が20,000円と工事代金残で2,450円合計で24,450円の一括請求と言われています。解約月まで待って、他社に変更します。速度が遅すぎます。
2
- カリスマトレーダーさん
- 投稿日：2021.11.25
窓口対応が最悪
ここまでひどい対応があるのかと思うほど最悪。
電話も繋がらない。とにかく繋がらない。いくら掛けても繋がらない。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.01.31
開通工事遅すぎる
引っ越し先の開通工事が1ヶ月半先だと。
あまりにも遅すぎる。ありえない。
その1ヶ月半どうしろと？
解約したいけど違約金かかるため渋る。
大して回線速いわけでもない。
本当にオススメしない。
電話も長くてイライラする
2
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.24
サポートの電話が只々高圧的
申し込みをした利用プラン、料金の確認をしたかったのですが、
サポート担当者は終始高圧的な話し方でした。
話し方もそうですが、「それ今関係ある？」という質問をされてイライラしました。
そんな担当者ばかりでないことを祈ります。
私は申し込み取消をしたので、もうこの担当者と話することはありませんが。
0
- くそくそさん
- 投稿日：2019.12.26
回線が遅いってレベルじゃない
時間によっては回線速度が数KBに落ちます。
当然動画視聴は止まりまくり。
僕は間違っても次回以降利用する事はないです。
3
- くそさん
- 投稿日：2020.10.16
くそ
とにかく速度が遅い
夜になると画像の読み込みすら遅い
繋がない方がいいときがある
料金も高すぎる
退会までが長い
電話でろ！
4
