辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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電話が本当に繋がらない！！！
電話かけても順番に繋いでおりますのでと10分以上待っても一向に繋がらない！！！！料金の支払い方法を変更したはずなのにすぐに対応もしてくれていない。
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オプション無理矢理加入
電話でU-NEXTの案内が来て検討すると言ったにもかかわらず31日間無料なのでその間に検討してくだいとだけ言われた！解約するのが面倒だから検討すると伝えたのに勝手に加入させらて利用料金払わせるところだった！気をつけてください！しっかり断らないと勝手に加入させられます！
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通信不安定
2年ほど前に契約したのですが、通信接続が不安定な事と速度が遅いため解約を相談したところ解約料が20,000円と工事代金残で2,450円合計で24,450円の一括請求と言われています。解約月まで待って、他社に変更します。速度が遅すぎます。
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開通工事遅すぎる
引っ越し先の開通工事が1ヶ月半先だと。
あまりにも遅すぎる。ありえない。
その1ヶ月半どうしろと？
解約したいけど違約金かかるため渋る。
大して回線速いわけでもない。
本当にオススメしない。
電話も長くてイライラする
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サポートの電話が只々高圧的
申し込みをした利用プラン、料金の確認をしたかったのですが、
サポート担当者は終始高圧的な話し方でした。
話し方もそうですが、「それ今関係ある？」という質問をされてイライラしました。
そんな担当者ばかりでないことを祈ります。
私は申し込み取消をしたので、もうこの担当者と話することはありませんが。
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