辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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サポートの電話が只々高圧的
申し込みをした利用プラン、料金の確認をしたかったのですが、
サポート担当者は終始高圧的な話し方でした。
話し方もそうですが、「それ今関係ある？」という質問をされてイライラしました。
そんな担当者ばかりでないことを祈ります。
私は申し込み取消をしたので、もうこの担当者と話することはありませんが。
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最悪
立ち会いして、二時間後には使えない。
電話して二日後また立ち会いして、二、三時間後には使えない。
何度も何度も何度も立ち会い立ち会い立ち会い。
こっちも暇じゃない。
もう既に解約したい。くそ使えない。契約するんじゃなかった。
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不快
マンションの設備で安くなると説明で契約したが高くなった。
また、解約料金が高い。
コールセンターはなかなかつながらなくて、いちいち電話料金がかかる。
チャットではなくメールで問い合わせできるようにしてほしい。
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クソプロバイダ
auのキャンペーンで料金が安くなるということで、契約しました。
使用する際は特に問題なかったのですが、問題は解約時。
非常にカスタマーセンターに繋がりにくく、いくら待っても連絡がつかない。
本当に対応する気があるのか疑問に思います
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遅い
お昼時の時間帯等、通信遅すぎてゲームダウンロードもアプリ更新もまともに出来ません。
なのでどうしてもと言うときは、わざわざWi-Fiスポットまで向かいます。最悪です。とても使えるようなものではないです。
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