308,161件の口コミ

格安SIM/格安スマホ3位

BIGLOBEモバイルの口コミ・評判 27ページ目

更新日:

BIGLOBEモバイルに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

口コミを書く

会員登録なしで投稿できます。

374件中 261〜270件目表示

  • しーちゃんさん
  • 投稿日:2017.03.01
  • 1.00

うーん…

いわゆる混む時間には通信が少し遅くなります。
ネット系ならまだ許せるのですが、混む時間に電話が全然使えませんでした。
さすがにこれには困りました。
通信の最適化の為に画像もかなりあらくなるし、BIGLOBEにかえて正直ガッカリです。
もっと勉強してから変えれば良かったです。
安いから我慢するべきなのか…。

8

  • みけさん
  • 投稿日:2019.09.24
  • 1.00

サポートセンター繋がらない

サポートセンターに全く繋がらない。
繋がった人いるのか?と思いたくなるほど繋がらない。
一応フリーダイヤルではあるが料金かかってたりしないよな?

15

  • meiさん
  • 投稿日:2020.04.11
  • 1.00

対応が悪すぎる

配送住所変更手続きをしたのに結局元の住所に届く、1週間程で届くと言われたのに2週間かかった、遅くなるなら連絡をしてくれ、無駄にお金をとろうとするオプションシステムも害悪だ

41

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.04.13
  • 1.00

対応がくそ

電話繋がらないし、繋がってもその後の対応が遅い悪い。安いから多少の事は我慢出来るが、携帯の事なので仕事にも支障をきたす中、急いでるのに1週間放置されたらさすがにないわ。一生使わん。

103

  • やばいさん
  • 投稿日:2021.09.05
  • 1.00

解約をしづらい悪質なサービス

通信も遅い、わかりにくい変なプラン提案してきます。
他のサービスに切り替えようと解約申し込みしようとしても解約の方法はなんと電話しかできないとのこと。肝心の電話は一切つながらず、多大な電話代の損害を払わされました。
このような悪質なサービスを放置するのは許されないです。関係機関に通報しました。

7

  • 無駄な通信料を払った気がしたさん
  • 投稿日:2019.12.27

にと

Wimaxハイスピードギガ使い放題プランなのに、通信速度制限をかけさせられた。結局、月に7ギガしか使えなかった。腹たって解約した。
それに、解約料はバカ高かった!長年に使ってた甲斐がなかったなぁ

17

  • 解約したものさん
  • 投稿日:2019.12.03
  • 1.00

解約時の話

オペレーターに繋がるまで30分待たされました。私がオペレーターと会話は、3分程度でした。私の前に9人程度解約者がいたと思うと、何処かしらで不満な点があるのかもしれません。

15

  • Bigさん
  • 投稿日:2019.01.07
  • 3.00

サポセン対応はひどい

やめとき。

その一言。

色々書きたいけど
色々ありすぎて疲れる

契約から解約まで返金等も酷い

なんかね気が滅入る

やめとき。

9

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.04.18

解約の電話には出てくれない

1時間かかってやっと出たかと思ったら、担当が違うとほざいて、再度電話しろとぬかしやがった。むかつく!
意地でも解約してやる

51

  • 格安シム使いさん
  • 投稿日:2021.12.19
  • 1.00

ありえない。セロテープ

Xperia機種と新規契約を申し込んだ。送られてきたシムが何とシムのカードから切り取られていてセロテープでカードに戻して貼り付けられていた。シムの金属部黒墨と抜き差ししたすり減り有り。 セットしてみたら心配的中。シムが不良でネット繋がらない。仕事の都合と子供に持たせるのとで、 スマホ5台持ちを10年以上。格安シムもかなりの回数契約してますが使えなかったのも、セロテープも初めて。ありえない。しかも、コールセンター通話料かかる。通話料金返して欲しい。

4

口コミ投稿フォーム

口コミを投稿される方へ

悲しい顔

詐欺やボッタクリなどの過激な表現はお控えください。

嬉しい顔

良かったことと悪かったことのどちらも記入いただけると客観的な情報としてよく読んでいただけます。

商品・サービス名
BIGLOBE
本名および本名と誤解されるお名前はお控えください
会員の方は、ぜひログインしてご投稿ください。
満足度必須

星の数を選んでください

総合満足度

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

どんな口コミか一目でわかるタイトルをつけて下さい
写真任意

みんなの役に立つ口コミにするには

【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】
1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
2.良かった点
3.気になった点
4.今後も引き続き利用・使用したいか?

良かった点、気になった点は、より具体的に書いた方が伝わりやすくなります。

ポイントにそって口コミを書く

※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン