BIGLOBEモバイルの口コミ・評判 30ページ目

カスタマーサポートが悪すぎますね。敬語もろくに使えないよいな人が、逆ギレみたいな口調で返答したり、日付をきちんと伝えなかったり、二度手間させられた上に凄い待たされたり、最低です。

WEBで退会手続きをしたはずなのに月220円の請求が送られてくる
マイページを見ても　ご契約はありません　になっている

電話してみると退会手続きをしても　ベーシック接続サービス（月220円）は別らしい
契約が2重になってる上マイページに表示されないため非常に分かりづらい

契約がこういった形で2重になっているのは格安SIM会社の中ではビックローブだけだと後で知った
もう少し分かりやすくしてほしい

口座振替だと受付に１０日くらいかかって、端末とどくのに５日～かかります　半月ですよ　工事しないのに

広告だと最短２日～とかうたってるけどありえないです。UQとかニフティはもっとずっとはやかったです。

サポセンもつながらないし　多いときはかけないでくださいアナウンスがながれます

まじでやめときゃよかった　後悔してます。すでに解約考え中

3日で速度制限かかりました。

2日目に8gb使ってることになってるんだけど朝から晩まで仕事してたんだけどなぁーw

良くこんな詐欺会社が続けてられるわ。
Wi-Fi使えなくなって3ヶ月。。。
いつ解決するんだ。

解約できない、解約が電話手続きのみなのに30分待っても繋がらない。

とにかく電話掛けても出ない
ホントにクソ

大手携帯会社のプランでの毎月の支払いは少々きついかな。と思い、いろいろと調べていたら、BIGLOBEが出てきて、CMも何度か見た事があったので、気になったのがきっかけです。

個人的には、速度も悪くないし、電話も途切れたりすることなくスムーズに出来ますし、値段も驚くほど高くないので、満足しています。

ただ、気になった点としては、やはり大手の携帯会社と比べると、何か困った時に気軽に行ける店舗が少ない事でしょうか。（基本的には電話でのサポートだったと思います。）
ただ、まぁそこは値段も値段だし、どこかで妥協しなくちゃいけないと思うので、仕方がないかな。と思っています。

朝、昼、夜は、通信制限と変わらないぐらいの酷さ。
動画なんて全く見れませんよ。
違う会社のシムを選んだ方が良いですよ。
ここまで、酷いとは、思わなかった。
検討中の方は、気をつけて。

サポート、契約時の説明、全て最悪です。絶対にオススメしません。途中で解約すると高額の違約金を取られます。