BIGLOBEモバイルの口コミ・評判 30ページ目

解約できない、解約が電話手続きのみなのに30分待っても繋がらない。

とにかく電話掛けても出ない
ホントにクソ

大手携帯会社のプランでの毎月の支払いは少々きついかな。と思い、いろいろと調べていたら、BIGLOBEが出てきて、CMも何度か見た事があったので、気になったのがきっかけです。

個人的には、速度も悪くないし、電話も途切れたりすることなくスムーズに出来ますし、値段も驚くほど高くないので、満足しています。

ただ、気になった点としては、やはり大手の携帯会社と比べると、何か困った時に気軽に行ける店舗が少ない事でしょうか。（基本的には電話でのサポートだったと思います。）
ただ、まぁそこは値段も値段だし、どこかで妥協しなくちゃいけないと思うので、仕方がないかな。と思っています。

朝、昼、夜は、通信制限と変わらないぐらいの酷さ。
動画なんて全く見れませんよ。
違う会社のシムを選んだ方が良いですよ。
ここまで、酷いとは、思わなかった。
検討中の方は、気をつけて。

サポート、契約時の説明、全て最悪です。絶対にオススメしません。途中で解約すると高額の違約金を取られます。

ひどい　勝手に請求書だすわ　契約めちゃくちゃだし　悪質　適当いい加減過ぎ　事務手続きもめちゃくちゃ　評価もつけれませんね

使用中は特に問題ありません。安いしキャッシュバックあるし、初期費用無料だし。ただ、皆さまおっしゃっていますが、とにかくカスタマーセンターの質が悪い！とりあえず30分かけて繋がれば運が良かった感じ。今mnp予約が電話のみで、それを日中ひたすら電話かけること数時間は取られます。しかも、私はそのmnpすらカスタマーセンターのミスで忘れられており、携帯の乗り換えに失敗。次に契約予定だった会社のキャンペーン適用もできなくなり、しかもそれを補償してもらえず。最悪です。すごいお得なキャンペーンをする会社は、絶対何か粗悪です！

電話には誰も出ないし困った時に役に立たない。
アフターサービスがまるでお話にならない。

解約の電話4時間以上保留中です。今も・・・

日頃、書き込みはしないのですが、
あまりに酷いので書く事にしました。

ぜんぜん電話がつながらない。
それは百歩譲ったとしても、対応が悪い。非常に悪い。心がない。

今まで色々なカスタマーセンターの人と話しましたが、こんなに対応が悪く、嫌な思いをしたのは初めて。

あまりに気分が悪いので、解約しました。

二度と関わりたくないです。