Chubb損害保険 家庭用自動車保険の口コミ・評判

優先道路を直進中に、右折してきた車に追突された。相手の保険がチャブ保険で、最初の連絡をしてきたのは事故翌日だったが、その後こちらからの電話しても繋がらず。
事故の過失割合も、明らかに相手側に過失があり、ドライブレコーダーの映像もあるのに、こちら側：相手側＝2：8でこれ以上は妥協できないと言ってくる。結局、その割合でこちらが妥協したにも関わらず、こちら側がたてた弁護士からの連絡に一ヶ月以上でず保険金も支払われていない。
チャブ保険から用事があるときに一方的に弁護士へ連絡しているようだが、こちら側からの質問には答えない。

先日Chubb保険加入の加害者から追突され保険会社の担当者の話方も被害者を怒らせる、挑発的な話方で最悪です。被害者に寄り添う気持ちはゼロ、挙げ句の果てにChubb保険の担当者から、次からは顧問弁護士に丸投げ。そして顧問弁護士も法律の事ばかりで被害者の話は無視！
そして顧問弁護士は今回の事故の治療は事故の前から可能性もあるのでど書面で送りつけて一方的に治療終了と郵便で送ってきました。
こちらは病院の先生と話合って治療を進めてたのですが、Chubb保険の顧問弁護士が一方的に打ち切りの書面を送ってきました。
加害者側の社長さんからは昔から契約している保険会社さんなので、しっかりとした対応します。と言われましたが本当にガッカリです。
まだ途中なのですがこれからどーなるのか凄く不安でしかありません。
加害者の社長さんにChubb保険変えた方がいいですよ、と言いたいです。

まずい・遅い・高い…と三拍子そろったChubb保険最悪‼️

クラッシックカー保険に加入していました。先日、頭にきて中途解約しましたが最後まで酷かったです。解約日を引き延ばして解約返戻金を減らす様に誘導、他社に乗換えると伝えているのに「中断証明書」を中々発行せずに他社契約の申込を妨害してくる…後味が最悪でした。

①「まずい」…知識がないのか？知ったかぶりなのか？ミスリードが本当に多いです。不利益を被るのは御免です。代理店が悪いのか？金融庁の指標に反する事を連発してきます。コンプライアンスが遵守されていません。
②「遅い」…事務処理がとにかく遅いです。督促されても知らぬ顔です。事務事故ですよ。
③「高い(割高)」…ロードサービスも有料(国内大手は無料)で条件も悪いです。弁護士特約も国内
大手と比較して割高です。内訳をよ～く確認すれば判ります。

古い車に車両保険を付加できるメリットはありますが、それ以上のデメリットが大きすぎます。もし事故を起こした加害者だったら…と想像したら…恐ろしくなります。
幸いにも、何かある前に中途解約して他社に乗換えましたが、最後まで不手際があり、二度と契約したくない最悪!! と感じました。

※うんちく※
・中途解約(年払)の解約返戻金は、概ね月割りで計算されます。月度の契約応当日を跨ぐと解約金が約１ヶ月分減りますので…ご注意下さい。
・中途解約して「中断証明書」を発行してもらえば、「等級引継ぎ」で他社に新規で加入できます。

星1つにも満たないマイナス評価。

製造年の古いクラシックカーを所有しています。
クラシックカー保険があるということで見積を依頼しましたが、担当者の対応は遅いわ、まず車両価値が全く分かっていないわ、条件は確実に満たしていながらも「車両保険がお引き受けできない車両です」と。
フルレストアもして内外完璧。博物館展示レベルなのにまったく知識がない。
大手損保である程度の損害補償価は出ていましたが、「専門保険」を謳っているこちらなら、と思い尋ねましたがてんでダメでした。時間の無駄。
知識もない、担当者の対応も同じことを何度も聞く、電話で告げたことを理解できていない、挙句の果ては「加入できない」でお粗末な会社でした。
このような感じでは、万が一事故などがあった場合も思いやられそうです。確実に満額下りないでしょうね。
大手損保も何かと出し渋りますが、恐らく輪をかけて渋い対応になると思います。

ここでクチコミを先に見ていれば見積も取らなかったと思います。気持ちいいまでの低評価一辺倒。

原作時に後ろから6台くらいの高校生の原付集団に追突された時、(警察も呼んで10:0で相手が悪い、保険会社同士で相談してと言われて)相手が保険に入ってるかわからないと言い出した。こちらもとにかく保険会社に連絡したが、相手が無保険かもしれないと伝えても「貰い事故は介入できません。ご自身と相手の保険会社と相談して下さい」の一点張り。後に別の保険会社に変えたが、そちらの方は弁護士料が出る保険契約があった。今となってはその時の保険契約で弁護士のサービスがあったかはわからないが、普通そういう選択肢だったりを教えてくれるものじゃないのか。その時はぶつけてきたヤンキー高校生と直接電話でやり取りし続ける羽目になり、(結局相手は保険に入っていて自分の車の修理費は相手の保険会社が出してくれたのだが)
ヤンキー高校生が10:0で悪いにも関わらず真夜中に電話かけてきて「そっちも減速する時後ろを気にして運転するべきだった。原付が壊れて通学できずに被害を被っている。おかねを払ってほしい」と言いだしてかなりめんどくさかった。
後半愚痴になったが、とにかく電話対応が杜撰かつ横柄で腹立たしかったので解約させて頂いた。

加害者が入られていた三流の保険屋。
交通違反での玉突き事故で渋滞停車中に加害者が無理にuターンして対向車に激突、その対向車が制御不能でこちらに追突、過失は10:0。
当たり前の判定ですが車は1回目の車検受けた直後の新しい車でかなりショック。前輪大破で直してもまっすぐ走るか分からない状態なので、仕方無く買い替えで納車まで2ヶ月待ち。普通の自動車保険の会社ならそこまで代車だしてくれますが、この会社は事故から1ヶ月まで、とお粗末連絡。
車も新車時約300万で一般的にも安くはなく、判例で認められている範囲で評価損を請求しても、評価損は対象外(加害者が払う)という判例無視のありえない回答。
普通、評価損は保険屋が払います。
この保険に入っても守ってくれないので自動車保険を考えている方はここだけは辞めた方がいいと思います。

ちなみに弁護士特約入っていたので弁護士と相談して請求額は判例でほぼ認められている範囲なので、いつでも連絡下さいと言われました。

自動車保険で相手がこちらの保険に加入されていました。細い道のすれ違いで当方は相手車を視認した時点で停車したが、相手は止まらず通過、右ミラーを持っていかれました。その時は警察も当方が停車していることを確認し、相手運転者も自分が悪いです、すみません、と言い、後は保険会社から連絡してもらいますと言ってもらいましたが、それからが地獄の始まり。
電話先のチャブの担当者はどっちも動いていたの一点張りで、ドラレコ映像を送ってこいとかなり上からの話しぶり。ドラレコ映像はいろいろと映っているので、見に来て欲しいと言っても、そんなことはしない。送ってこい。送ってこなければ対応はしない。と言い、それきり連絡なし。
自分が入っている国内損保の保険会社担当者に相談しても「そんな対応はあり得ない」とびっくりされました。
とにかく担当者の話し方、話す内容ともに常軌を逸しているとしか言いようのない対応。
相手運転者に恨みをいだいてしまうほどです。
こんな保険会社に入ってしまったら、万一の時に守ってくれないどころか、
足元をすくわれ、相手に逆恨みされますよ。
絶対に入ってはいけないし、こんな保険会社が営業を続けていること自体が
日本の保険業界の信用を落とすことから、業界として対応すべきことだと思われる。
とにかく、入ってはいけない保険、ナンバーワンです！！！

保障がおりるか連絡しました。確認しないとわからないと言われ、翌日電話がありましたが、仕事で出れず折り返し電話しました。
また確認しますと言われ、2日前に聞いているので、わかればすぐ連絡がほしいと伝えていましたが、連絡がなく…
その後も3回電話しましたが、毎回すぐ確認しますと言われましたが、折り返しの電話がありませんでした。
さすがに絶対折り返しの電話が欲しいと伝えました。それでも連絡なく、4回目の電話でいい加減にして欲しいと伝えると。やっと担当者から連絡がきました。
何かあった時にすぐ対応してもらえないのは、今後も心配ですし、不信感抱きました。
すぐに対応できないのではあればその旨を伝えてくれればいいし…。
すごく不愉快な想いをしたうえに、保障内容もうすっぺらく、入る意味のない保険でした。

信号待ちで追突され、加害者の入っている保険がチャブ保険でした。
事故直後は担当者から頻繁に電話が入っていましたが、
事故の査定で、こちらの指定した工場に入れ、見積もりを取ってから10日経過…
しびれを切らしてこちらから電話すると「被害者さんからの連絡待ちでした」と…
「迅速に対応いたしますのでお待ちください」と言っていただろうが。
保険会社が工場とやり取りするであろう内容まで被害者の自分が話す始末。
お話にならないので担当者を変えてもらい、上司と話しましたが、
事故から20日以上経過しているにも関わらず、いつ車を直してくれるのかは未だ不明。
またこちらから電話しなきゃいけない状況です。ありえない。
追突されて嫌な思いしてるのに、この保険会社の対応でもっと気分を害しました。

加害者が入っていたのが、聞いたこともないこの保険会社。
相手方の女担当者の態度は最悪で今思い出しても腹が立つ。話しの折り合いがつかないと態度が豹変、被害者側のこちらに悪態をつく。終いには、今時ありえない電波悪いです演技、『もしもし？もしもし？もしもーし！プツッ』それ以来連絡なし。加害者に事故割合7：3は法律で決まっていると言ってたらしいが、法律では割合なんて決まってない。あくまでいままでの判例が基準になってるだけ。あまりにも知識不足だし無知過ぎる。弁護士にも相談したら9：1、悪くても8：2との事だったが裁判してもこんな保険会社に時間の無駄。結局7.5：2.5になったが、つくづく外資系はお粗末だと感じた。最悪な保険会社です。皆さん要注意ですよ。