308,145件の口コミ

Chubb損害保険 すまいのプロテクト総合保険の口コミ・評判

  • 口コミ評価
    2.84
    19
  • 保険料
    2.87
  • 補償内容
    2.93
  • 事故対応
    2.97
  • サポート
    2.82

スイスを拠点とする外資系保険会社「Chubb損害保険」が展開する火災保険・「すまいのプロテクト総合保険」。住居のみに使用する建物が保険の対象になります。

基本補償は火災、落雷、破裂爆発、風災、雹災、雪災。そのほか、水濡れや盗難、暴力行為などをカバーできるプランなど複数の補償タイプがあり、それぞれの生活環境に合わせて補償の対象になる範囲を選ぶことが可能です。また、火災保険とセットで加入できる地震保険も用意しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声をそのまま掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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Chubb損害保険 すまいのプロテクト総合保険に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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19件中 1〜10件目表示

  • リエさん
  • 投稿日:2023.09.28
  • 1.00
  • 保険料
    2.00
  • 補償内容
    3.00
  • 事故対応
    1.00
  • サポート
    1.00

自己負担額について虚偽の説明を受けました。

これは自己負担額内なので申請いただいても無駄と電話口だと説明があったが、実際は異なり、粘ってなんとか通りました。(事故で心労が重なる中、交渉にも力が必要で、とてもしんどかったです。)
個人に依るところもありますが、やはり大手の方が安心だと思いました。

また、解約時にこちらが切手を準備して書類を送付…。

不動産からの紹介でそのまま入ってしまいましたが、もし紹介されたら断って自分で探すのがいいと思います。

1

  • せきねさん
  • 投稿日:2020.02.15
  • 4.00

くどくど連絡がこないところが良いです

新居の購入と共に、こちらの保険を利用しはじめました。
きっかけは、友人からのおススメでした。
利用開始にあたっては、特に不都合もなく、対応も早かったほうだと思います。
違和感なく、淡々と手続きを進めてくれる、といった感じです。
契約後も過度に連絡や新サービスのおススメが来ているわけでもないので、いい意味で目立たないと思います。
頻繁なコミュニケーションを求めない方には、ちょうど良いかもしれません。
一方で、契約時は丁寧にこちらの要望を聞いて提案をしてくれたので、安心して任せられると思いました。

  • みさん
  • 投稿日:2021.11.08
  • 1.00
  • 保険料
    1.00
  • 補償内容
    1.00
  • 事故対応
    1.00
  • サポート
    1.00

全て最悪

こちらで火災保険に加入していますが
3点破損箇所を伝えたにも関わらず把握されていた箇所は2箇所。しかもそれを伝えているそ時もせかせかと早く終わらせたい様な様子。
次の連絡で指摘しやっと伝わったと思えば申請書類にきちんと3箇所分の見積書をそれぞれ添付したのにも関わらずまたもや2箇所ぶんの金額でしか把握されておらず。
危うく2箇所ぶんだけの金額を受け取るところでした。
しかもその対応されるまでにどのくらい時間が掛かるのかもいわれず待つこと2週間以上。
これだけで最悪なのに金額が間違えているのを指摘し最審査?すると言われ本日中には折り返すと言ったのにまた後日になるとも連絡が無くそのまま無視。
連絡がありませんでした。
私はこの保険会社をおすすめしません。

  • ひなたさん
  • 投稿日:2019.12.01
  • 4.00

わかりやすく損害について説明してくれた

保険の見直しの際に、火災保険の話を聞きました。あまり火災保険に関して知識がなく、どのように選べば良いのかいまいちわからなかったのですが、Chubb損害保険・すまいのプロテクト総合保険だと家が火災にあっただけの保証ではなく、不測の事態や、盗難などタイプ別で補償の対象になると説明を受けました。また、自宅の立地などを踏まえつつこれは無くてもよい、ここは付けておくべきと的確に教えてもらいました。今後もしも家屋の損害があったときに役立てられそうなお話が聞けて満足でした。

  • Kobayashi-0802さん
  • 投稿日:2020.01.25
  • 5.00

安心できる人と保険会社に出会いました

昨年結婚し、保険加入を考えていたところインターネット上でChubb損害保険・すまいのプロテクト総合保険さんを見つけました。
万が一のことがあったときに、家族を守ってくれるものが保険。家族を安心させるために入ろうと考えていたのですが、お話をするなかで変わってきました。
どの程度の保証が必要なのか、生活レベルを維持しながら負担できる金額は実際どのくらいなのかなど親身になって相談に乗ってくださり、契約後、なんだか私自身が安心することができました。
保障と月々の支払いのバランスや今後の人生設計までトータルでサポートしてくださるスタッフの方々の姿が契約を決めた要因の一つでもあります。

  • 太郎さん
  • 投稿日:2020.02.01
  • 4.00

入って安心、損害保険

新居に入居して、損害保険を考えていたところこちらのサービスを見つけ加入しました。
建物や家財や不測の事態などに対応してくれるサービスでこれからの安心に一役買ってくれるサービスだと思います。
まだ事故や災害の被害はないのですが「備あれば憂いなし」だと思います。
ただ、地震の災害については別なので注意が必要です。別途サービスがるので合わせて加入するのもいいとも思います。
まずは、資料請求はいかがでしょうか?ネットでもすぐ見れるので便利です。
表記の文字が小さいのが少し残念ですが。

  • リンスコンディショナーさん
  • 投稿日:2020.02.10
  • 4.00

わかりやすいサービス内容でした

新築で家を購入した際に、家にかける保険を検討していました。
いろいろ検討しましたが、保険内容の明確さ、わかりやすさから、すまいのプロテクト総合保険を選びました。
この保険の良かったところは、基本保障の明確さと保障範囲の広さでした。
どんな場合に保険が適用されるのかされないのかが、具体的に記入してあるので、非常にわかりやすかったです。
オプションメニューも豊富に揃っていたので、自分の意向に沿った保障にセットアップする事が出来ました。

  • おひょうさん
  • 投稿日:2019.08.10
  • 5.00

補償範囲が広いため良いと思いました

新築で家を建てた際に知り合いからここの保険会社が良いと薦められ、加入しました。
加入する際に担当者の方とお話したのですが、台風や洪水などの自然災害での補償・水回りの設備が漏水したときの補償があること、様々な補償タイプの中から選んで加入出来ることを分かりやすく説明していただきました。加入後も担当者の方がこまめに連絡を入れてくれるので、安心出来ます。
月々の支払いも他の保険会社と比べると安いのかなと思いますし、災害が発生したときの手続きも簡単に出来るとのことなので非常に良いと思います。

  • 怒り狂った人さん
  • 投稿日:2022.12.01
  • 1.00
  • 保険料
    1.00
  • 補償内容
    1.00
  • 事故対応
    1.00
  • サポート
    1.00

保険会社を名乗れる程のサービス対応ではない。

賃貸契約時に半ば強制加入させられました。(不動産会社はエイブル)

火災保険の更新日が近ったので、大手保険会社に切り替えました。保険料も上がると覚悟はしていましたが、あれまなんとビックリ。

上記保険サービスより、一万円近く安くなったが保証内容は同等。

一度、トラブルにあった際、こちらの窓口に問い合わせをした所、知らぬ存ずぬの対応。地獄の盥回し応対。

二度とこの会社とは契約したくありませんしません。

万が一の時に、安心をお金で解決するための保険のはずか、不毛なやり取りに加えて、究極のストレスをお金を払ってでも受けたいとゆう方がいらっしゃればオススメの保険会社です。

星井一つ付けましたが、マイナス100評価です。

口コミが全てではないですが、概ね当たってる保険会社でした。

4

  • トムソンさん
  • 投稿日:2019.07.20
  • 4.00

安心の住宅総合保険

保険内容は充実していて料金もそれほど高くないと思います。他の見積もりも出してもらいましたが、ここの保険会社が内容が一番良い印象を持ちました。充実した補償内容や選べるオプションはまさに住宅総合保険だと思いました。
マイホームエースの内容は、24時間対応してくれる水回りのトラブルや鍵の解錠の手配サービスがあります。この間、鍵を無くしたときはすぐに対応してもらい助かりました。
スタッフの対応も丁寧・親切で何かあれば相談に乗ってくれるので、とても頼りになると感じています。

  • 1
  • 2

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