本音本音

Chubb損害保険 家庭用自動車保険の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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40件中 31〜40件目表示

1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最低です

早く事故対応進めて欲しいのに
野放し状態です。 電話何度もしますが、無視状態、折り返しの電話なし。本当に困ります。
プライド持って仕事していただきたいです。
担当者がダメならば、上の方々は何をしてるのでしょうか? どうにかして下さい… とても、とても苦痛です。

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事故対応最悪

加害者が入っていたのがこの保険。
当日の電話はかなり丁寧だったくせに
後日修理の件になると態度豹変。
中年男性の担当だったが
自分が車屋に電話するの遅くなって
修理が1か月も遅くなったのに
謝罪すらなく上から目線。
サービス業のくせに。

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1.00

ロードサービス

車の故障でロードサービスを依頼したいのに30分以上待っても電話に出ない。

「混みあっていて出れない」のアナウンスが永遠と流れる。

困った時に全く役に立たない保険会社です。

絶対に加入しないでください。最悪です。

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対応がわるすぎる

対応が遅すぎる。こちらから聞かないと報告がない。時間がかかりすぎる。聞いてない話しをされるので、そんな話しはきいてないというと、いってませんでしか?みたいな対応。担当の対応が最悪です。

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2.00

対応が遅い

ロードサービスの手配に不必要な情報を聞かれたり、案内されたり、とにかく時間がかかる。もっとテキパキにしてほしい。

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対応は遅い

問い合わせしないかぎり、返事はありません。
何一つお約束もいたしません。
平気で、2週間無連絡は普通です。
払いたくないのはわかりますが、あからさま!
典型的な外資です。
なぜにお客いるのかわかりません!

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1つも星付けたくない。

電話も全然折り返しがない。
いかに保険を払わないようにもってくかに終始してる。

不慮の事故に、不慮に入らないと言われた。

不慮という意味を調べろ、詐欺会社。

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1.00

対応が最悪

対応が遅いし、事故被害者がまるで悪かったかのような電話での振る舞い方でした。開き直ったような感じ。担当者の対応が最悪でした。保険会社がこれで良いのか? 本社の人員の質、大丈夫?

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とにかく遅い

チャブ加入の加害者にぶつけられて、はや2ヶ月ですが、2週間経った時点で弁護士をつけられて以降未だに物損の示談にも至ってません。
チャブもダメなら弁護士さんもダメなんですね。

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1.00

保険会社の対応について

被害者が事故後に申請書類が中々届かず連絡したところ、忘れていたとの事。あり得ないことですよね?

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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