Chubb損害保険 家庭用自動車保険の口コミ・評判 3ページ目

自動車の追突事故で過失割合が相手:当方=100:0で、
相手方の保険会社がこの会社でした。
通院期間中も全く連絡はなく、
2月に通院が終わり、こちらからその旨を連絡するも、
4月の末まで音沙汰なし(郵便物もなし)。
こちらからどうなっているのかと問い合わせたところ、すぐに書類を郵送しますとの回答。
その後の対応も本当にスローでした。

とにかく対応が遅すぎる。
担当者のレベルが低すぎる。

最悪でした。

正直なところ、細かい金額の差以外どれも同じに（メリット主張している点・内容など）見えたので、自分でネットで情報収集・知人関係をあたってみて、ピックアップしたひとつがこちらでした。あとは金額面と細かい内容で決めることになりますが、電話してみた際の対応はなかなかよかった印象です。

　なんでせいぜいが８：２ってとこなのに（１０：０でもいいとおもう）６：４にされてるのかと。つっこんできたのはあっちなのに。代理って言うのは妥協してくることじゃないでしょう。なんで自分の保険会社の人間に、自分の利益というか、正当な権利をあきらめるように説得されなければならないのですか？　しかも手遅れになってから。星はゼロにちかい１です。安いだけじゃダメ。

先日物損事故になりました。事故受付フリーダイアルに即電話、対応の女性が１０分後に担当者から連絡
しますと。当日連絡無し、翌日１０時近くまで連絡がないので代理店に文句の電話をいれようやく連絡がつく
という有様、何十年とこの保険会社に入り続けていましたが、対応の悪さに驚きました。
二度とこの保険に入ることは無いでしょう。

保険料は安いですね。それだけでずいぶんな魅力です。ただあれこれ検索してみてもイマイチメジャーじゃないのかあんまり情報でてこないですね。直接電話した感じは悪くなかったので、もうちょっと広告戦略とか考えたらいいのに。

フリーダイヤルで電話をかけた時に出た女性の人の対応が悪い!!用件から言ったら、一発目からキレ気味で"契約者様のお名前よろしいですか"と言われた。名字が変わったことを伝えたら、またキレ気味で同じこと言われた!!担当の人はすごく丁寧な対応だったのに、コールスタッフの人のせいで印象悪い、、

事故を起こしたのに、24時間対応もなく 連絡がついても相手側との対応は、事故を起こした側が、書類にサインしてからでないと、相手側と対応出来ないと？
もう 最低な保険会社に入ってしまいました。保険会社 変えます。安物買いの保険会社は、危険です。

チャブ損害保険さん最低です。
会社に電話して上司から電話して欲しいと要求したら
あなたは当社の弁護士とやり取りしてくださいとのショートメールがきました。

一両日中に弁護士から連絡します。との事。
（月曜日）

水曜日19時35分現在弁護士さんから受任通知も電話もきてません。

なにが一両日中だよ。
嘘つくなよ。

内容を確認したところ契約内容、重複契約は要注意とのこと。対応が遅過ぎて連絡してから封筒到着まで一週間、解約まで２ヶ月…有り得ない。電話応対も厚かましい態度だし、今まで利用した保険の中でワースト最下位。皆さんの口コミが納得できる、二度と関わりたく無いし点数付けたくも無い。

早く事故対応進めて欲しいのに
野放し状態です。 電話何度もしますが、無視状態、折り返しの電話なし。本当に困ります。
プライド持って仕事していただきたいです。
担当者がダメならば、上の方々は何をしてるのでしょうか？ どうにかして下さい… とても、とても苦痛です。