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dカード GOLDに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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58件中 31〜40件目表示
- d払いさん
- 投稿日：2022.09.05
コールセンターにつながらなすぎ
Dゴールドカードを利用しておりポイントなど普段利用は満足してます。
ただ家族カードを再発行する場合のコールセンターが最悪です
朝、昼、晩と合計20回はかけたと思いますがつながりません。
つながらないのはいいのですが、せめて待たせてほしい。
何回も何回もカード番号、暗証番号までいれていきなり「繋がらない」
ブツっときられるのは流石におかしいとおもう。
20
- 久しぶりにマジ怒りさん
- 投稿日：2022.06.13
dカード対応クソだな
セキュリティを強化してるとか言い訳してるが、ことごとく決済不可にして、カードの持ち主には何の連絡もして来ないって何なん？カードの意味ないじゃん マジ最悪
しかもコールセンター何度掛けても繋がらないし、しまいには掛け直せってブチッて切られる コールセンターの意味なし
ホントこんなカード作らない方がいいよ
何のサービスも受けられないから
やたら宣伝して会員数増やそうとしてるけど、それに見合うスタッフ用意できないなら迷惑、マジで
GOLDに切り替えて、こんなに嫌な思いさせられて、鬱になるよ
42
- ユーザーさん
- 投稿日：2024.04.10
オペレーター
オペレーターが最悪😞⤵️⤵️わからないから聞いてるのに、エラーが出てるて聞いてるのに、どういったエラーかわらないしか言わない
- なしさん
- 投稿日：2023.11.17
とても親切
まず、暗証番号間違いによるロック解除
引き落とし口座変更のための書類送依頼
紙媒体での明細ー過去の分についてもー送付依頼
と、立て続けに沢山の要望に親切丁寧な対応で大変助かりました。
オオサカさんという方でした。
ありがとうございました。
- にくさん
- 投稿日：2022.04.15
まともに使えません
意味の分からない不正防止でネットショッピングが突然できなくなる。デスクに連絡すれば、不正防止のためのロックがかかって購入できなかったとのこと。そのロックを外してもらえば問題なく購入できるが、ロック解除期間がすぎればまた、いきなり使えなくなる。こんなバカな不正防止機能が今どきあるのかというぐらい使えない。友人も同じことがよく起きて困ることが多いので解約したとのこと。これは解約ですね。これほど使えないカードを手にしたのは初めてです。
34
- Dカード使えない。さん
- 投稿日：2022.10.29
不正利用
先日不正利用されました！
電話をかけてもなかなか繋がらず 朝から午前中いっぱいかかってやっと終わり 後から確認メールが届きましたが 被害にあった7件のうち6件だけ あと1件は？
また あの繋がらない電話を長い時間かけるのかと思うと 時間も潰れるしうんざり!! でも 被害にあったお金は返してもらわないと!! とにかくセキュリティがあますぎ!!
再発行と言われましたが断りました!!
最悪ならカードですよ!!
18
- マヨビームさん
- 投稿日：2022.06.22
決済出来ない
残高有るのに急に決済出来なくなった。
理由を知りたくてコールセンターに電話しても窓口に繋がらないし、かけ直しお願いしても短時間でコールが切れて出れない。翌日、決済出来ない理由が知りたくて電話しても、「先日電話しましたがお出になりませんでした」って。こっちだって忙しくて常に携帯持ってる訳じゃないんだから、電話折り返すなら出るまでコールして欲しいし、出れなかったら、通知くらいして欲しい。
15
- Dカード問い合わせ、全然つながらないさん
- 投稿日：2022.09.13
電話がつながらない、不明な引き落としが毎月ある
Dカードの明細の中に入ってない引き落としが銀行から毎月されていて。不明なので問い合わせの電話をしるのだが、もう3日もずっとつながらない上に、待たされるならまだいいがガチャっと切られる。本当にひどい対応です。本当にひどいの一言に尽きる
年会費1万払ってるのにサポートセンターすらけちるという、本当にひどい
20
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.17
カードセンターに繋がらないクソなカード
カードセンターに問い合わせるってことは、何らかの緊急を要する事なのに全くつながらない。その間にもこちらとしては困った状態が続きストレスFULL。こんなクソなサービス体制のカードなんて使わないほうがいい。
20
- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.14
対応がひどいです。
まずサポートセンターに電話をしてもなかなか繋がりません。やっと繋がったのですが担当部署が混んでいるので、折り返しにさせてくださいとのこと。急いでいる旨を伝え、電話を切ったのですが、折り返しかかってきたのは2日後の18時頃でした。あいにく出られず、次の日も、その次の日もサポートセンターに電話をしても繋がらず、次にかかってきたのは３日後でした。
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