ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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69件中 41〜50件目表示
不正利用
先日不正利用されました！
電話をかけてもなかなか繋がらず 朝から午前中いっぱいかかってやっと終わり 後から確認メールが届きましたが 被害にあった7件のうち6件だけ あと1件は？
また あの繋がらない電話を長い時間かけるのかと思うと 時間も潰れるしうんざり!! でも 被害にあったお金は返してもらわないと!! とにかくセキュリティがあますぎ!!
再発行と言われましたが断りました!!
最悪ならカードですよ!!
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決済出来ない
残高有るのに急に決済出来なくなった。
理由を知りたくてコールセンターに電話しても窓口に繋がらないし、かけ直しお願いしても短時間でコールが切れて出れない。翌日、決済出来ない理由が知りたくて電話しても、「先日電話しましたがお出になりませんでした」って。こっちだって忙しくて常に携帯持ってる訳じゃないんだから、電話折り返すなら出るまでコールして欲しいし、出れなかったら、通知くらいして欲しい。
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電話がつながらない、不明な引き落としが毎月ある
Dカードの明細の中に入ってない引き落としが銀行から毎月されていて。不明なので問い合わせの電話をしるのだが、もう3日もずっとつながらない上に、待たされるならまだいいがガチャっと切られる。本当にひどい対応です。本当にひどいの一言に尽きる
年会費1万払ってるのにサポートセンターすらけちるという、本当にひどい
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オペレーター繋がりません
電話での問い合わせは混んでますのアナウンスしかかかりません。ほぼ半日電話しましたが…アナウンスのみでオペレーターとは繋がりませんでした。契約後のサポート対応はかなり酷いです。
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ゴールドカード解約後に不明の請求が…
ドコモを利用しているときは、コールセンターが繋がりが悪い以外は何のトラブルもありませんでしたが、ドコモからソフトバンクに乗り換えたので、dカードゴールドを解約。解約したらすぐ、dカードアプリにログインできなくなり、その後、不明な請求があり、dカードゴールドのコールセンターに問い合わせしましたが、解約後は有料で「こちらでは分かりまねます…」とあちこちたらい回しにされ、最終的にドコモショップに行き、解決まで2カ月掛かりました。カードを解約したにも関わらず、知らないうちに請求がくるのは気持ち悪いし、信用問題に関わるので精神的に苦痛でした。
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カードセンターに繋がらないクソなカード
カードセンターに問い合わせるってことは、何らかの緊急を要する事なのに全くつながらない。その間にもこちらとしては困った状態が続きストレスFULL。こんなクソなサービス体制のカードなんて使わないほうがいい。
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対応がひどいです。
まずサポートセンターに電話をしてもなかなか繋がりません。やっと繋がったのですが担当部署が混んでいるので、折り返しにさせてくださいとのこと。急いでいる旨を伝え、電話を切ったのですが、折り返しかかってきたのは2日後の18時頃でした。あいにく出られず、次の日も、その次の日もサポートセンターに電話をしても繋がらず、次にかかってきたのは３日後でした。
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ドコモのヘビーユーザーの為のカード
利用している携帯電話会社がずっとドコモなのでこのクレジットカードを使っています。このカードは他社の携帯電話会社を利用している人にとってはほとんどメリットはありません。年会費はそこそこしますが、毎月のドコモ携帯料金の10%がポイントバックされるので長い目で見たら元は取っているのかなと思います。それ以外の特典は一般的なゴールドカードと大して変わりません。特定のお店で提示や支払いをするとポイント付与率があがるので、それらのお店をよく利用する人には良いカードだと思います。
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身近なお店でポイント払いできる
元々は通常のdカードを保持していましたが、夫婦ともにドコモのスマホで、家のネットもドコモ光を利用していたので、その場合ゴールドにランクアップさせた方がポイントが貯まりやすい、とドコモショップの店員さんにお勧めされたのがきっかけですが、年会費は掛かるものの、それ以上のポイントバックがあり、年会費分は十分にペイ出来ています。その他にもよく行くファーストフード店や回転寿司店ではポイント払いが出来るので、ここ何年も現金で払った覚えがない程です。公共料金や普段の買い物、ETCなどあらゆる支払いをこちらで払っていて、毎月どれだけ貯まるかが楽しみです。
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利用者の気持ちわからない
困窮した場面 緊急事態の時の対応で
ｄカード というよりはドコモって会社
残念です。25年近く利用してきて 一生かえないと思ってきましたが もうかえるし ドコモびいきはやめようとおもいます
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