白洋舎 愛知の口コミ・評判

先日、年代物の某レプリカユニフォームの白い襟周り部分だけ、
シミを落とせないか持込んで相談した上、依頼しました。

1週間後、仕上がったモノを受け取ってビックリ…。

しっかり一緒くたに洗濯機に回され、襟周りのシミが完全に
落ちなかったのは百歩譲ったとしても、メーカーロゴその他
プリント部分がもれなくボロボロになって帰ってきました。

依頼時に「20年以上前のものなので、襟から下、ロゴ部分は
繊細だから洗わない様に」と念押しした筈が、店員は返却の
場になって謝罪もそこそこに「全ての衣類は洗濯する規則
ですから。」と、言った言わないレベルの問答になってしまい、
怒りを何処へぶつけたらいいのか分からないまま、無言で店を
後にしました。

製造元のメーカーに問合せても、案の定修理対応はして頂け
ないですし、民間のプリント業者に頼もうにも、商標権の問題
で取り合って貰えません。折角の貴重なユニフォームを台無しに
されてしまいました。

普段使いのワイシャツ程度なら良いでしょうが、思い出の
詰まった大切な衣類を預けるのは今後一切しない（信用できない）
と心に誓った一件でした。

この怒りをどこにぶつけて良いのか判らず、ここに書き込みさせていただきます。

新品で、母の初盆に一回のみ着用した夏喪服を、大切なものだからと最高級のカスタムクリーニングで依頼しました。がその結果は、ボタンは引きちぎれ、アイロンで身ごろがテカり、胸元には変な白スジが付き、座りじわはそのまま取れず、後や前に奇妙な汚れが新たに付いた状態で出来上がりとなりました。
自宅で点検後にあまりにひどい有様に苦情の電話をすると、元からそうであったものは直せないような言い方をし始めたので、こちらは逆上してしまい、
ガンガンに言い、クリーニングのやり直しと、このような酷い仕上がりになった原因の調査を依頼。現在、今ここの状態です。

その結果が出ていませんが、アイロンのテカリが元に戻るとは思えず、元通りにならなければ賠償してもらうつもりですが、高い服だったので、どうなることか、闘いはこれからの気がします。

ちなみにクリーニング料金は税込みで7150円で、ロイヤルよりさらに高いです。
カスタムクリーニングについては、HP説明、http://www.hakuyosha.co.jp/cleaning/clothes/custom/
この料金で、しかもHPの説明とは全く違う仕上がりに納得できるはずがありません。

以前、スプリングコートをカスタムで依頼したことがあり、その時は数年使い古したコートが新品のようになって、感動しました。今回はその時のことが念頭にありましたが、とんでもない酷い仕上がりでした。

私も父の通夜のために買った礼服をローヤルで5700円ほど
支払いましたが、出来上がりはテカテカで質感変わってしまい
スゴくショックで
問い合わせしましたら、持ってきて下さいと…
預かられただけで　どんな風に確認するのか
いつ取りに行ったら良いかも分からずこちらから
問い合わせ　後日、連絡を受けて　引き取りに行きました。
私は質感　変わったことの
確認をするため　買った所で同じ商品と見比べさせてもらってから再度　白洋舎へ持ち込みました。しかし、比べるものがないとか一度洗えば質感は変わるとか　調べた結果も何も説明不十分で
納得できないまま帰宅　そして、ビニール外すと写真のような
状況　数時間しか着ていない服が買ったばかりの服が
何故　お金を払ってこんなシワシワにされるのか…
もう一度　問い合わせて上司の方から連絡しますと
2日後に連絡ありさらに2日後に　代金の返金と菓子折り持って
謝りに来られました。とも布見せてこんなに生地が変わってますと言いましたら　私の目には変わって見えないと…
どうしても運ぶ時に押されてシワシワになると
呆れるような言い訳ばかり　返金と菓子折りでは到底
納得出来ず　新品のまま返して欲しい気持ちです。
その後　友達も同じようなことあり　ブラウスが
シワシワで返ってきたそうです。最後の工程忘れたと
言われたそうです。

老舗だと聞き期待して遠方にしかない店舗へ。
新調してからワンシーズン使用しただけの上質なアンゴラのコートとファーティペットを預けました。
奮発してローヤル料金とかいうくそ高いコースにして丁寧に扱ってもらえるよう期待してお支払い、数週間後遠路はるばる受け取りに行きいざ帰宅後よく確認をするとコートには明らかに白洋舎側で付けられた茶色い汚れが・・・ふわふわとしていた生地もごわごわに硬くなり、あんなに高いお金を払ったのに地元の使い慣れたクリーニング店の方が格段にマシなのでは？という仕上がり。遠方なので電話で問い合わせ、ビニールを開ける前だったのでそのまま郵送してやり直し・・・大事に着ていきたい１着だったので、こんなに短期間で何度もクリーニングさせられるなんて思ってもいなかったですし、金額とはまるで反比例した技術で呆れました。
また、ファーティペットにはパウダークリーニングで使用したのであろう粒子が残っている状態・・・そちらは払い落せば問題はありませんでしたが、隙間に入り込んだものを取り出すのには神経を使いました。
老舗？上質？どこがですか？持ち込む工場によるのかもしれませんが、印象は最悪ですので名古屋の店舗および白洋舎は今後一切利用しません。

アンゴラのニットとウールの高かったニットを出しました。
二つともお気に入りで永く愛用したかった為、クリーニングに出しました。

しかし、
アンゴラは毛がペッタンコ、生地がペラペラ、アイロンかけた？というくらい貧相になって返ってきました。

ウールのニットもペッタンコ。
ウールのふんわりした風合いがだいなし。アクリルセーターみたい。
しかもガンガン回したのか毛玉だらけ。
出した時よりひどい状態になって返ってきました。

他のクリーニングにお願いして、元の風合いに戻るか相談してみます。

二度と行きません。

数十万したスーツをクリーニングしましたが、出す前よりひどくなって返ってきました。スリーピースで5000円以上するのにこのクオリティは酷すぎます。裏地はアイロンがけされておらずぐちゃぐちゃだし、表地もヨレが目立つ。クリーニングに出す前、仕上がりについて店員に何度も確認したはずなのに最悪でした。大事なものは出さない方がいいです。

普段行ってるクリーニング屋が定休日で仕方なく
名古屋ユニモール白洋社へ
まず店員がいない
10分近く経ってようやく戻ってきました
ワイシャツ４枚　カジュアルシャツ２枚で
3200円　高すぎるでしょ
新規申し込みだったので役20分
値段3回ぐらい確認しましたが
あってます
何故か２枚を１枚で打ってます
初めて聞きましたよ　後から来た若いサラリーマンに順番譲ってますが
若いサラリーマン　店員　特に何もないです
精神的に
落ち込んでいるのに

ホームページやアプリで表示されている営業時間は21時までと書いていた。それを見て18:56に行ったところ、「19時までです」と受け付けてもらえなかった。
ホームページに意見するところもなく、こちらに書きました。

店の中の雰囲気が良く、接客が素晴らしかったです。